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朱成寧老師:美發(fā)店轉(zhuǎn)型綜合店的錯誤
美發(fā)行業(yè)的競爭越來越明顯,很多的美發(fā)專業(yè)店面因?yàn)榻?jīng)營管理和技術(shù)不到位,導(dǎo)致顧客數(shù)量不足,員工招聘困難,業(yè)績下滑的現(xiàn)象出現(xiàn),也有的專業(yè)店面出現(xiàn)了顧客充卡后現(xiàn)金數(shù)量減少,顧客很少二次充卡,剪發(fā)顧客數(shù)量不足,燙染顧客更少,老顧客不斷流失,新顧客沒有來源的局面。
其實(shí)出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因很清晰。第一絕對是經(jīng)營管理不精通(包括開店定位,經(jīng)營定位,管理方法,員工機(jī)制,顧客機(jī)制,價格機(jī)制,納客機(jī)制,發(fā)展機(jī)制,宣傳營銷機(jī)制等);第二絕對是專業(yè)技術(shù)不精通(包括洗發(fā),剪發(fā),燙發(fā),染發(fā),吹風(fēng),造型,護(hù)發(fā)等)。
除了上述2個方面再難找到第三個方面的原因了。所以做好專業(yè)美發(fā)店的這2個方面就會擺脫困境,越來越成功。
但是很多國內(nèi)的老板和培訓(xùn)老師開始走入一個誤區(qū),就是想把美發(fā)專業(yè)店面轉(zhuǎn)型成為美容美發(fā)綜合店面。這絕對是一個99.9%的錯誤。這絕對是一個99.9%的錯誤。除非你的美發(fā)專業(yè)店面做的已經(jīng)很成功,在美發(fā)的基礎(chǔ)上面再擴(kuò)大美容。如果美發(fā)沒做好,想用擴(kuò)大美容挽救美發(fā)店那就必敗無疑了!
我的團(tuán)隊(duì)每年在做下店現(xiàn)場培訓(xùn)客戶名單中,遇到很多這樣的情況:美發(fā)店不理想,想擴(kuò)大美容來改變現(xiàn)狀,但是卻陷入更大的經(jīng)營困難中。這樣的客戶整改起來難度增大了一倍!
所以做什么店面都賺錢,不管是美發(fā)專業(yè)店,還是美容美發(fā)綜合店。前提是要精通經(jīng)營管理和技術(shù)。離開了這2點(diǎn),依靠美發(fā)專業(yè)店改美容美發(fā)綜合店是很不成熟的一次行動!
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