同辦公領(lǐng)域的應(yīng)用研究和開發(fā)實踐

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    一、慧點公司簡介及解決方案背景 　　北京慧點科技開發(fā)有限公司公司成立于1998年8月，公司法定經(jīng)營形式是有限責(zé)任公司，注冊地址：中國北京。是清華創(chuàng)業(yè)園的首批入園企業(yè)、清華大學(xué)參股的高新技術(shù)企業(yè)。在協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域，慧點科技以自有核心軟件技術(shù)著稱，是國內(nèi)首屈一指的解決方案及IT服務(wù)專業(yè)提供商。 　　自1998年以來，慧點科技一直致力于企業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域的應(yīng)用研究和開發(fā)實踐，開創(chuàng)性地提出了"動態(tài)協(xié)同基礎(chǔ)設(shè)施"的應(yīng)用理論架構(gòu)，率先提出了"第四代辦公自動化系統(tǒng)"的應(yīng)用理念，并以先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)、卓越的系統(tǒng)性能及完善的系統(tǒng)功能在滿足集團(tuán)型企業(yè)的協(xié)同應(yīng)用需求上形成了全面的比較優(yōu)勢。公司在石油石化、制造業(yè)、能源、煙草、進(jìn)出口貿(mào)易、商業(yè)流通、證券基金等行業(yè)形成了規(guī)?；⒏叻€(wěn)定度的客戶群體，受到社會各界的廣泛關(guān)注和好評。 　　2001年以來，慧點科技全面進(jìn)軍電子政務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，參與了"十五"國家重點科技攻關(guān)項目--"中國電子政務(wù)應(yīng)用示范工程"的工作，承擔(dān)了其中的"一站式服務(wù)框架軟件及工程實現(xiàn)"子課題，并通過了國家有關(guān)部委的聯(lián)合驗收，為電子政務(wù)應(yīng)用建設(shè)提出了新一代可行的系列解決方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并在多個城市的電子政務(wù)工程建設(shè)中得到廣泛應(yīng)用，連續(xù)幾年獲得"中國電子政務(wù)IT百強"稱號。 　　慧點科技目前在廣州、上海設(shè)有分公司，并且擁有紫光慧點及浙江慧點兩家控股子公司，在廣東南海設(shè)有軟件研發(fā)中心，還與清華大學(xué)共同成立了清華-慧點知識管理與商業(yè)智能聯(lián)合實驗室、浙江清華長三角研究院電子政務(wù)研究所。 　　 慧點科技的企業(yè)協(xié)同應(yīng)用解決方案，基于IBM領(lǐng)先的WebSphere Porta Server，并結(jié)合IBM  otus協(xié)同產(chǎn)品，著眼于協(xié)同技術(shù)與管理思想的結(jié)合，實現(xiàn)人與人、信息與信息、業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)之間的溝通和協(xié)同，打破信息壁壘，挖掘企業(yè)所擁有的知識礦藏，充分釋放企業(yè)信息系統(tǒng)的巨大能量，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。 　　通過企業(yè)協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，將能幫助企業(yè)： 　　 通過單一入口，單點登錄（SSO），以統(tǒng)一的用戶界面訪問所有授權(quán)的資源，能夠改善用戶體驗，減少用戶培訓(xùn)投入； 通過多種協(xié)同工具，提高企業(yè)員工的協(xié)作意識和能力，加強內(nèi)部溝通，能有效的提高企業(yè)運作效率； 通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯的協(xié)同，消除信息孤島，提高各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用價值。 　　 營造協(xié)同工作空間，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展所需的快速響應(yīng)能力需求。 　　 信息和管理命令的發(fā)布與協(xié)同，營造企業(yè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。為貫徹企業(yè)文化，提高企業(yè)執(zhí)行力，推動學(xué)習(xí)型企業(yè)和扁平化管理提供支持。 　　二總體設(shè)計 　　慧點科技企業(yè)協(xié)同應(yīng)用解決方案，從信息展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層、安全管理層提供全面的平臺工具，全方位的實現(xiàn)用戶、界面、數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用的協(xié)同：　　 　　三系統(tǒng)功能 統(tǒng)一的應(yīng)用訪問界面 　　利用WebSphere Porta Server提供的Portet開發(fā)工具，我們可以針對企業(yè)內(nèi)的各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的Portet開發(fā)設(shè)計，從而使得這些信息都能在應(yīng)用協(xié)同門戶上統(tǒng)一展現(xiàn)。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不需要進(jìn)入多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)就能集中獲取所需信息，例如生產(chǎn)、經(jīng)營、管理信息。