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上海OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)趕超國外
2014年已經(jīng)步入正規(guī),各行各業(yè)都迎來了新一年的挑戰(zhàn)。“孤軍奮戰(zhàn)”的上海OA辦公系統(tǒng)行業(yè)還會保持去年的發(fā)展勢頭,給中國軟件業(yè)帶來驚喜么? 用“孤軍奮戰(zhàn)”來形容上海OA辦公系統(tǒng)行業(yè)可能有些言過其實,但上海OA辦公系統(tǒng)行業(yè)確實又確實顯得有些孤單,有些特別?! ∵@是一個完全由中國本土企業(yè)主導(dǎo)的市場。來自國外的軟件巨頭,如IBM和微軟,雖然有類似的辦公自動化系統(tǒng)占據(jù)著一些高端客戶,但他們的系統(tǒng)在多年前就已經(jīng)嚴重不適合中國企業(yè)的應(yīng)用,所以已經(jīng)完全失去了市場主導(dǎo)地位和標(biāo)桿地位?! 》浩丈虾?a href=http://52tianma.cn/oa/ target=_blank class=infotextkey>OA系統(tǒng)的CTO鄭經(jīng)理對筆者說:“這些產(chǎn)品對我們國內(nèi)的上海OA辦公系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展來說,已經(jīng)沒有了借鑒的意義。國內(nèi)的上海OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)走出了適合自己的道路,這個道路是適合時代發(fā)展,也適合中國企業(yè)管理需求的。” 其實我們知道,國外的辦公自動化系統(tǒng)之所以不適合中國企業(yè),主要還是因為中國企業(yè)的管理模式和國外差距甚大。舉個簡單的例子,在工作流管理方面,國外企業(yè)的流程很簡單,通常只要向自己的直接上司匯報即可,這種需求用電子郵件就可以很簡單的解決。 而國內(nèi)企業(yè)層級復(fù)雜,通常需要多層、多人審批,即使同樣的事情,審批流程也會有多種變化。比如一個借款單,隨著申請人崗位、級別、借款金額、借款事由等內(nèi)容的不同,審批流程也會隨之變化。 更要命的是,用戶往往需要上海OA辦公系統(tǒng)對這種變化自動判斷,自動調(diào)整,而無需人工干預(yù),以保證流程的正確和規(guī)范。這種需求,顯然不是電子郵件和簡單的工作流系統(tǒng)所能解決的。如果再加上多表單間的數(shù)據(jù)整合,就更加望塵莫及了?! 《@種看起來很“苛刻”的需求,對于有“工作流管理專家”之稱的泛普上海OA來說,卻是“小菜一碟”。 國內(nèi)的上海OA辦公系統(tǒng)廠商從國外同行中獲得了創(chuàng)業(yè)的靈感,卻在本土企業(yè)的應(yīng)用中得到了成長的土壤,并按照自己的方式茁壯成長起來?! ∴嵔?jīng)理對筆者說:“無論從產(chǎn)品功能還是市場份額來說,國內(nèi)優(yōu)秀的上海OA辦公系統(tǒng)都已經(jīng)在整體上超越這些國外同行。至少,在中國市場上是這樣。” 據(jù)我們了解,泛普、泛微、致遠等上海OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型廠商在面對客戶的時候,很少有機會碰到國外同行,更多的是進行“內(nèi)戰(zhàn)”。 時間一長,大家也都習(xí)慣了,面向客戶打單時,最常見的總是那幾個廠商。簡單一看方案就知道是哪家提供的,甚至連對方的報價都能猜個八九不離十。時間一長,不同廠商在一個地區(qū)的銷售人員,因為經(jīng)常碰面,也都變得很熟悉?! 〖热簧虾A辦公系統(tǒng)行業(yè)都在“打內(nèi)戰(zhàn)”,那么各方比拼的又是什么呢? 鄭經(jīng)理對筆者說:“簡單的說,企業(yè)競爭圍繞著三個方面,即戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行,這三者又可以進行細分,比如戰(zhàn)略又包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等,它們構(gòu)成一個完整而嚴密的體系。企業(yè)之間的競爭,就是體系之爭,只是在不同的發(fā)展階段,面對不同的客戶,競爭的側(cè)重點和具體內(nèi)容不同。當(dāng)前上海OA行業(yè)已經(jīng)進入全面競爭時代。” 任何廠商都不可能滿足所有客戶的需求,競爭雖然激烈,卻總是有差異性的。目前,各個上海OA廠商也都形成了自己比較鮮明的市場定位,如泛普上海OA的“工作流管理專家”,泛微上海OA的“齒輪聯(lián)動模型”,致遠上海OA的“二元工作流”等。 其實誰都希望自己看起來與眾不同,而不是千篇一律??蛻舻男枨笤絹碓礁撸苿恿松虾A辦公系統(tǒng)行業(yè)也越走越高。在越來越升級的“內(nèi)戰(zhàn)”中,不會只有一個勝利者,也不會有太多的勝利者。
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