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戰(zhàn)略采購增效益
采購部門不再是單純地負(fù)責(zé)購買貨物,還必須能夠創(chuàng)造價值并推動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。
在墨西哥,HondaofAmericaMfg.Inc.(編者譯:美洲本田公司)的供應(yīng)商伙伴TRWInc.(編者譯:TRW公司)建有一家小汽車零部件制造廠。美洲本田公司的一個采購工程師小組對其進(jìn)行過為期13周的訪問。他們的使命是幫助該廠改進(jìn)流程,解決令人困擾的質(zhì)量問題。但剛到廠時他們并不怎么受歡迎。
后來,有一名女工把一位工程師叫到她的工位上,說她用來檢查部分電子元件的測試板是豎著放的,擋住了她查看數(shù)字的視線,使她很難判斷所檢查的元件質(zhì)量是否合格。她建議把測試板傾斜45度放置,這樣她的工作就會做得更加精確。
“她去吃午飯的時候,我們的工程師便開始忙活,”公司負(fù)責(zé)采購和公司事務(wù)的高級副總裁DaveNelson(尼爾森)回憶道,“他們用一個雜志架把她的測試板放置到所需角度。她回來看到這一切后,竟哭起來。她從來沒想到會有人聽她的建議。此后,各種建議不斷涌來,使墨西哥之行成為我們最為成功的旅行。”
本田公司的TRW公司之行是本田“最佳伙伴”項目的一部分,也屬于本田公司戰(zhàn)略采購中的一項舉措。本田公司之所以在供應(yīng)商身上下如此功夫,是因為好的供應(yīng)商最終會帶來低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。事實上,供應(yīng)商的狀況如何對本田公司的贏利至關(guān)重要。
首先,本田與供應(yīng)商的關(guān)系是一種永久關(guān)系。一旦與某家供應(yīng)商簽約,就希望這種關(guān)系能夠保持25至50年。第二,該公司每輛車80%的成本都用于從外部供應(yīng)商購買零部件,即每年在供應(yīng)商處的購買額達(dá)60億美元。
“我們13,000名員工所生產(chǎn)的只占每輛車成本的20%,”尼爾遜說道,“因此良好的采購對我們至為關(guān)鍵?!庇捎诓少弻ζ涞拙€收益產(chǎn)生巨大影響,本田公司的采購組直接向公司總裁匯報,占據(jù)了一個至少可以與制造部同樣重要的戰(zhàn)略位置。
統(tǒng)一采購來源
傳統(tǒng)上,采購只是用合理的價格在適當(dāng)?shù)臅r間把適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的貨物送到適當(dāng)?shù)牡攸c。據(jù)A.T.Kearney(編者譯:可尼顧問公司)副總裁NickSeimaca(尼克)分析,當(dāng)今的市場競爭、價格壓力及其它種種因素都要求采用更加戰(zhàn)略性的方法購買產(chǎn)品和服務(wù)。
“戰(zhàn)略采購就是通過供應(yīng)商盡量提高附加值,”尼克解釋道,“它包括建立一個能以最低成本生產(chǎn)主要材料/服務(wù)的供應(yīng)商群;利用主要供應(yīng)商來幫助區(qū)分市場上的產(chǎn)品;把供應(yīng)商作為一個延伸網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)的一部分?!?/P>
戰(zhàn)略采購就是用分析法為某一特定部分的產(chǎn)品制定采購戰(zhàn)略并加以執(zhí)行。比如說,某辦公用品公司每年購買2億美元的紙夾。利用戰(zhàn)略采購方式,該公司第一步要分析紙夾的市場狀況,了解紙夾使用和生產(chǎn)的經(jīng)濟因素,制定采購戰(zhàn)略,最后跟供應(yīng)商談判并建立關(guān)系。
對購買什么進(jìn)行分析是實施戰(zhàn)略采購方式的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。這意味著把整個企業(yè)購買的所有貨物和服務(wù)的數(shù)據(jù)搜集起來;對這些采購進(jìn)行評估以確保通過較少供貨商得到供貨量;使采購流程及所購貨物標(biāo)準(zhǔn)化;盡量實施大規(guī)模采購。
