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讓供應(yīng)鏈“動”起來

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讓供應(yīng)鏈能“動”起來呢？關(guān)鍵在于將供應(yīng)鏈上的企業(yè)真正的“鏈”起來，做到信息的無縫連接，實現(xiàn)信息的共享和快速傳遞。

供應(yīng)鏈管理主要是指廣義的供應(yīng)鏈的管理和協(xié)同。廣義的供應(yīng)鏈是指企業(yè)的上下游之間的協(xié)同配合，以快速反應(yīng)及低成本為戰(zhàn)略核心競爭力來贏得時間和市場。而狹義的供應(yīng)鏈主要指企業(yè)內(nèi)部物流供應(yīng)，從接到訂單到采購、生產(chǎn)、入庫、出貨、運輸?shù)娜^程。

如何讓供應(yīng)鏈來達到快速反應(yīng)，讓供應(yīng)鏈能“動”起來呢？關(guān)鍵在于將供應(yīng)鏈上的企業(yè)真正的“鏈”起來，做到信息的無縫連接，實現(xiàn)信息的共享和快速傳遞。如何做到這一點，首先要做的是企業(yè)內(nèi)部的信息化，這是基礎(chǔ)，如果企業(yè)內(nèi)部沒有信息化，給供應(yīng)鏈上下游提供的信息也是不真實和不及時的，不但不能達到提升供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)的效果，反而會導(dǎo)致錯誤信息的連鎖反應(yīng)，因為如果上下游的企業(yè)相信并且使用了這家企業(yè)提供的信息，而這些信息又是不正確的，后果會如何呢？毋庸置疑，這些錯誤的信息會讓該企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈及外部供應(yīng)鏈產(chǎn)生更大的錯誤，這樣一來，錯誤不斷被放大，后果可想而知。所以如果企業(yè)內(nèi)部的信息化沒做好就無法實現(xiàn)真正的供應(yīng)鏈協(xié)同，所提供的信息也只能作為參考。筆者也常聽到客戶或朋友說起其供應(yīng)商或客戶提供的信息的不準確，但由于時間長了，基本上信息的準確率有多大大家心里都有個數(shù)，所以在這個估計的前提之下來作本企業(yè)的預(yù)測或規(guī)劃。當(dāng)然這種預(yù)測和規(guī)劃的粗糙程度可想而知，其方法是做足安全庫存，代價就是庫存的積壓和資金的積壓，顯而易見，這種積壓從整個供應(yīng)鏈來評估計算，所產(chǎn)生的成本浪費是非?？捎^的。故企業(yè)內(nèi)部的信息化是企業(yè)供應(yīng)鏈能否做到有效和快速反應(yīng)的基礎(chǔ)，只有在此基礎(chǔ)上才能談得上企業(yè)間的配合協(xié)調(diào)。

企業(yè)內(nèi)部的信息化能夠提供到比較準確及時的信息給上下游的客戶和供應(yīng)商，現(xiàn)在的目標就是要本企業(yè)與供應(yīng)商、客戶三方的信息連通起來，主要可得到以下的效益：一、信息傳遞迅速，實現(xiàn)快速反應(yīng)。一旦在供應(yīng)鏈的某部分出現(xiàn)異常，整個供應(yīng)鏈相關(guān)部分馬上得到信息并及時協(xié)調(diào)處理?；蛘咭坏┦袌霭l(fā)生變化，面向市場的一端很快的將信息傳遞到下游的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。這樣不至于因為信息的延遲而造成多生產(chǎn)、多采購而浪費人工和各種成本費用、積壓資金的情況。市場行情瞬息萬變，我們的企業(yè)經(jīng)常會遇到訂單取消、訂單變更或者追加緊急訂單的情況，這些信息是否能及時得到處理和消化，考驗著供應(yīng)鏈的“柔性”。舉例來說，A、B兩個品牌手機企業(yè)，各自都推出自己的一些特色產(chǎn)品，產(chǎn)品到市場上肯定有不同的反應(yīng)，比如A品牌的某個型號的手機特別暢銷，B企業(yè)勢必馬上反應(yīng)，生產(chǎn)出跟B品牌類似的產(chǎn)品或者更有競爭力的產(chǎn)品，如果B品牌推出的產(chǎn)品比A品牌的產(chǎn)品更加暢銷，A品牌無疑會再次設(shè)計出更加有競爭力的產(chǎn)品。這是一個永不停息的循環(huán)，在這個循環(huán)中，每個品牌給競爭對手的時間都很短，從產(chǎn)品設(shè)計到量產(chǎn)不到一個月，有些產(chǎn)品周期更加短，要達到這樣的反應(yīng)速度，光靠手機品牌廠家（主機廠）是不可能做到的。在這個過程中，誰的反應(yīng)更加快誰就能占領(lǐng)更多的市場份額，這是一定的。我們也可以從U盤的發(fā)展史來明顯感覺到這種快速更新?lián)Q代的趨勢。二、減少溝通成本。相對一個獨立的企業(yè)來說，供應(yīng)鏈包括材料供應(yīng)商和產(chǎn)品銷售商（即客戶）。與上下游的信息溝通所花費的代價是相當(dāng)高的，后面再做詳細分析。當(dāng)然，組建戰(zhàn)略型供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的效應(yīng)并不限于此，這里就不一一列出。

