從實際案例看鋼鐵企業(yè)ERP軟件選型經

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ERP成為鋼鐵企業(yè)信息化的代名詞今天的ERP由當初主要基于物料清單、庫存數據和主生產計劃，用于采購管理和庫存計劃的MRP發(fā)展到集成了財務、銷售、供應和生產制造全部管理過程，構成了完整的企業(yè)資源管理流程，支持多種制造類型和混合制造，系統(tǒng)甚至可以延伸到供應商和客戶。由此不難看出，ERP 在企業(yè)管理信息化中的核心作用。作為典型傳統(tǒng)行業(yè)的鋼鐵企業(yè)，在國家“以信息化帶動工業(yè)化”的號召下，以提升企業(yè)核心競爭力為目標，紛紛舉起了信息化的大旗。

傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)主要精力集中在生產設備投資之上，在信息化方面缺乏足夠的實踐經驗、管理儲備和技術積累，因此，注定了在這一輪信息化大潮中會被外界力量所主導。這些外界力量可以分為三股：第一股力量來自于已經取得信息化成效的“示范企業(yè)”，他們包括寶鋼、中鋼和國外的浦項、蒂森克虜伯等，它們這些領先的鋼鐵企業(yè)都聲稱通過實施ERP(或者后來被稱為ERP的系統(tǒng))取得了顯著效益;第二股力量來自于ERP軟件公司和咨詢公司等“信息化供應商”，它們極力將其它行業(yè)的ERP實施經驗抽象到信息化層次，并營造ERP在鋼鐵企業(yè)信息化的核心地位;第三股力量來自于政府的調控，政府通過政策、資金支持等手段鼓勵傳統(tǒng)產業(yè)的信息化來提升產業(yè)整體水平，對鋼鐵行業(yè)信息化起到了極大的推動作用。

所以，一談到信息化，我們自然而然地會想到ERP，一談到ERP，我們也就很容易把它當成企業(yè)信息化的代名詞，這從這幾年國內眾多的鋼鐵企業(yè)信息化項目建設情況可以得到佐證。這是很正常的現象，ERP確實可以說是承擔了企業(yè)信息化的主力軍和中樞的作用。

ERP讓鋼鐵企業(yè)看花了眼從過去幾年的實踐來看，先行企業(yè)的成功經驗對整個鋼鐵行業(yè)的信息化道路的選擇起到了決定性的影響。首先，1998年寶鋼內部稱為“983”的產銷一體化系統(tǒng)建成投產，具有創(chuàng)新精神的寶鋼充分利用后發(fā)優(yōu)勢，在隨后的幾年中把這個系統(tǒng)的作用發(fā)揮得相當充分，一舉使得寶鋼的生產運營管理水平大大超過國內其他企業(yè)，步入世界先進行列。這讓大多數中國鋼鐵企業(yè)開始意識到信息化的真正意義，并且逐步發(fā)現根據鋼鐵行業(yè)特點專門開發(fā)的 “產銷一體化系統(tǒng)”具有如此大的實用價值。隨后，在鋼鐵冶煉技術上一直具有領先優(yōu)勢的武鋼開始步寶鋼的后塵，以幾乎同樣的模式進行企業(yè)整體信息化建設，不但同樣使用“產銷一體化系統(tǒng)”這個名稱，而且選擇的技術和業(yè)務咨詢合作伙伴也同為IBM和中鋼。具有悠久歷史的鞍山鋼鐵同樣不甘落后，直接選擇了曾為中鋼提供過大量生產運營管理技術的美鋼聯作為合作方，以同樣的模式進行信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。

就在許多鋼鐵企業(yè)一面嘆服寶鋼企業(yè)生產管理信息化程度之高，一面籌劃如何進行自身的信息化建設的時候，寶鋼拋出了一句話：要建設erp系統(tǒng)，并為此成立了專門的職能部門——系統(tǒng)創(chuàng)新部。這讓許多業(yè)內人士頗為摸不著頭腦，看來產銷一體化系統(tǒng)不是ERP，而ERP可能是比產銷一體化系統(tǒng)更強大的東西，那產銷一體化系統(tǒng)又是什么東西呢?于是本不再抱任何希望的幾個一流ERP公司和咨詢公司開始頻繁出入寶鋼。寶鋼也借此機會真正知道了什么是ERP， ERP到底是干什么的，最后在總結產銷一體化系統(tǒng)建設和應用實踐經驗的基礎之上，寶鋼各方得出了一個結論：“我們的產銷一體化系統(tǒng)就是ERP系統(tǒng)，而且是鋼鐵行業(yè)的ERP系統(tǒng)”。

這樣，寶鋼為了上市包裝的需要而提出的建設ERP的口號就此淡化，外界對鋼鐵企業(yè)的信息化建設也因此有了更為真切的認識，鋼鐵企業(yè)對實施ERP 系統(tǒng)的疑慮也逐漸被其潛在的效益所取代。需求越來越明確，如何來滿足這一需求成了各方探索的重點?；臃倍嗟腅RP軟件廠商攜相關管理咨詢公司開始躍躍欲試，力圖在鋼鐵行業(yè)有所作為。

什么樣的ERP更適合需要?

