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美發(fā)人如何“自我營銷”?
每一位雄心勃勃的美發(fā)設計師,都是江湖名利場中的主角。時下很流行的團隊合作是多么的重要,盡管精英的個人能力不容懷疑,在團隊中發(fā)揮著無可比擬的作用,但是同樣面臨突出自己又與周圍同事處理關(guān)系的問題。把握不好不僅自己難以擺脫停滯不前的困境,還可能引發(fā)矛盾。究竟怎樣才能實現(xiàn)在團隊中自己比別人更加突出有利于發(fā)展,而不影響團隊的發(fā)展以及其他人呢?這也是很多發(fā)廊一直難以解決的紅牌設計師問題,當然做為紅牌賺錢的機會會比別人更多。本文就是寫給想成為紅牌的朋友。
美發(fā)設計師如何“自我營銷”?即稱之為4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)營銷理論,讓人聽了不免起敬起畏。但他們沒有想到,這個叫JeromeMcCarthy的美國老頭兒于20世紀50年代末最先提出的該理論,其實是為職場人士研究如何提高自身職場競爭力,同樣提供了一個非常有效的思考框架。
把4P理論“嫁接”并運用到美發(fā)人的團隊攻略中去,為的就是幫助美發(fā)設計師認清“自我營銷”的意義,掌握實施步驟,在團隊中做一個特別的“你” 。有志之士只要照著葫蘆畫瓢,無不前途輝煌,猶如一盞明燈,懸在高處,照得成功之路,如同白晝。
一、善借外力把自己打造成“馳名”的“產(chǎn)品”
營銷的第一個要素是產(chǎn)品(Product)。作為職場人士,為了使自己在美發(fā)人才市場不致“滯銷”或被當作“廢損品”處理,亦須不斷提升自身的“質(zhì)量”和“品牌”。
怎樣的美發(fā)設計師,才謂之“質(zhì)量好”?
要想在團隊中有一席之地首先你就必須擁有堅實的專業(yè)知識,再以到商店買東西的專業(yè)眼光,檢視其資證是否齊全,外型是否悅?cè)?。因此,有誰若是擁有5年以上業(yè)績彪炳的實戰(zhàn)經(jīng)歷,再加上長著一張清秀無暇的臉,那他就簡直是一件“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,有十足的理由傲視同儕、待價而售。
但這件“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”要想成為“名牌產(chǎn)品”,還需要配合以品牌的塑造工程,簡而言之,須得在該人的頭頂,安上閃亮的光環(huán)和響亮的封號。目前在國內(nèi)職場界,每年由不同機構(gòu)舉辦的所謂“美發(fā)大師”和各種“十大”、“十佳”之評選,固多如牛毛:如“中國十大美發(fā)設計師”,“中國十大青年美發(fā)專家”等……如果不動用十個腳趾頭,光憑十根手指頭比劃,只怕還數(shù)不過來。美發(fā)設計師只要拿其中的任一頂“帽子”往頭上一扣,腆著肚子走出門去,人人見了都得立正敬禮,喊聲“老師好”。
把自己打造成市場上的“緊俏貨色”和“馳名商標”,成為團隊中的“明星”和稀缺寶貝。
二、默默鋪設通往成功的“渠道”
如同產(chǎn)品的銷售離不開渠道(Place)一樣,美發(fā)人也須辛勤地編制一張大網(wǎng),那就是他的人脈資源和關(guān)系網(wǎng)絡。哈森提供的忠告是:美發(fā)人不僅要“低頭走路”,更要“抬頭看路”;不僅要“內(nèi)部公關(guān)”,更要“外部聯(lián)絡”。