節(jié)余可觀
采購經(jīng)理的角色今非昔比?!拔覀儩u漸摒棄傳統(tǒng)的拼命壓價采購方式,不再千方百計逼迫供應(yīng)商讓步,或?qū)ふ叶鄠€供應(yīng)商并采取分而治之的方式。現(xiàn)在,我們轉(zhuǎn)而采用一種新的方式,常常自問‘我如何利用供應(yīng)商的技能來增強自己在最終市場的競爭力?’”UniversityofVirginia(編者譯:弗吉尼亞大學(xué))DardenGraduateSchoolofBusiness(達(dá)登商學(xué)院)教授RobertSpekman(羅伯特)這樣說道。
戰(zhàn)略采購不是新興的商業(yè)時尚。它確能帶來各種近期和長期的利益。比如,施貴寶公司今年預(yù)計其戰(zhàn)略采購可節(jié)省3.4億至3.5億美元。
盡管采購價格方面的節(jié)省不菲,立刻就可見到效益,但這并不是戰(zhàn)略采購的惟一貢獻(xiàn)。它還可以使企業(yè)通過與供應(yīng)商建立聯(lián)盟,縮減新產(chǎn)品的開發(fā)成本和時間。
據(jù)本田公司的尼爾森報告,該公司的供應(yīng)商幫助他們設(shè)計了1998年雅閣(Accord),把每輛車的生產(chǎn)成本降低了21.3%。“各供應(yīng)商為我們提供了許多關(guān)于如何改進(jìn)質(zhì)量、更有效利用零部件的建議,”他說,“我們對所有建議進(jìn)行分析和測試,然后采納最好的建議?!?/P>
施貴寶公司的塔內(nèi)爾強調(diào)說:“我們公司遠(yuǎn)比兩年前好。我們的員工更加具有成本意識??偛颗c各分公司之間的運作更加協(xié)調(diào)一致?!?/P>
尼克指出,“令人興奮的是,戰(zhàn)略采購的實施不需大的投資。多數(shù)情況下,戰(zhàn)略采購所帶來的節(jié)余完全可以抵消所需投資,而且綽綽有余。因此,一般情況下,實施戰(zhàn)略采購的第一年就能很快帶來收益。”
施貴寶公司(BristolMyersSquibb)就是利用這種分析開始其戰(zhàn)略采購計劃的。該公司負(fù)責(zé)規(guī)劃、戰(zhàn)略采購及生產(chǎn)率的高級副總裁DouglasTunnel(塔內(nèi)爾)說道:‘我們對所有供應(yīng)商進(jìn)行篩選,并根據(jù)采購的性質(zhì)寄給他們一份建議要求書。建議書具體、詳細(xì),分門別類地列出貨物的質(zhì)量、服務(wù)及價格標(biāo)準(zhǔn)。供貨商看了這些文件后再決定是否合作。接著,我們根據(jù)自己的需要和他們滿足這些需要的方式同有關(guān)供應(yīng)商展開一系列洽談?!?/P>
這家制藥公司對所有的采購進(jìn)行分析之后,再與供貨商重新商談所有的采購合同。確認(rèn)公司的采購為該公司節(jié)省不菲,對一個正轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略采購的公司來說,是一重大的“前期勝利”。
戰(zhàn)略采購的第二個基礎(chǔ)是要了解所購貨物的成本。本田公司對所購買的每樣?xùn)|西都制定出一個“目標(biāo)價格”。本田公司的采購人員和供應(yīng)商一起為所購貨物制定出成本表單,然后據(jù)這些表單定出“目標(biāo)價格”告訴供應(yīng)商。
尼爾森解釋說:“我們很清楚供應(yīng)商制作零部件的成本,包括所有業(yè)務(wù)支出和利潤。因此,如有供應(yīng)商收到我們的目標(biāo)價格后來找我們,說‘你們真是瘋了’,我們就會派工程師到供應(yīng)商的公司去。他們會檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)流程,找出導(dǎo)致供應(yīng)商價格過高的原因?!?/P>
這種大規(guī)模的企業(yè)組織變革是戰(zhàn)略采購成功的關(guān)鍵,尼克指出。采購部門不再是單純地負(fù)責(zé)購買貨物,還必須能夠創(chuàng)造價值并推動企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。
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