從本世紀初開始，有些企業(yè)開始在寶鋼模式之外邁出其勇敢的步伐，短短的幾年，十多家大中型鋼鐵企業(yè)紛紛對外宣布成功實施或者正在實施國內外的著名ERP軟件，并把目標定在通過實施成熟的ERP系統(tǒng)來提升企業(yè)的生產管理水平、營運水平，從而提高綜合競爭力?，F在來全面審視這些項目的實際效果可能還為時尚早，但是我們來對這些鋼鐵企業(yè)所作出的選擇進行一個簡單的分析卻是必要的和可行的：

第一、寶鋼的信息化是所有鋼鐵企業(yè)追求的榜樣，但卻不一定是可以實現的。寶鋼的信息化模式之所具有如此大的吸引力和影響力，是因為它明擺著的效益。但是，絕大多數企業(yè)也知道，寶鋼的先天優(yōu)勢不是一般企業(yè)具備的，超過2億的資金投入，超過2年的開發(fā)，以及一大批具有鋼鐵生產管理知識和經驗、渴望創(chuàng)新的開拓型人才。而且，在這幾年鋼材市場突飛猛進的情況下，從寫源代碼起步進行系統(tǒng)開發(fā)，對多數企業(yè)領導層的信心和耐心也是一個嚴峻的考驗。正因為如此，除了武鋼、鞍鋼等不甘落后于寶鋼的企業(yè)以外，其它鋼鐵企業(yè)幾乎沒有染指這種模式。

第二、國內知名ERP軟件以本土優(yōu)勢取得先機，但卻不一定可以自圓其說。進行信息化建設、上ERP系統(tǒng)對于很多企業(yè)來說是肯定的，不肯定的只是上什么系統(tǒng)，由誰來提供咨詢。這個時候，國內知名ERP軟件攜本土的管理咨詢公司殺開了一條血路，在幾個鋼鐵企業(yè)得到了突破?，F在看來，這些突破主要體現在：這些管理咨詢公司把在其他行業(yè)積累的ERP實施經驗包裝為鋼鐵行業(yè)信息化建議;國內ERP軟件公司在財務領域的成就以及本土優(yōu)勢的發(fā)揮;這些鋼鐵企業(yè)決策層對鋼鐵行業(yè)信息化的片面認識。在后來的項目實施過程中，不管這些企業(yè)愿意不愿意承認，他們忽略了鋼鐵企業(yè)信息化建設最為基本的東西(比如鋼鐵生產過程的特性、產品設計和構成的特性等)，使得那些寄予厚望的ERP系統(tǒng)成了一個簡單的財務系統(tǒng)或者進銷存管理系統(tǒng)，與生產實際脫離得很遠。

第三、國外ERP軟件以豐富的經驗取得突破，但卻不一定可以續(xù)寫輝煌。Oracle在中國鋼鐵市場上取得突破是借助了其在韓國浦項項目上的成功包裝，而SAP不但擁有眾多的國外鋼鐵用戶，而且?guī)砹似溆H密咨詢伙伴漢思，一舉在中國鋼鐵市場上拿下數個大單。本來我們可以期待，這些有著豐富經驗的軟件和咨詢公司能夠在中國鋼鐵行業(yè)的信息化建設上同樣有所突破?？墒俏覀儏s發(fā)現，他們并沒有把他們在鋼鐵行業(yè)的經驗和教訓完整地告訴這些鋼鐵企業(yè)，以至于許多項目在系統(tǒng)設計的時候不是存在缺陷，就是要在功能上作出很大的讓步。這里舉兩個簡單的例子：第一個例子，Oracle在浦項的項目上實際沒有使用生產管理項目的模塊，不是浦項不想用，而是鋼鐵行業(yè)的生產管理復雜性和特殊性遠遠超出了Oracle ERP的能力，所以浦項在這個領域使用的是第三方和自行開發(fā)相結合的系統(tǒng)，而在Oracle中國的項目上不但沒有人告訴業(yè)主這個問題，而且信誓旦旦地說可以對企業(yè)生產進行全面集成管理;第二個例子，SAP在蒂森克虜伯的項目上同樣不是使用SAP的PP(生產計劃)或者APO(高級計劃排程)進行生產計劃排程，充其量是使用PP模塊對生產計劃進行管理(不是計劃編制)，這使得許多項目的ERP高高在上，無法與生產線上的實際生產集成起來，可以想象，在鋼鐵這個快節(jié)奏、連續(xù)性強的行業(yè)，生產管理與生產線調度系統(tǒng)集成的重要意義。