2008協(xié)同軟件冰火之年：概念褪去 普及延伸

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改編《甲方乙方》中的一句經(jīng)典臺(tái)詞“2008年過去了，我很懷念它”。值得懷念的的確很多，對(duì)于信息化市場(chǎng)也是如此。SOA顯得更加誠(chéng)懇了，SaaS騰云駕霧的席卷而來，云計(jì)算、虛擬化又成為了弄潮兒的新寵，凡此種種，都給了我們足夠多去回味的理由?，F(xiàn)在誰(shuí)還會(huì)想起那個(gè)曾經(jīng)的“大明星”協(xié)同管理軟件呢?的確，2002年在中國(guó)信息化領(lǐng)域嶄露頭角的協(xié)同軟件，在2004-2006年間更是成為了媒體和業(yè)界的寵兒，所謂“無協(xié)同，不IT”就是那個(gè)年代留給信息化人士的印象。到了2008年，協(xié)同軟件已經(jīng)“失寵”了嗎？

協(xié)同軟件“失寵”背后的真相

媒體不再追捧了，評(píng)論家們也不再爭(zhēng)來辯去了，連王志東也滔滔不絕地改聊IM了，看上去，協(xié)同軟件真的“失寵”了。但是，倘若看下表象的背后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)真相。我們姑且將協(xié)同管理軟件看做是一種行為方式，在新的行為方式出現(xiàn)時(shí)，往往會(huì)引起人們的廣泛關(guān)注和熱議，就像公交卡在北京的出現(xiàn)，電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)道鋪天蓋地，而當(dāng)公交卡普及之后，這種新的行為方式也就自然地蛻變成了一種生活習(xí)慣，現(xiàn)在再來看看，誰(shuí)還會(huì)拿“公交卡普及”當(dāng)新聞?wù)f事兒呢？

協(xié)同軟件正是在經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展磨礪后，走到進(jìn)了2008年，在這一年中，協(xié)同軟件已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的“生活必需品”，整個(gè)協(xié)同市場(chǎng)呈現(xiàn)出了“融合、普及、接軌世界”的景象，正所謂“無協(xié)同，不企業(yè)”。

雖然媒體關(guān)注度有所下降，但在08年中，協(xié)同市場(chǎng)也不乏亮點(diǎn)。致遠(yuǎn)、新思創(chuàng)、泛微幾家行業(yè)旗手誰(shuí)也沒閑著。11月中旬，新思創(chuàng)更是被泛東軟件收歸帳下，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)管理軟件領(lǐng)域的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，業(yè)界也因此響起了“協(xié)同軟件市場(chǎng)將再次洗牌”的聲音。的確，協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)正是伴隨著一次次的洗牌逐漸穩(wěn)定成熟起來，從市場(chǎng)初期涌進(jìn)的1000家協(xié)同廠商，到目前的400家，一大批“投機(jī)分子”成為了殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的犧牲品，市場(chǎng)也逐漸從那個(gè)“云山霧罩”的年代回歸理性，更多的用戶不再追逐時(shí)髦的概念，而是將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了切實(shí)的應(yīng)用，易用程度高的OA開始在各類企業(yè)中普及開來，至于是否非要扣上頂“協(xié)同”的帽子，已經(jīng)不再是關(guān)注的重點(diǎn)了。2008年對(duì)于中國(guó)協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)而言，可謂不折不扣的蛻變之年。

服務(wù)奧運(yùn) OA先行 是否協(xié)同看“療效”

進(jìn)入到08年以來，由于奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的涌動(dòng)，一大批耐不住寂寞的企業(yè)在中國(guó)加速“淘金”，為了能夠更好的服務(wù)奧運(yùn)，信息化管理手段對(duì)于“內(nèi)功”的修煉必不可少。此時(shí)的協(xié)同軟件對(duì)企業(yè)而言已不再是稀罕物，無論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，都一同高唱著“該出手時(shí)就出手”，開始豪邁的與世界接軌。中鐵電化局集團(tuán)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理公司的科技處負(fù)責(zé)人回憶：“我們擔(dān)負(fù)著奧運(yùn)期間國(guó)內(nèi)鐵路相關(guān)設(shè)備工程運(yùn)維的重要任務(wù)，高效的內(nèi)外部溝通協(xié)作、信息的及時(shí)共享、任務(wù)的對(duì)接等等，都關(guān)乎著運(yùn)維的有序執(zhí)行。在這種情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，選擇了國(guó)內(nèi)某公司的OA‘護(hù)航’。這套OA系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)迅速提升了企業(yè)的執(zhí)行力，各個(gè)部門間的公文流轉(zhuǎn)速度明顯提高，辦公效率也得以加快，原來三四個(gè)人做的事情，現(xiàn)在派一兩個(gè)同志就可以搞定。”

