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SCM在企業(yè)應(yīng)用的要點(diǎn)
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研究SCM對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、徹底打破“大而全、小而全”、迅速邁向國(guó)際市場(chǎng)、提高在國(guó)際市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力都有著十分重要的理論與實(shí)際意義。尤其從我國(guó)目前許多企業(yè)的運(yùn)作方式來(lái)看,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的研究與實(shí)踐是十分必要的。例如,大型百貨商場(chǎng)看起來(lái)氣勢(shì)不凡,然而其內(nèi)部卻是作坊式的管理模式,各個(gè)部門(mén)單獨(dú)進(jìn)貨,各有各的進(jìn)貨渠道。這不僅加大了進(jìn)貨成本,而且使整個(gè)企業(yè)失去了抵御市場(chǎng)變化的能力,沒(méi)有發(fā)揮集團(tuán)公司應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。連鎖經(jīng)營(yíng)是國(guó)際零售業(yè)的一種行之有效的經(jīng)營(yíng)方式,然而我國(guó)許多模仿建立起來(lái)的連鎖公司卻半路夭折,原因就在于連鎖商店不連鎖,名為連鎖,實(shí)則各自為政,根本沒(méi)有發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)處。此間的原因是多種多樣的,觀念落后、管理模式跟不上時(shí)代發(fā)展就是其中一個(gè)主要原因。服務(wù)企業(yè)尚且如此,制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用情況就更差了。從服務(wù)業(yè)企業(yè)的單獨(dú)進(jìn)貨、制造業(yè)的大而全、小而全等現(xiàn)象,可以看出我國(guó)企業(yè)界還沒(méi)有構(gòu)成真正意義上的鏈,仍是鐵路警察-各管一段。其結(jié)果是使我國(guó)企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
國(guó)際上對(duì)SCM的早期研究主要集中在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成、多級(jí)庫(kù)存、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)等方面,主要解決供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作效率問(wèn)題。近來(lái)的研究主要把供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理看作一種戰(zhàn)略性的管理體系,研究擴(kuò)展到了所有加盟企業(yè)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,特別是集中在合作制造和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系方面,而不僅僅是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的連接問(wèn)題,其范圍已經(jīng)超越了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)出現(xiàn)初期的那種以短期的、基于某些業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,更偏重于長(zhǎng)期計(jì)劃的研究。
國(guó)內(nèi)對(duì)SCM的研究才剛剛起步。過(guò)去國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)注主要集中在供應(yīng)商-制造商這一層面上,只是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上的一小段,研究的內(nèi)容主要局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問(wèn)題,沒(méi)有考慮整個(gè)從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),而且研究也沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的戰(zhàn)略性等問(wèn)題。因此,可以說(shuō)目前在我國(guó)還沒(méi)有形成真正意義上的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的研究與應(yīng)用都是很不夠的。
為了適應(yīng)SCM的發(fā)展,必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開(kāi)始,環(huán)環(huán)相扣,直到貨物到達(dá)最終用戶手中,真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程,使各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的運(yùn)作方式的自組織和自適應(yīng)能力。因此,對(duì)我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
(1)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
怎樣將制造商、供應(yīng)商和分銷商有機(jī)地集成起來(lái),使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體,是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要解決的主要問(wèn)題。其中與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理聯(lián)系最密切的是關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間問(wèn)題。就傳統(tǒng)而言,有關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,側(cè)重點(diǎn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面,對(duì)企業(yè)外部因素研究考慮較少。在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的影響下,對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響,而且還要考慮供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的出現(xiàn),擴(kuò)大了原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)范疇,把影響生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的因素延伸到了企業(yè)外部,與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上所有的企業(yè)都聯(lián)系起來(lái),因而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)就成為構(gòu)造企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)重要方面。
(2)貫穿供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的分布數(shù)據(jù)庫(kù)的信息集成。
對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有效控制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù),是指訂貨預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息,應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換(edi)、internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成,達(dá)到共享采購(gòu)訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫(kù)存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤(pán)點(diǎn)等重要信息。
(3)集成的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都不是孤立的,任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制決策都會(huì)影響到整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上其他企業(yè)的決策,因此要研究出協(xié)調(diào)決策方法和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)生產(chǎn)等理論與方法,研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的集成化生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。
(4)適應(yīng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)。
現(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門(mén)專業(yè)化的,基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求,但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理,因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的流程重構(gòu)問(wèn)題。為了使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門(mén)協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果,必須根據(jù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程,進(jìn)行企業(yè)重構(gòu),確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。
(5)研究適合我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理不同于單個(gè)企業(yè)管理,因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。
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