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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些特點(diǎn)
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今天杭州時(shí)代光華網(wǎng)與大家分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大特點(diǎn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)復(fù)合型的學(xué)科,它是由多門(mén)學(xué)科知識(shí)綜合、交叉、碰撞而形成的新的應(yīng)用知識(shí)體系。它秉承市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn),是綜合思維的科學(xué)與精湛的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)的結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是創(chuàng)新思維的學(xué)科
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法論,因而是一門(mén)創(chuàng)新思維的學(xué)科。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是從新的視角,用辯證的、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、發(fā)散的思維來(lái)整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象所占有和可利用的各類(lèi)顯性資源和隱性資源,使其在新的排列組合方法指導(dǎo)下,各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投入產(chǎn)出過(guò)程中形成最大的經(jīng)濟(jì)效益。它主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容:創(chuàng)新思維路線的選擇,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)計(jì),資源的整合,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作過(guò)程的監(jiān)督和管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為創(chuàng)新思維的學(xué)科,特別強(qiáng)調(diào)將單線性思維轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合性思維,將封閉性思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散性思維,將孤立的、靜止的思維轉(zhuǎn)變?yōu)檗q證的、動(dòng)態(tài)的思維,將具有濃厚的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)色彩的“量入為出”的思維轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;量出為入”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的最終目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)各類(lèi)資源的整合,使?fàn)I銷(xiāo)策劃的對(duì)象以嶄新的面貌出現(xiàn)在市場(chǎng)上,并在特定時(shí)空條件的市場(chǎng)上具有唯一性、排它性和權(quán)威性。只有達(dá)到這“三性”才是一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,才能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新需要,也才能使?fàn)I銷(xiāo)策劃的對(duì)象在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生“先發(fā)效應(yīng)”和“裂變效應(yīng)”,以搶占市場(chǎng)的先機(jī)和擁有市場(chǎng)核裂變能量,為企業(yè)拓展廣闊的市場(chǎng)空間和實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。
總之,無(wú)論什么項(xiàng)目,創(chuàng)新思維都是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意為起點(diǎn),它引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策劃者用系統(tǒng)工程方法,從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的高度對(duì)投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種生產(chǎn)要素、市場(chǎng)資源和社會(huì)資源等進(jìn)行科學(xué)的分析、歸納和綜合,使其產(chǎn)生更大的總體功能效應(yīng)。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程設(shè)計(jì)學(xué)科
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所擁有的資源和可利用的資源構(gòu)造一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程,并對(duì)這個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)方面根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念設(shè)計(jì)進(jìn)行輕、重、緩、急的排列組合。在這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)中,經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)計(jì)始終處于核心和首要的地位。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,營(yíng)銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)是其他一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的前題,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影子,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則是營(yíng)銷(xiāo)理念的原型。營(yíng)銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)是統(tǒng)率、指導(dǎo)和規(guī)范其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的核心力量,并滲透于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中。
營(yíng)銷(xiāo)理念設(shè)計(jì)是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂,它賦予策劃對(duì)象不僅是豐富多彩的外部形象,更重要的是為其注入骨骼的精髓和現(xiàn)代社會(huì)文化的靈魂。例如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的精典案例——“碧桂園神話”中,王志剛就明確指出:“房地產(chǎn)≠鋼筋+水泥”,而是營(yíng)造一種新的生活方便,居住舒適和有利于其消費(fèi)者發(fā)展的社區(qū)生活方式和社會(huì)人文環(huán)境,使鋼筋和水泥等的堆砌物具有活生生的靈魂,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理念設(shè)計(jì)。它以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),提出新的社會(huì)價(jià)值觀念,新的生活方式,喚起消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望,并充分滿足這種需求和欲望,營(yíng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是具有可操作性的實(shí)踐學(xué)科
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是空洞的理論說(shuō)教,它要回答企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問(wèn)題出現(xiàn)原因,即回答為什么,是什么。企業(yè)最需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅僅只回答:企業(yè)應(yīng)該開(kāi)拓市場(chǎng)、應(yīng)該賺錢(qián)。而更重要的是如何開(kāi)拓市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,提出開(kāi)拓市場(chǎng),營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施。而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅要提出開(kāi)拓市場(chǎng)的思路,更重要的是在創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方案。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是系統(tǒng)分析的學(xué)科
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì),其主要任務(wù)是幫助企業(yè)利用開(kāi)放經(jīng)濟(jì)中豐富的各種資源,區(qū)域性資源,國(guó)內(nèi)資源和全球性資源,顯性資源和隱性資源,可控資源和不可控資源等,用系統(tǒng)的方法將其進(jìn)行新的整合,使其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生巨大的“核裂變”效應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是用科學(xué)、周密、有序的系統(tǒng)分析方法,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和整合,系統(tǒng)地形成目標(biāo)、手段、策略和行動(dòng)高度統(tǒng)一的邏輯思維過(guò)程和行動(dòng)方案。
因而,作為智慧火花的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子,不能說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,僅只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的創(chuàng)意。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃強(qiáng)調(diào)對(duì)既有資源和可利用的資源進(jìn)行整合。整合是系統(tǒng)論的一個(gè)基本范疇和重要原理;系統(tǒng)論是20世紀(jì)中期發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)理論,它認(rèn)為:凡是由相互聯(lián)系和相互作用的諸因素所組成并具有特定功能的總體,都是一個(gè)系統(tǒng)。任何系統(tǒng)都不是它的組成因素的簡(jiǎn)單加總,而是這些因素在特定聯(lián)系方式和數(shù)量配比下形成的有機(jī)總體??傮w具有不同于組成因素或子系統(tǒng)的新功能,總體“大于”各組成份的孤立屬性的簡(jiǎn)單集合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是依據(jù)系統(tǒng)論的整合原理,尋求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的1+1>2的投入產(chǎn)出比。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,是一系列點(diǎn)子、謀略的整合,是建立在點(diǎn)子和謀略之上的多種因素、多種資源、多種學(xué)科和多個(gè)過(guò)程整合而成的系統(tǒng)工程。因此,作為理論,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)系統(tǒng)科學(xué),作為實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
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