“內(nèi)部公關(guān)”很好理解:你如果不努力表現(xiàn),讓上司或老板看著賞心悅目,認定你不僅是值得信任的,而且是可以委以重任的,到了要提拔關(guān)照之關(guān)鍵時刻,能一下子就想到你乎?而“外部聯(lián)系”的對象,應是知名專家、美發(fā)權(quán)威、獵頭公司,以及客戶、美發(fā)院校、行業(yè)協(xié)會,甚至美發(fā)行業(yè)里的重點人物。美發(fā)人多與這些機構(gòu)和個人廣為結(jié)識和接觸,不僅能擴大見聞,而且能帶來重要的事業(yè)機會。
某君為某發(fā)廊高級美發(fā)師;但他同時擔任著多家美發(fā)院校的客座教授和多家美發(fā)產(chǎn)品機構(gòu)的技術(shù)顧問,平時還頻繁地四處接單,幫著一批中小發(fā)廊搞搞策劃和技術(shù)培訓。身兼四職而猶能游刃有余,角色多變卻尚可并行不悖,強哉斯人!除了天賦過人外,應多多歸功于他對“渠道”的勤加鋪設和精心維護:由于交游廣闊,他與各地的美發(fā)人也多有結(jié)交,交往之下,請他講技術(shù)課;授課對象中,不乏發(fā)廊老板的學員,因而常常被隆重請去做項目策劃和方案;待項目結(jié)束,對方猶戀戀不舍,苦挽之,這位人士則搖身變成發(fā)廊的技術(shù)顧問。由是觀之,“渠道”建設的重要性,可謂巨矣!
三、有節(jié)制地施展“促銷”手段
促銷(Promotion)是明顯的“催化劑”。
每當行業(yè)出現(xiàn)熱點事件,可以以業(yè)界專家的身份出面接受媒體采訪,或是四處參加各類沙龍及論壇等重要場合的活動,不錯失每一次露臉的機會。有重要客戶的時候,也不忘出席并且輕松交談一下,加大自己的“曝光率”。
有名言曰:“秀出自己是你個人的責任,你必須讓人家知道你是誰,以及你做了些什么事”。因此,注意力本身就是財富。
或許你沒有被記者采訪的機會,更沒人邀請你參加重要活動,那你就只能“自力更生”了。但美發(fā)人不妨親自下手,寫大量專業(yè)相關(guān)文章發(fā)帖,人家不斷轉(zhuǎn)載,久而久之自然而然提高知名度。
四、謹慎制訂你的“價格”策略
職場人士,怎樣給自己“定價”?在其價格(Price)策略中,報價和折扣是核心。
某著名發(fā)廊的一名中心技術(shù)骨干,他后來主動要求去做管理去。俗話曰:“人往高處走”,這人做法卻不然——讓周圍人大呼“看不懂”的是,他這一跳,收入竟比原先降低了近一半。這樣自貶身價,難道他是傻子乎?
其實,這位人士非但不傻,簡直還聰明得很。他是想了解整個發(fā)廊從頭到尾的情況,唯獨缺少管理的經(jīng)驗。向我解釋說,自己過去曾經(jīng)打算花上至少2年時間“補課”。因而更加熟悉發(fā)廊真實的運作情況,老友他笑曰:盡管剛開始在大發(fā)廊里要求調(diào)動工作幾乎就是‘打折銷售’,但后來這段經(jīng)歷將幫助他增值。因為后來他不斷提出解決發(fā)廊實際需求的計劃,成功被一家連鎖發(fā)廊挖去做了總經(jīng)理。
作為一名美發(fā)人,如果在其職場攻略中,包括了合適的“產(chǎn)品”、合適的“價格”、合適的“渠道”策略和合適的“促銷”策略,那么,這將是一個成功的在團隊中“自我營銷”的策略組合。這樣就形成了與其他人比較明顯的品牌區(qū)分。
美發(fā)人的職業(yè)需要花費一生的時間和精力去“營銷”——那就是他自己。與發(fā)廊銷售項目一樣,這項事業(yè)涵蓋了豐富的內(nèi)容:競爭、技巧、成功、失意。在團隊中,可以哭泣,也可以歡笑,卻不應退縮。悲觀的體驗,樂觀的生活,以無聲的覺悟做有聲的事業(yè)。
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