實(shí)際上，在“協(xié)同”概念大行其道的數(shù)年間，也有協(xié)同廠商提出“易用OA”的理念。他們認(rèn)為，易用則好用，好用則愛用，這才是OA管理軟件實(shí)現(xiàn)“落地”應(yīng)用的根本，至于協(xié)不協(xié)同，那只是在一塊精致的蛋糕上寫“生日快樂”還是“Happy new year”的事情罷了。

金融危機(jī)刺激協(xié)同軟件蛻變

進(jìn)入下半年，美國(guó)爆發(fā)的金融危機(jī)呼嘯而至，中國(guó)沿海地區(qū)一下子“死”掉了7萬(wàn)余家中小企業(yè)，“幸存”的老板們開始著急了，忙著降薪裁員，減免日常支出，實(shí)際上，情況遠(yuǎn)比他們想象的要糟，盲目“開源節(jié)流”的后果就是惡性循環(huán)，自掘墳?zāi)埂?/p>

這時(shí)，一些企業(yè)想到了信息化管理，這也許是唯一可以抓住的一根救命稻草了。某藥業(yè)有限責(zé)任公司就在危機(jī)下選擇了OA。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)在談到當(dāng)時(shí)的決定還倍感慶幸：“金融危機(jī)對(duì)于各行各業(yè)的波及都是不小的，我們預(yù)判到了這種危機(jī)的后果，首先選擇了求變。OA幫助企業(yè)成功的進(jìn)行了管理模式轉(zhuǎn)型，客戶數(shù)據(jù)、項(xiàng)目進(jìn)度、任務(wù)執(zhí)行、公文流轉(zhuǎn)等等一系列日常辦公所需都強(qiáng)化了效率。大大降低了人力成本和時(shí)間成本，對(duì)利潤(rùn)率的提高是顯而易見的。也達(dá)到了我們平穩(wěn)‘過冬’的預(yù)期。但在選擇之初，我們更多的依據(jù)還是在考察了OA廠商總部基地之后得來的，龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化的集團(tuán)管理，并且在金融危機(jī)波及中國(guó)的時(shí)候，還在不斷加大市場(chǎng)和技術(shù)研發(fā)的投入力度，這給了我們足夠的安全感。”

另一個(gè)受到企業(yè)青睞的方面，便是某些廠商OA的超低價(jià)格，從產(chǎn)品，到實(shí)施、再到服務(wù)，OA的成本都是同級(jí)別軟件中最低的，這也是“易用OA”的另一種體現(xiàn)。某集團(tuán)CIO認(rèn)為：“易用OA不僅有低價(jià)策略，并且還可以分期付款，以及延長(zhǎng)服務(wù)期。最超值的是提供一系列增值服務(wù)，其中包括為我們提供網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)、考勤門禁系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力系統(tǒng)等多種整合服務(wù)，這對(duì)于“寒冬”期的企業(yè)而言，特別是“御寒”能力不強(qiáng)的中小企業(yè)，是最貼心的支持了。”

目前，更多的企業(yè)開始選擇協(xié)同管理軟件作為“過冬”的籌碼，協(xié)同軟件也因此顯得更加“親民”，更加的普及化和實(shí)用化。走過2008，回首過往的一年，如果說年初的協(xié)同軟件還是個(gè)巨大的蠶蛹，協(xié)同還像蠶絲一樣包裹著OA，那么眼下OA已經(jīng)破繭而出，完成了一次全新的蛻變。管他是不是協(xié)同，用戶要的只是那只真實(shí)飛舞的彩蝶。