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   伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷擴(kuò)大,企業(yè)傳統(tǒng)網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)一個不可或缺的展示平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供企業(yè)、產(chǎn)品等信息,使客戶在與企業(yè)聯(lián)系前就能有一個基本的認(rèn)識,同時降低了企業(yè)逐個向客戶推廣的時間和人力物力等成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在帶給我們方便的同時,又由于受位置、網(wǎng)絡(luò)的限制,不能更快捷,更靈活的提供給客戶。根據(jù)國際電信聯(lián)盟

  (InternationalTelecommunications Union)的統(tǒng)計,全世界共有10億多位智能手機用戶,移動電話用戶總數(shù)近60億人。全球各地的老百姓、甚至連那些連自來水等基本生活設(shè)施都缺乏的人,都在使用無線網(wǎng)絡(luò)聊天。無論身在喀布爾、卡拉馬祖還是加德滿都,移動業(yè)務(wù)都已經(jīng)做得很大了。企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站是企業(yè)在無線通訊設(shè)備上的網(wǎng)站,可以應(yīng)用到手機、PDA等設(shè)備,支持文字、圖片、鈴聲格式。能夠以最清晰直接的方式提供給客戶,客戶可以隨時隨地查看企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息,拉近企業(yè)與客戶的距離。配合無線信使的 WAP PUSH功能,就可以給客戶下發(fā)圖形并貌的無線信息。

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  泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理解決方案的"協(xié)同性"體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1) 集團(tuán)公司知識的共享、利用和創(chuàng)新

  集團(tuán)公司部門繁多,人員較多,如何有效的管理和利用公司內(nèi)部的顯性,最重要的是公司員工頭腦中的隱性知識是建立一個學(xué)習(xí)增長型組織的關(guān)鍵因素。泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理中的提供了全面知識管理的框架,允許企業(yè)在任何地點和時間張貼、存儲和創(chuàng)建文檔并共享信息。結(jié)合企業(yè)信息門戶EIP,通過角色設(shè)置和權(quán)限控制使不同職位的人員看到不同的文檔信息。公司的每位員工都在自己的門戶中積累知識,并與大家共享自己在各方面的經(jīng)驗和知識。

  2) 集團(tuán)總部對分部、部門經(jīng)理對銷售人員銷售過程的全程跟蹤

  作為一位銷售經(jīng)理需要及時快速的了解銷售人員手上的客戶資源及客戶聯(lián)系狀況,作為集團(tuán)總部更需要定期了解各分公司銷售部的業(yè)績。泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理的引入安全級別控制,上級可隨時查看銷售人員手中客戶的表現(xiàn)和相應(yīng)銷售及服務(wù)記錄。對潛在客戶制定及改善相應(yīng)的策略,從而最大可能的把潛在客戶變成成功客戶。同時結(jié)合企業(yè)信息門戶EIP,客戶可以通過客戶門戶遞交各種請求,包括需求、反饋、建議、技術(shù)支持等等。

  3) 人員招聘、考勤、獎懲考核流程管理

  人力資源是整個企業(yè)的核心力量,是企業(yè)源源不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素。因而有效規(guī)范的人力資源管理對于企業(yè)而言尤為重要。泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理的通過與其它模塊相結(jié)合,管理者及員工自己可以輕松跟蹤與之相關(guān)的客戶、項目、文檔、資產(chǎn),各種內(nèi)外部請求等等。結(jié)合工作流程及信息門戶EIP,可以在內(nèi)部管理平臺上發(fā)布外網(wǎng)的招聘信息并獲得應(yīng)聘信息;人力資源經(jīng)理可以對員工的績效作出考核,安排相關(guān)培訓(xùn)等。

  4) 項目立項、審核、執(zhí)行、結(jié)束全程監(jiān)控

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  項目是具有明確周期的一次性任務(wù),項目進(jìn)行的過程中涉及到項目人員、項目進(jìn)度控制、項目成本控制等關(guān)鍵性因素。泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理的可完成對項目人員的任務(wù)分配及任務(wù)到達(dá)通知,項目經(jīng)理登陸自己的門戶可查看項目的人力、進(jìn)度、財務(wù)等信息,分析相關(guān)因素及時作出調(diào)整,實現(xiàn)了項目從立項、審核、執(zhí)行、結(jié)束的全程調(diào)控。

  5) 集團(tuán)數(shù)據(jù)中心動態(tài)提取下屬子公司各項數(shù)據(jù)

  泛普企業(yè)集團(tuán)協(xié)同管理解決方案的集團(tuán)數(shù)據(jù)中心包括五大功能模塊:輸入報表管理、報表條件管理、輸出報表管理、報表數(shù)據(jù)錄入、報表錄入監(jiān)控。下屬公司可通過相應(yīng)的接口遞交及查看總部要求上傳的數(shù)據(jù),總部可實時匯總下屬公司財務(wù)、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收益等方面的數(shù)據(jù),并利用"集團(tuán)數(shù)據(jù)中心"提供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表協(xié)助集團(tuán)管理者作出分析和決策。

發(fā)布:2011-02-27 15:59    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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