移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有什么影響？

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蔓延速度超出了任何人的預(yù)判，今天，移動(dòng)終端無(wú)疑已是蘊(yùn)藏巨大市場(chǎng)潛力和誘人前景的營(yíng)銷陣地。而僅在兩年前，人們對(duì)移動(dòng)終端還抱有觀望態(tài)度，猶豫著到底該不該從廣告預(yù)算里分一杯羹給移動(dòng)平臺(tái)。

近兩年，移動(dòng)營(yíng)銷的規(guī)模持續(xù)翻倍，順應(yīng)這一趨勢(shì)，杰出的營(yíng)銷家再次變革，一種全新的營(yíng)銷浪潮正在無(wú)法阻止地席卷而來(lái)。那么，移動(dòng)營(yíng)銷的崛起，給企業(yè)戰(zhàn)略帶來(lái)哪些深刻變化和挑戰(zhàn)？企業(yè)如何調(diào)整戰(zhàn)略，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有的管理思維甚至組織模式，以迎合新的推廣需求？如何挖掘移動(dòng)營(yíng)銷人才？

事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)，但又有很大不同，它創(chuàng)造了更多新的商業(yè)可能。互聯(lián)網(wǎng)千變?nèi)f化，但對(duì)商業(yè)而言，本質(zhì)只有一個(gè)—信息透明。1.0 的新聞網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)的正負(fù) 面信息透明出來(lái)；

2.0 的網(wǎng)絡(luò)把原來(lái)孤立的消費(fèi)者團(tuán)結(jié)了起來(lái)，對(duì)產(chǎn)品使用的體驗(yàn)變得透明，電商讓渠道、價(jià)格和口碑徹底透明；移動(dòng)終端讓消費(fèi)者個(gè)體的真實(shí)信息更加透明。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)必須越來(lái)越透明。一說(shuō)做移動(dòng)營(yíng)銷，馬上想到的是建微信、開(kāi)發(fā)APP 或者通過(guò)移動(dòng)終端投廣告，這些嘗試當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，但未免太機(jī)械。

對(duì)商業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)，這里有獨(dú)立的消費(fèi)者、媒體、汽車銷售管理系統(tǒng)渠道、社區(qū)、研發(fā)，對(duì)于某些虛擬產(chǎn)品，甚至有生產(chǎn)，未來(lái)還會(huì)建立法律體系和行政管理。企業(yè)全面將內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化融入并且建立持續(xù)的電商化運(yùn)營(yíng)體系，這應(yīng)該是未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)。

就信息渠道功能來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從新興成為主流。幾百年來(lái)媒體行業(yè)的規(guī)律就是，哪里吸引眼球，金錢就流向哪里。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)像毛細(xì)血管一樣，已經(jīng)深深嵌入到各行各業(yè)。聚集在美國(guó)西海岸的“新型廣告公司”，率先嗅到商業(yè)的海風(fēng)里裹挾而來(lái)的新的味道, 它們對(duì)創(chuàng)意的界定不再拘泥于廣告，除了一如既往地提供廣告創(chuàng)意，還把服務(wù)延伸到了營(yíng)銷鏈條的前端—實(shí)體產(chǎn)品、APP 甚至體驗(yàn)等。

相對(duì)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有四個(gè)重要特性和優(yōu)勢(shì)：關(guān)系鏈、興趣關(guān)注、位置與時(shí)間。真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)，其他移動(dòng)設(shè)備如pad或者筆記本電腦都不算，因?yàn)槭謾C(jī)是真正意義上的個(gè)人終端，是真正隱私的，不共享的。

社交媒體不僅為用戶建立社交關(guān)系，這種關(guān)系還將為用戶過(guò)濾信息。企業(yè)不能再把社交媒體當(dāng)成媒介工具，要真正融入到社交媒體中，成為用戶的一員，并利用企業(yè)自身的資源創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，商業(yè)才能得以傳播，才能建立影響力。

移動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著一個(gè)全新的領(lǐng)域的出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)切割讀者原來(lái)放在紙媒、傳統(tǒng)網(wǎng)站上的注意力和時(shí)間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須將營(yíng)銷資源向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分配。

企業(yè)要吸納更多懂互聯(lián)網(wǎng)、懂?dāng)?shù)字營(yíng)銷的年輕人進(jìn)入自己的市場(chǎng)部，不能老用傳統(tǒng)廣告的思維來(lái)定義市場(chǎng)部，可以考慮將原來(lái)交給媒體的那部分市場(chǎng)預(yù)算轉(zhuǎn)移到“人”的投資上。下一步是將產(chǎn)品的人、研發(fā)的人往市場(chǎng)前端推，重新調(diào)整產(chǎn)品人和市場(chǎng)人的關(guān)系，真正做到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)是越來(lái)越扁平的，而不是細(xì)長(zhǎng)的。

移動(dòng)營(yíng)銷一定是未來(lái)最有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷方式，它會(huì)向著更精準(zhǔn)、更及時(shí)、更智能的方向發(fā)展，用戶也會(huì)更加分散。未來(lái)的營(yíng)銷服務(wù)不是像廣告那樣以創(chuàng)意為支撐，而是以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)。未來(lái)只有Google、百度這樣的廣告資源整合平臺(tái)，電影、電視等核心內(nèi)容的擁有者以及以IT化營(yíng)銷管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的咨詢服務(wù)商加運(yùn)營(yíng)外包商，我們就是后者。

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