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電子商務下一個10年關鍵詞:供應鏈管理
電子商務應該是以商流為基礎,與信息流、資金流三流合一,阿里巴巴還不等于全部的電子商務。
9月16日,2009年中國(廣東)國際電子商務大會在廣州白云國際會議中心召開。據(jù)悉,這是對國務院在《珠江三角洲改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》中對廣東提出“確立珠江三角洲國際電子商務中心地位”要求的一系列落實動作之一。全國人大常委會原副委員長蔣正華、工業(yè)信息部副部長楊學山、中國電子商務協(xié)會會長宋玲、廣東省人民政府副省長佟星、廣東省人民政府副秘書長林英、廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長溫國輝、廣州市人民政府副市長徐志彪等出席了本次會議。大會提出了“推動創(chuàng)新、促進轉型,打造國際電子商務中心”的主題,Google、IBM、阿里巴巴、騰訊、金蝶友商網(wǎng)等泛電子商務公司高層齊齊到場,各抒己見。
與此形成強烈對應的是,9月12日在杭州召開的“國家電子商務發(fā)展政策論壇”內(nèi)部會議上,國家發(fā)改委正式批準深圳創(chuàng)建“首個國家電子商務示范城市”。據(jù)發(fā)改委的相關人士透露,決策層認為,廣東省作為經(jīng)濟大省有大力發(fā)展電子商務的堅實基礎,而曾成功抓住高新科技浪潮的“創(chuàng)新型城市”深圳,更有綜合性優(yōu)勢,在深圳特區(qū)試點電子商務城市,再恰當不過。
深圳市政府方面表示,將力爭花3年的時間,使電子商務應用較為普及,電子商務年度交易總額超過3000億元,同時在電子商務服務及相關領域培育3-5家第三方綜合性服務龍頭企業(yè)和一批行業(yè)專業(yè)性服務企業(yè),進一步提升區(qū)域經(jīng)濟實力。而此次參會的騰訊、金蝶友商網(wǎng)等電子商務知名企業(yè)的總部都設在深圳,他們都有望成為深圳市政府重點支持的電子商務企業(yè)。
完整意義的電子商務必將上升到供應鏈層面
電子商務的通俗解釋是商務電子化,深圳市深圳電子商務試點城市工作小組成員、深圳市工商行政管理局廣告管理處副處長馮念文表示:電子商務應該是以商流為基礎,與信息流、資金流三流合一,阿里巴巴還不等于全部的電子商務,馬云的意義,相當于把電子商務這個21世紀的“蒸汽機”引入到中國,使得人們廣泛接受。
此次大會上,IBM、Google、金蝶友商網(wǎng)將對電子商務的理解更上升到企業(yè)所在行業(yè)的供應鏈高度,因企業(yè)進行商務活動,必然要與其上下游發(fā)生各種商務往來,將此類商務活動往來整合管理起來的電子商務平臺才能成為完整意義上的電子商務。
正如深圳市政府所提出的,要在五大電子商務制成體系建設取得突破性進展:電子安全認證和在線支付在電子商務活動中廣泛應用;電子商務誠信體系初步建立;深圳成為全球性物流樞紐城市、亞太區(qū)多式聯(lián)運中心和供應鏈管理中心;在信用、支付、物流、電子憑證等關鍵領域的相關標準規(guī)范取得進展。
金蝶友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡在接受記者采訪時表示:友商網(wǎng)全程電子商務服務平臺正是通過網(wǎng)絡技術和SaaS交付模式,為中小企業(yè)提供在線管理及電子商務服務,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理及企業(yè)間商務流程的有效協(xié)同。同時,通過開放式平臺,廣泛聯(lián)盟政府、銀行、中介組織等各類社會公共服務機構,共建企業(yè)信用服務體系,形成可信賴的企業(yè)電子商務服務社區(qū),為廣大中小企業(yè)提供全程、全方位、一站式的電子商務綜合服務。
事實上,隨著電子商務的演變,電子商務這個詞的外延和內(nèi)涵都在逐步擴大,有很多想象不到的電子商務服務正在逐步衍生。
以電子商務拉動實體經(jīng)濟發(fā)展成重點
“到目前為止,電子商務已經(jīng)經(jīng)過了初步發(fā)展,其基礎設施和發(fā)展條件都已具備,現(xiàn)在真正到了與實體經(jīng)濟結合并共同發(fā)力的時候。”馮頡如是說。
如何通過電子商務拉動實體經(jīng)濟也是政府、各行業(yè)企業(yè)密切關心的話題。筆者了解到,傳統(tǒng)企業(yè)有越來越多對電子商務的新需求,他們希望能夠有第三方的電子商務平臺去幫助實現(xiàn)其上下游供應鏈所有商務活動的管理。尤其在有一定信息化基礎的中型企業(yè)中,此類需求正呈現(xiàn)規(guī)模型增長的趨勢,他們無法像世界500強企業(yè)那樣搭建自己專有的電子商務平臺,但可以通過第三方的電子商務平臺,獲取價廉物美的面向供應鏈的電子商務服務。
以深圳市聯(lián)創(chuàng)科技集團有限公司為例,其目前使用的金蝶友商網(wǎng)在線訂貨平臺,結合金蝶傳統(tǒng)醫(yī)藥進銷存K3軟件,可以將上千家經(jīng)銷商和服務網(wǎng)點的商務往來完全納入到統(tǒng)一管理當中。只要經(jīng)銷商登錄到友商網(wǎng)門戶,即可自己查詢到商品清單及價格,提交訂單之后,訂單會自動傳遞到醫(yī)藥進銷存系統(tǒng),醫(yī)藥醫(yī)藥進銷存管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的訂單執(zhí)行過程能夠自動反映到經(jīng)銷商門戶中,經(jīng)銷商可及時追蹤訂單審批、貨物發(fā)運情況。所有信息準確、及時,不存在溝通偏差,溝通成本也大大降低。真正實現(xiàn)了供應鏈上的企業(yè)、經(jīng)銷商的商務協(xié)同,體現(xiàn)了“全程”的優(yōu)勢。
據(jù)馮頡介紹,金蝶集團老客戶的規(guī)模已達60萬,他們都是信息化程度較高的各行業(yè)企業(yè),所新生的電子商務需求不容小覷。而在友商網(wǎng)對金蝶集團部分老客戶所進行的調查結果中顯示:有31%的老客戶的信息化方面相對成熟后,在考慮如何將對企業(yè)商務活動的管理延續(xù)到上下游企業(yè)。他們急需的不是小企業(yè)為了保生存而需要的訂單,更需要的是對上下游業(yè)務流程的梳理,以及基于此對業(yè)務模式所進行的調整甚至變革。
也許,電子商務下一個十年的關鍵詞之一將是“企業(yè)間價值鏈協(xié)同”。
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