對于企業(yè)員工，也能統(tǒng)一的獲取待辦工作、業(yè)務(wù)信息等內(nèi)容。 　　 統(tǒng)一的應(yīng)用單點登錄 　　協(xié)同應(yīng)用門戶網(wǎng)站提供了對整個企業(yè)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和服務(wù)的訪問。這些服務(wù)包括預(yù)定義的連接器和Portet，集成了工單管理系統(tǒng)Portet和各種服務(wù)Portet，可以方便地與工單管理軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，從而可以集成龐大的應(yīng)用系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)。 　　通過Porta可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種伙伴（Partner）Web應(yīng)用和遺留(egacy)Web應(yīng)用之間的單點登錄（Singe Sign On）。伙伴(Partner)應(yīng)用指的是通過提供相關(guān)的Portet，而該Portet又能夠感知和使用門戶的單點登錄功能，進(jìn)而能夠無縫的將伙伴應(yīng)用納入到單點登錄的環(huán)境中。遺留(egacy)Web應(yīng)用指的是那些傳統(tǒng)用ASP、JSP、PHP等編寫的已有的傳統(tǒng)網(wǎng)站應(yīng)用程序，這些應(yīng)用也可以通過Porta的單點登錄功能實現(xiàn)單點登錄。 　　 統(tǒng)一的信息發(fā)布 　　當(dāng)企業(yè)部署門戶網(wǎng)站時，他們將會需要大量的內(nèi)容集成、快速及大規(guī)模的部署、搜索、及供應(yīng)個性化內(nèi)容。WebSphere Porta符合門戶網(wǎng)站的內(nèi)容供應(yīng)需求，它可提供聯(lián)合的內(nèi)容，整合網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)，并提供內(nèi)置的內(nèi)容組織Portet。 　　對于外部來源的信息，例如行業(yè)網(wǎng)站，WPS內(nèi)建的RSS Portet可以使企業(yè)編輯、管理、及發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容來源，為員工提供可訂閱的新鮮、個性化及過濾后的內(nèi)容及服務(wù)。 　　用戶工作界面的自定義 　　現(xiàn)代的企業(yè)管理思想越來越強調(diào)以人為本，為員工提供個性化、可自定義的工作界面，可以為用戶帶來更富有成效的互動化體驗，同時也提高用戶對門戶的忠誠度。 　　WPS提供接口給使用者及管理者，讓他們可以自訂入口網(wǎng)頁的內(nèi)容、以及網(wǎng)頁的外觀及版面。使用這些工具，使用者可選擇Portet并分別自訂各種設(shè)定值，以自訂自己的網(wǎng)頁。各個個性化網(wǎng)頁皆可擁有不同的Portet組合。視網(wǎng)頁存取權(quán)限的不同，網(wǎng)頁上的Portet可由使用者或管理者進(jìn)行選擇。管理者可指定某些Portet是必要的，如此一來使用者就不能移除或重新排列這些Portet。網(wǎng)頁可以重新排列以獲得不同的瀏覽順序。 　　 成熟的協(xié)同辦公應(yīng)用體系 　　通過門戶，系統(tǒng)整合了協(xié)同辦公應(yīng)用，提供包括工作流、辦公事務(wù)管理、知識管理、個人辦公等內(nèi)容在內(nèi)的完整的協(xié)同辦公應(yīng)用。 　　需要指出的是，慧點科技的協(xié)同辦公產(chǎn)品Indi.Office 3.0預(yù)制了對WPS的有效支持，針對其各個重要部件均提供了可直接與WPS相掛接的Portet，從而使得用戶可以在Porta上便捷的進(jìn)行文件批閱、事務(wù)處理、日程安排、協(xié)同會議等操作。 　　 統(tǒng)一的應(yīng)用整合 　　在慧點的企業(yè)協(xié)同應(yīng)用解決方案中，不僅在門戶上提供應(yīng)用的統(tǒng)一入口，還在業(yè)務(wù)邏輯層提供了跨業(yè)務(wù)應(yīng)用的工作流引擎，在數(shù)據(jù)層提供了業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換中間件平臺，使得應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)之間真正的集成在一起，處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。 　　如上所述，對于基于otus Domino的基礎(chǔ)工單管理系統(tǒng)應(yīng)用，在協(xié)同應(yīng)用門戶中也提供了相應(yīng)的Portet及服務(wù)，通過門戶網(wǎng)站順利地存取協(xié)同辦公中的信息。 　　 實時協(xié)同 　　在慧點科技企業(yè)協(xié)同應(yīng)用解決方案中，整合了IBM otus Sametime提供實時協(xié)同支持。otus Sametime提供實時訊息、共享白板、及應(yīng)用程序共享，以進(jìn)行電子會議。Sametime的功能已整合至門戶網(wǎng)站，提供存取談話功能及好友清單，以及人員及地點感知功能。所謂人員感知功能是能夠了解到協(xié)作工作空間中有哪些成員，并可知道他們目前是上線、離線、或忙碌中。Sametime提供的其它服務(wù)亦可通過Portet進(jìn)行整合：包括應(yīng)用程序共享、白板、及線上會議等。 　　四方案特點     預(yù)置的工單管理系統(tǒng) Portet，方便整合WPS和Domino應(yīng)用 　　通過預(yù)先對辦公業(yè)務(wù)