水務工單管理管理系統分析

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　　武漢凱迪水務有限公司(以下簡稱凱迪水務) 是武漢凱迪電力股份有限公司(中國上市公司，股票代碼：000939)與新加坡Asia Water Technology Ltd. (新加坡上市公司，股票代碼：5764) 共同投資設立的中外合資企業(yè)。擁有市政水處理、化水處理(原武漢凱迪動力化學有限公司)、系統控制(原武漢凱迪測控工程有限公司)三大事業(yè)部。公司現有員工約230人，主要來自國內市政、電力、化工、建設、金融、證券等專業(yè)機構。 　　公司致力于以水處理為核心的環(huán)保產業(yè)和以其產業(yè)為核心的資本營運，多年來從事工業(yè)廢水、電力、石化等行業(yè)的工業(yè)水處理及其控制系統的設備成套和工程總承包業(yè)務，同時依托雄厚的技術實力、投融資及資本營運能力，以靈活多樣的模式實施投資、建設、運營市政自來水、污水處理、中水回用、海水淡化項目。 　　在經營過程中，凱迪水務不斷裂變出相應的子公司來經營管理相關項目，但這些子公司基本都是遠離本部，造成信息不對稱，本部無法及時傳達會議、培訓等重要指示和信息，子公司無法及時實現多方協調、協同討論公司重大決策問題。因此凱迪水務決定快速投資建立一個交互式的多媒體視訊平臺，以解決以上問題。 　　經過嚴格的招標并在其實際網絡環(huán)境中進行測試后，最終科達憑借公司產品視音頻效果佳、性價比高、服務支持到位等諸多優(yōu)勢，獲得了評委們的一致好評，順利中標凱迪水務視訊平臺項目。 　　一、選擇科達視訊系統，快速構建多媒體通訊平臺 　　科達公司憑借多年的市場經驗，根據凱迪水務的需求及應用特性，定制出基于IP互聯網的視訊整體解決方案，點擊查看網絡拓撲圖 　　1、MCU及管理系統配置 　　凱迪水務光谷開發(fā)區(qū)總部機房通過100M光纖接入互聯網，為整個視訊平臺提供了良好的網絡條件。在該機房配置科達KDV8000B MCU，作為視訊平臺的核心設備，完成來自光谷總部主會場及漢西等分會場會議終端的音視頻碼流的集中處理與轉發(fā)。 　　本次配置的KDV8000B MCU支持8個2M的接入能力，支持4畫面分割、8方智能混音，提供主叫群呼、主席控制等，完全可以滿足凱迪水務目前的應用需要。通過添加模塊，該MCU可靈活擴展到32個2M的接入能力，可滿足后期的升級擴容工作。 　　在總部機房配置會議控制臺及網管服務器，負責完成會議控制，實現會議的召集、管理和結束等，同時可對MCU及所有會場終端的網絡資源進行管理調度。 　　2、視訊終端的分布 　　在凱迪水務光谷總部主會議室及各分公司會議室根據需要配置相應型號的視頻會議終端，與MCU均通過Internet以IP方式連接，完成會議中視音頻的編解碼，同時為本地會場提供視音頻輸入及輸出接口?？七_全系列視頻會議終端產品均支持MPEG-4/H.264等視頻編碼技術，并支持完善的加密和QOS保障機制，確保整個視訊平臺的安全性和應用效果。 　　光谷總部主會議室安裝嵌入式高清終端KDV8010A，與MCU采用10/100M的局域網連接，產品內置8*8視頻矩陣，支持多種雙流模式，可與其它分會場實現靈活的遠程協作和遠程培訓應用。 　　作為凱迪水務最大的分公司，漢西會場配置嵌入式標清終端KDV8010C，采用ADSL撥號的方式接入到總部MCU上。該終端支持雙流的接收，并具有豐富的視音頻接口，可通過總部機房的MCU與其它會場完成會議媒體的交互。 　　天門、沌口、呂梁等分公司，根據需要配置桌面軟件終端KDV8012，配置硬件采集卡及會議室攝像機，通過總部機房的MCU實現與其它會場的通信。 　　