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行業(yè)新進(jìn)者的營(yíng)銷契機(jī)
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創(chuàng)新的營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)策略,是近年來全球商場(chǎng)的新顯學(xué)。自蘋果以創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),加上了全新的營(yíng)運(yùn)模式,成功席卷全球各地智能型手機(jī)市場(chǎng)之后,不少?gòu)S商都以“創(chuàng)新”作為策略的主軸。一時(shí)之間,創(chuàng)新的營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)策略成了廠商絞盡腦汁所要形成的營(yíng)銷策略中心。
然而,創(chuàng)新的策略說起來簡(jiǎn)單,卻是一件不容易的事。因?yàn)閯?chuàng)新的范圍可謂包羅萬象,可以是產(chǎn)品創(chuàng)新,也可以營(yíng)銷創(chuàng)新;可以是服務(wù)創(chuàng)新,還可以是渠道創(chuàng)新。因此,如何形成創(chuàng)新的策略就成了策略討論時(shí)的重心。而2000多年前孫臏的兩個(gè)故事,似乎可以作為營(yíng)銷策略創(chuàng)新的參考與學(xué)習(xí)的范本。
孫臏,本名已不可考,戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊國(guó)人,相傳為孫子兵法作者孫武之后。孫臏與師兄龐涓共同習(xí)藝當(dāng)時(shí)大師鬼谷子門下,由于孫臏曾受龐涓陷害而致殘廢,而后奇跡般復(fù)仇成功,其傳奇的一生,成了千古相傳的故事,甚至成了許多民間藝術(shù)(舉凡民間戲曲與說書等)所喜歡評(píng)論的故事。孫臏在民間的知名度,實(shí)不亞于其先祖孫武。
相傳孫臏與龐涓共同習(xí)藝于鬼谷子門下時(shí),一日,鬼谷子想考驗(yàn)門下弟子的機(jī)智,對(duì)弟子們出了考題;鬼谷子坐在室內(nèi),弟子們想辦法將老師請(qǐng)出戶外,凡能將老師請(qǐng)出戶外者,通過測(cè)驗(yàn)。在多數(shù)弟子嘗試各種方法都未能成功之后,龐涓上場(chǎng)。只見龐涓搬來許多柴草置于門口,作勢(shì)放火燒屋。龐涓告訴老師,即將放火燒屋,如不出戶外,恐命喪火海。鬼谷子不得已,只好算他過關(guān)。輪到孫臏時(shí),孫臏謙恭地向老師表示:“我才不如師兄龐涓,無法將老師請(qǐng)出戶外,可否請(qǐng)老師改變題目,由老師到戶外,我有辦法將老師請(qǐng)至屋內(nèi)。”鬼谷子心想,還不是一樣,答應(yīng)了孫臏的要求,步出戶外,就在步出戶外的同時(shí),孫臏撫掌而笑:“我已將老師請(qǐng)出戶外。”鬼谷子雖覺上了孫臏的當(dāng),但不得不佩服孫臏機(jī)智。
孫臏以機(jī)智改變老師的考題而通過老師的測(cè)驗(yàn),如今企業(yè)制定創(chuàng)新策略時(shí),實(shí)在可以由此受到啟發(fā)。在今日的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不論汽車銷售管理系統(tǒng)與營(yíng)銷,我們(尤其是新進(jìn)者)都不免面對(duì)許多競(jìng)爭(zhēng),其中尤其以來自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)先者的策略”,最令我們難以應(yīng)付。哈佛大學(xué)著名教授克萊頓•克里斯坦森,在其著作《創(chuàng)新者的窘境》、《創(chuàng)新者的解答》兩本書中,都指出盛行于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的游戲規(guī)則多半是由現(xiàn)任的領(lǐng)導(dǎo)者所制定,當(dāng)然也就對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者相對(duì)有利。新進(jìn)者如果依循現(xiàn)有的游戲規(guī)則,其實(shí)是很難與現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)的。此時(shí),能否提出“創(chuàng)新的策略”就成了新進(jìn)者能否勝出的關(guān)鍵。孫臏與鬼谷子的對(duì)弈中,鬼谷子是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,鬼谷子只要堅(jiān)持坐著不動(dòng)(現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)則),除非放火燒屋,否則孫臏其實(shí)沒有贏的機(jī)會(huì)。而一旦改變游戲規(guī)則,讓產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者被迫移動(dòng),新進(jìn)者就有機(jī)會(huì)取得主控權(quán),創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
孫臏另一個(gè)“下駟對(duì)上駟”的賽馬故事,同樣可以作為創(chuàng)新策略的參考。孫臏在齊國(guó)將軍田忌門下時(shí),為田忌獻(xiàn)策,以“下駟對(duì)上駟,中駟對(duì)下駟,上駟對(duì)中駟”的策略,贏了與齊王的賽馬,而嶄露頭角。以今觀之,此策略其實(shí)是資源分配與資源最佳化策略。如何避敵鋒芒(下駟對(duì)上駟),再集中資源,創(chuàng)造我方的相對(duì)優(yōu)勢(shì)(中駟對(duì)下駟,與上駟對(duì)中駟),同樣是現(xiàn)代汽車銷售管理系統(tǒng)與營(yíng)銷策略中,新進(jìn)者取勝的關(guān)鍵。
改變游戲規(guī)則,目的在取得先機(jī),掌握主動(dòng);將資源做最有效的運(yùn)用,目的是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。善用此二策略,即使新進(jìn)者的整體規(guī)模不如現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者,仍然可以一步一步創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì),積累實(shí)力,逐步壯大。
創(chuàng)新,是新進(jìn)者成長(zhǎng)與突破的機(jī)會(huì),而產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新要領(lǐng)先公司產(chǎn)品與研發(fā)部門共同努力。而經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新,古往今來不少英雄豪杰已提供了許多成功案例。細(xì)心品味,中國(guó)古代歷史其實(shí)是營(yíng)銷人參考學(xué)習(xí)的一大寶藏!
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