從供應(yīng)鏈管理視角看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

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         摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要思想和方法。供應(yīng)鏈管理能有效地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)采取必要的戰(zhàn)略措施加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性因素增加,顧客需求的個(gè)性化和多樣化越來(lái)越突出，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，更新越來(lái)越快，從而加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速多變的市場(chǎng)需求使企業(yè)面臨不斷縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力，迫使供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商走向合作。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化做出快速響應(yīng)，而且要求企業(yè)有效整合內(nèi)外資源，適時(shí)地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在這種背景下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。 

　　本文將對(duì)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間密切的關(guān)系，通過(guò)供應(yīng)鏈管理可提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及內(nèi)涵
　　
　　今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不只是簡(jiǎn)單的成本競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有以更高的服務(wù)水平，更快的對(duì)市場(chǎng)需求做出反映，將產(chǎn)品以更低的成本、更優(yōu)的質(zhì)量及時(shí)地送到消費(fèi)者手中，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)要獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特性比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更大的市場(chǎng)吸引力。競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)票，但支撐企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾在他們的經(jīng)典論文《公司的核心能力》中首次提出來(lái)的。他們認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和企業(yè)成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系，是企業(yè)多方面技能和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是不同技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)及技能的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力。核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，更重要的表現(xiàn)為它們之間的有機(jī)融合，是各種能力的提升。在全球經(jīng)濟(jì)趨于一體化，用戶(hù)需求以及經(jīng)濟(jì)的不確定性日益增強(qiáng)的情況下，現(xiàn)代企業(yè)只有在發(fā)現(xiàn)與培植核心競(jìng)爭(zhēng)力上做工作，才能在激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
　　
　　2 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系
　　
　　2.1 通過(guò)供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行整合是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過(guò)渡，企業(yè)關(guān)鍵資源也由資本轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒅R(shí)和創(chuàng)造力。由于企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源兩方面，以及不同組織在自身知識(shí)和能力上的不平衡性，導(dǎo)致企業(yè)在資源獲取和利用上的巨大差異性。當(dāng)外部資源與內(nèi)部資源相互作用之后，整和資源就具有了企業(yè)特征。企業(yè)外部資源決策的前提是基于組織內(nèi)部資源的分析，因此，如何根據(jù)內(nèi)部資源的特點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在反映，是企業(yè)自制與業(yè)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)務(wù)外包決策的出發(fā)點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理下的資源配置決策是一個(gè)增值的決策過(guò)程。企業(yè)首先要對(duì)組織所擁有的內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析，找到屬于自己優(yōu)勢(shì)的資源和能力，從而確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)（核心競(jìng)爭(zhēng)力）上，然后對(duì)外部眾多合作伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇合適的伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將企業(yè)中非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由合作企業(yè)完成，即業(yè)務(wù)外包，以降低和控制成本，節(jié)約資本資金，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，完成難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力，改善質(zhì)量，提高利潤(rùn)率和生產(chǎn)率。因此，有效的供應(yīng)鏈管理可使企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行有效整合，借助外部資源和能力來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 

　　2.2 供應(yīng)鏈管理為企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶(hù)的價(jià)值從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的途徑。顧客需求是企業(yè)一切活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)源，供應(yīng)鏈管理中的企業(yè)合作關(guān)系是建立在顧客需求基礎(chǔ)之上的，因此顧客需求也是拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。顧客價(jià)值即顧客期望從給定產(chǎn)品或服務(wù)中得到所有收益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。只有不斷提高顧客價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，才能滿足顧客需求的多樣化。而企業(yè)擁有資源的有限性決定了企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競(jìng)爭(zhēng)力。在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化、一體化的條件下，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，僅僅依靠自己的力量來(lái)滿足顧客不斷變化的需求是一件花費(fèi)昂貴且困難重重的事情，必須把有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，必須從企業(yè)與環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，培育與提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域、某一專(zhuān)門(mén)服務(wù)，在某一點(diǎn)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)與合適的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，借助外部資源和能力獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效保護(hù)和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理有效消除了重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，降低了總成本，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)；供應(yīng)鏈管理優(yōu)化了鏈上成員的組合，加快了響應(yīng)客戶(hù)的速度，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間和空間優(yōu)勢(shì)；供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)與鏈上企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)。 

　　2.3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)建立穩(wěn)定持久的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。21世紀(jì)的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而更多地是聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)，即供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。原來(lái)那種單槍匹馬的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略已不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要學(xué)會(huì)如何與其他企業(yè)進(jìn)行合作的策略與技巧。同時(shí)，在企業(yè)與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而加入某一供應(yīng)鏈聯(lián)盟的過(guò)程中，需要有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)本身具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)供應(yīng)鏈中其他企業(yè)才具有吸引力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會(huì)穩(wěn)定持久。企業(yè)必須在診斷分析的基礎(chǔ)上識(shí)別自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間結(jié)成動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，將非核心業(yè)務(wù)外包以彌補(bǔ)自身的不足，通過(guò)借助其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)形成、維持甚至強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固供應(yīng)鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成合作—競(jìng)爭(zhēng)模式，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。