二、建設分析，量身定做解決方案 　　此次搭建的視訊通信平臺是凱迪水務信息化管理的重要組成部分，是整個信息化管理的紐帶；作為國內領先的視訊系統解決方案提供商，科達深入為客戶著想，理解其視訊平臺的建設需求，量身定做、統一建設、統一管理，以確保平臺的安全性、穩(wěn)定性及可靠性。 　　在最初進行系統方案論證時，凱迪水務面臨軟、硬兩種視訊模式的選擇難題： 　　1、軟件視訊 　　軟件視訊產品一般是基于Windows操作平臺和PC架構，具有成本低，實施方便的優(yōu)點；但也暴露出很多其自身性能上和技術上的瓶頸，如安全性和穩(wěn)定性比較差，在Windows 平臺下，比較容易受到病毒和黑客的攻擊，不易擴展和進行后期的升級，且不適合長時間運行；由于軟編碼在技術上存在瓶頸，整個視音頻質量達不到商業(yè)級專業(yè)會議的需要；同時產品的QoS保障機制不健全，對不同網絡的支持能力相對較弱。 　　2、硬件視訊 　　硬件視頻會議系統采用專用通信處理器(CPU)和數字信號處理器(DSP)實現系統控制和視音頻信號處理，操作系統采用嵌入式實時操作系統；產品集成度高、具有極高的安全性和穩(wěn)定性、視音頻效果好、操作靈活、具有良好的QoS保障機制、支持廣泛的通信網絡等，但成本相對較高。 　　而此次凱迪水局視訊平臺本身具有如下需求特征： 　　1)與會的各分公司所在地點跨度較大； 　　2)系統需要安全保證； 　　3)視頻與語音、數據等業(yè)務能共同傳輸； 　　4)盡量節(jié)省建設成本。 　　對上述需求進行詳細分析后，結合軟件視頻和硬件視頻各自優(yōu)缺點，科達公司提出了一套為凱迪水務量身定做的“以硬件系統為主、軟件系統為輔，軟硬結合”的全新整體解決方案。其中，硬件會議室型終端能保證與會者獲得優(yōu)異的視音頻效果，而軟件桌面終端則可大大降低系統的整體造價?？七_軟件桌面終端與硬件會議室終端可以進行互縫兼容，同時這種硬軟結合的方式也能輕松支持IP互聯網及專線混網等多種復雜環(huán)境，造價適中、性價比高，完全可以滿足凱迪水務此次視訊通信的需要。 　　三、系統特點 　　此次系統充分體現了如下特點： 　　1、先進性與實用性。系統基于先進的H.323協議組網，MCU和終端均采用嵌入式設計、模塊化結構，可支持MPEG-2、MPEG-4、H.264等多種高清視頻編碼技術和MP3雙聲道音頻編碼技術，系統硬件設計選用了最新的數字處理芯片和大規(guī)模集成電路技術，軟件設計也采用了先進的程序結構和方法，在目前和今后的網絡條件及應用需求下，可充分體現系統的先進性與實用性。 　　2、安全性與穩(wěn)定性。系統中，硬件產品均采用嵌入式設計，同時支持128位AES硬件加密機制以防止會議碼流泄漏，可有效加強會議的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。 　　3、網絡適應性。此次系統基于Internet實現全網互聯，科達視訊產品具備靈活的網絡適應性，可通過智能丟包恢復、Diffserv等QoS機制充分保障會議效果。 　　4、軟硬結合。系統同時吸取了純軟件視頻系統和硬件視頻系統兩者的優(yōu)點，性價比高。 　　四、結束語 　　建成后的視訊平臺將著眼于會議、業(yè)務和培訓三大方面。及時和各子公司傳達會議及培訓等重要指示和信息；實時的進行多方協同辦公快速響應公司重大決策，定期召開公司部門會議、行政會議、財務會議、銷售會議、項目合作會議；同時可將視訊通信與企業(yè)培訓、客戶服務、維系客戶關系、商務洽談等業(yè)務應用結合起來，使企業(yè)內部員工和客戶步入“虛擬現實”。 　　作為專業(yè)的視訊廠商，科達公司在專網市場一直走在業(yè)界領先水平，2006年，科達公司全面關注企業(yè)市場，根據企業(yè)網應用特性，實時推出適合于企業(yè)用戶的KDV8000B MCU以及KDV8010C終端，為企業(yè)用戶快速