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酷營銷打動“90后”(一)
“90前”的傳統(tǒng)營銷方式面臨失效的風險
1990年出生的人在這個夏天也已步入大學的校門。他們從此將成為商業(yè)社會極速增長的新興勢力。但是,“90后”獨特的價值觀、生活方式和消費方式,讓商家有些茫然,傳統(tǒng)的營銷方式在“90后”面前面臨失效的風險。企業(yè)必須深諳打動“90后”消費時代的營銷之道。
故事營銷
如果你還在以權(quán)威、生硬的身份出現(xiàn),想把某種消費觀念強加在“90后”頭上,那么,你已經(jīng)OUT了。對“90后”的營銷傳播要娓娓道來,為赤裸的營銷穿上一件美麗性感的外衣。
講故事最容易貼近人性,并使得冷冰冰的商品更有情感,建立品牌與客戶間情感溝通的橋梁;品牌故事是在商品同質(zhì)化的年代,最能使商品差異化的一種工具,樹立品牌的個性,迎合消費者的價值觀。
日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭里有一些成雙結(jié)對的小蝦。細問后才知道,這些自幼鉆進海邊的石頭縫中,在里面成長無法出來的雌雄蝦,共同度過一生。在當?shù)?,這些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認為,這些小蝦不應(yīng)該不好賣,關(guān)鍵是所賣的商品缺了點什么。他想:這一對對從一而終,愛情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠美滿的象征嗎?于是,他給這些對蝦融入了永結(jié)同心的愛情故事,并取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結(jié)婚禮品,連開分店,仍供不應(yīng)求。
互動式體驗營銷
“90后”更注重消費和使用過程中的感受和體驗,追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗的一致性。因此,互動式體驗營銷更能激發(fā)他們的購買欲望,引導消費,刺激消費。
功能體驗:通過對產(chǎn)品的試用體驗,將使消費者對產(chǎn)品功能有更真實的感受和認知。SONY建立品牌體驗店,成立SONY夢工廠,為年輕消費者提供不一般的視聽享受,大大激發(fā)了他們的購買欲望。
娛樂體驗:“90后”喜愛娛樂、追逐娛樂。企業(yè)可將產(chǎn)品或品牌的理念特質(zhì)融入到娛樂之中。江中亮嗓贊助娛樂選秀節(jié)目“紅樓夢中人”,根據(jù)江中藥業(yè)股份有限公司方面的資料顯示,自節(jié)目播出以來,亮嗓在全國范圍內(nèi)的品牌認知度達到了40%以上。
五感體驗:“90后”是注重感受的一代,給予他們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五感的綜合感受,才更能讓他們感覺到酷、有意思、好玩。StefanFloridianWaters是作為新加坡航空形象一部分而特別設(shè)計的香味,并已經(jīng)被注冊成新航的商標。為了能聞到那獨有的香味,許多人就會選擇新加坡航空。將五感營銷運用在終端店,給消費者以綜合的感受,相信消費者都會流連忘返。在體驗經(jīng)濟時代,“感受”才是讓消費者慷慨解囊的利器。
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