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沈陽OA信息化制度規(guī)劃

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知識(shí)管理制度體系的建立，旨在為可積累的知識(shí)架構(gòu)提供制度保障，包括知識(shí)管理組織、知識(shí)運(yùn)行規(guī)范、知識(shí)管理評(píng)估、知識(shí)管理考核與激勵(lì)四個(gè)方面，以從組織、流程、績效方面規(guī)范知識(shí)管理。
組織方面，知識(shí)管理需要在企業(yè)級(jí)指定組織專門負(fù)責(zé)推動(dòng)全院知識(shí)管理工作，在各個(gè)部門也需要人員參與,共同組建一個(gè)知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)。在知識(shí)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)起到與外部咨詢機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)接觸交流的作用,從外部引入先進(jìn)的知識(shí)管理理念來規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理；在知識(shí)管理推進(jìn)階段，起到傳承成果、答疑解惑的作用，引導(dǎo)內(nèi)部員工進(jìn)行知識(shí)管理；在知識(shí)管理推行到一定階段后，還應(yīng)具有知識(shí)管理內(nèi)部咨詢團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的持續(xù)改進(jìn)。
運(yùn)行規(guī)范方面，知識(shí)管理運(yùn)行規(guī)范一般包括知識(shí)系統(tǒng)化梳理規(guī)范、知識(shí)日常存儲(chǔ)規(guī)范、知識(shí)的共享應(yīng)用規(guī)范、知識(shí)維護(hù)規(guī)范和隱性知識(shí)積累規(guī)范。
評(píng)估制度方面，知識(shí)管理的評(píng)估，是要衡量知識(shí)管理某一方面工作的成果，發(fā)現(xiàn)存在問題和改進(jìn)方向，為后續(xù)工作的開展提供指導(dǎo)和依據(jù)。知識(shí)管理評(píng)估通常每年開展1-2次，具體時(shí)間可以根據(jù)需要調(diào)整，評(píng)估的結(jié)果可以作為考核和激勵(lì)的參考依據(jù)。
考核與激勵(lì)方面，企業(yè)應(yīng)建立知識(shí)管理的考核制度，在考核的同時(shí)也采取激勵(lì)手段，鼓勵(lì)知識(shí)的積累和共享應(yīng)用。  考核與激勵(lì)的目的，是推動(dòng)積累知識(shí)、分享知識(shí)、使用知識(shí)，在具體設(shè)計(jì)中要遵循幾個(gè)原則：考核和激勵(lì)對(duì)象不同、考核與激勵(lì)方向一致、根據(jù)推動(dòng)重點(diǎn)調(diào)整知識(shí)積分、考核與激勵(lì)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
發(fā)布：2007-03-25 11:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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