百度空間市場營銷失敗的原因

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

一直以來，個人都認(rèn)為百度空間應(yīng)該會成長起來，并且，和很多朋友說，百度應(yīng)該會成長起來。而事實上，從發(fā)布到現(xiàn)在，大致三年多過去了，百度空間依然很是低迷，流量僅靠自己搜索引擎帶來相對來說微不足道的流量。在線用戶數(shù)量也是突破150萬之后就再也沒有看到上升，而最近更是常常徘徊在60-90萬的在線用戶數(shù)量。

緣何百度在流量巨大的首頁掛了個鏈接，在hao123也是掛了好幾個鏈接，在貼吧，知道，百度Hi，到處都掛滿了百度空間的推廣廣告，在搜索引擎中大部分搜索關(guān)鍵字都是百度空間居前的情況下，還是沒有把百度空間硬是給拉起來呢？說推廣的力度不夠大，很是說不過去。

緣何就是沒有hi起來呢？百度空間產(chǎn)品本身層面做的很差嗎？似乎也不差。社區(qū)網(wǎng)站該有的功能他都有。博客，相冊，留言，個人檔，好友，訪客，站內(nèi)信，評論，寵物，裝扮，統(tǒng)計，禮物，該有的功能他都有。百度空間產(chǎn)品做的不夠細(xì)致嗎？已經(jīng)非常的細(xì)致了。從照片上傳，到照片瀏覽，文章的閱讀，相關(guān)文章的關(guān)聯(lián)，上下篇，分頁等都做的非常的到位了。文章的修飾--閃字，插入照片，插入視頻都非常方便。個人檔設(shè)置的內(nèi)容也是非常非常的定制化，也是集合了在貼吧，知道，搜藏，百科，音樂諸多的功能應(yīng)用。百度空間的更新速度也是相當(dāng)?shù)目焖?，基本上每個一段時間就會有一些相關(guān)的調(diào)整或者改進功能，保持了持續(xù)更新，不斷改進的理念。對于造勢，起初百度空間的造勢也是轟轟烈烈，營銷也不是說很賴。百度公司本身對于產(chǎn)品的不夠重視？似乎也是不是，至少百度空間起初也是為了黏住搜索用戶，黏住網(wǎng)民而推出的一個中糧級別的產(chǎn)品。

但所有的一切，都沒有讓百度空間真正的Hi起來，到底又是什么原因呢？筆者認(rèn)為：

第一，你知道百度空間針對的是什么樣的人群嗎？盡管他空間是定位為：真我，真朋友，中文世界最真誠的交友社區(qū)?；蛟S是百度想囊括所有的人群群體。但實際上真正能夠做到包括所有用戶群體的社區(qū)網(wǎng)站又有幾個呢？QQ空間，新浪博客，51交友，校內(nèi)網(wǎng)，開心網(wǎng)，所有這些有些冒頭的基本上定位都是一個比較明確的群體，盡管他們都想包含所有的群體，但沒有一個不是定位的非常明確，當(dāng)一個社區(qū)想突破已有的定位，都是相當(dāng)?shù)睦щy，比如說校內(nèi)想向白領(lǐng)拓展。至少我在百度空間確實很多樣的人群群體都碰到過。

第二，百度的空間所有的功能服務(wù)都是免費的，針對所有的用戶提供相同的客戶服務(wù)，在針對用戶層面沒有提供差異化的服務(wù)。當(dāng)一個東西如果不需要交錢，又帶不來名氣的時候，沒了就沒了，也不會有什么珍惜，所以用戶來了就跑了，仍是非常正常的現(xiàn)象。針對社區(qū)提供差異化的服務(wù)，提供相關(guān)的收費服務(wù)，都是比較成熟的商業(yè)模式之一，QQ空間就是明證，并且還會讓用戶更加黏住。

第三，百度空間所提供的服務(wù)沒有一個是與其他網(wǎng)站稍微差異化的服務(wù)，大體和其他網(wǎng)站沒有什么差別，也大體沒有哪個功能應(yīng)用特別的火熱，不具有核心的功能與服務(wù)，能留住人，也不是件容易的事情。

第四，百度空間無等級制度。無等級升遷制度，又無名人效應(yīng)，普通個體得不到認(rèn)可的時候，能夠持續(xù)的，持久的一個人自言自語的時間段不會特別的長，一定需要有相關(guān)的人相同類型的大批量的人群與其互動，產(chǎn)生共鳴，才有可能讓一個人持續(xù)的逗留在一個地方。人分三六九等，虛擬世界同樣也是。

總之，定位不明確，無差異化服務(wù)，無等級升級制度，針對用戶沒有提供差異化服務(wù)，或許就是百度空間一直Hi不起來的原因所在。