那么既然建立戰(zhàn)略型供應(yīng)鏈這么重要，有這么多的效益，應(yīng)該如何做呢？我想只要從以下兩個方面著手，就能成功建立戰(zhàn)略型供應(yīng)鏈。一方面，在尋找到合適的合作伙伴的基礎(chǔ)上，各合作伙伴必須就戰(zhàn)略合作達成共識，形成利益共同體，真正做到“有福同享、有難同當(dāng)”。一切以市場為導(dǎo)向，快速響應(yīng)市場需求，形成策略聯(lián)盟，而不是局限于某個企業(yè)自身的利益。具體來講，當(dāng)供應(yīng)鏈的前端采取低價策略時，供應(yīng)鏈上的每個環(huán)節(jié)都必須響應(yīng)，而不是斤斤計較一時的得失。而當(dāng)供應(yīng)鏈前端采取差異化創(chuàng)新策略時，供應(yīng)鏈上的每個環(huán)節(jié)又必須主動創(chuàng)新，提供更加有競爭力的產(chǎn)品（或配件），以達到市場占有最大的目標。

另一方面，必須建立互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈上的信息流統(tǒng)一管理起來。這是企業(yè)能做出快速反應(yīng)的最基本的工具和條件。企業(yè)與企業(yè)之間每天都有大量的信息需要傳遞，目前的信息傳遞方式大多是通過電話、郵件系統(tǒng)、傳真等方式來進行，反映速度慢且成本高。如果建立一套統(tǒng)一的信息系統(tǒng)或者實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間信息的互聯(lián)，結(jié)果就完全不一樣，工作方式也完全不同了。比如，兩個企業(yè)實現(xiàn)信息互聯(lián)后，某企業(yè)要安排自己的生產(chǎn)，它就可以看看自己的材料供應(yīng)商的庫存情況，根據(jù)供應(yīng)商的庫存情況來合理排產(chǎn)，避免停工待料的情況發(fā)生?；蛘吣称髽I(yè)想調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)順序，就可以隨時查詢關(guān)聯(lián)企業(yè)的生產(chǎn)及庫存情況，判斷是否可以配合。當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化，源頭的信息就可以通過這套互聯(lián)互通的管道快速傳遞到?jīng)]個節(jié)點，而當(dāng)內(nèi)部的某個節(jié)點出現(xiàn)問題時，同樣可以通過這個信息通道把相關(guān)資訊傳遞到其他每個環(huán)節(jié)。達到信息的快速傳遞和快速反應(yīng)。

同時，日常的很多的業(yè)務(wù)也可以通過電子數(shù)據(jù)交換來實現(xiàn)，比如某企業(yè)跟其采購供應(yīng)商之間的采購報價信息、采購訂單信息、進貨驗收信息、應(yīng)收帳款信息，通過“電子采購系統(tǒng)”（或者叫供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM、供應(yīng)鏈關(guān)系管理系統(tǒng)SRM）直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，只要有一個源頭數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)都可以自動產(chǎn)生和傳遞，大大節(jié)省雙方信息錄入的人力成本，同時也縮短了資料的處理時間和提供了資料的可信度。如果雙方都各自制作自己的一套數(shù)據(jù)，在后續(xù)還需要對帳、分析，又會浪費很多的人力物力，效率也非常低。使用電子采購系統(tǒng)將企業(yè)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來后，雙方的數(shù)據(jù)完全一致，后續(xù)的對帳動作完全可以取消。不過，據(jù)本人了解，在市場上還沒有一套軟件可以把兩個企業(yè)的數(shù)據(jù)做到真正的無縫聯(lián)結(jié)，必須借助大量的二次開發(fā)。故在此也為想去實施電子采購交換系統(tǒng)的企業(yè)提個建議，如果一個系統(tǒng)供應(yīng)商只想買個軟件給你，那是在忽悠你，很難成功。所以在做這方面的預(yù)算的時候，也要把二次開發(fā)的費用考慮進去，以便企業(yè)之間的互聯(lián)有資源可用。

信息管道就如人體的血管，當(dāng)血管中出現(xiàn)瓶頸的時候人就會頭暈，當(dāng)企業(yè)之間的信息管道出現(xiàn)瓶頸的時候，就會導(dǎo)致企業(yè)成本增加、資金呆滯、反應(yīng)遲鈍等各種癥狀。故企業(yè)的老板必須站在戰(zhàn)略高度，跨出企業(yè)、從整個供應(yīng)鏈的高度來思考企業(yè)的發(fā)展和未來。讓供應(yīng)鏈能自如的“活動”起來，這樣無論在什么經(jīng)濟危機之下都可以在市場上處于優(yōu)勢地位！

發(fā)布：2007-04-16 15:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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