隧道工程管理系統(tǒng)售后

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　　隨著近十幾年來我國公路、鐵路以及城市軌道交通建設(shè)的不斷發(fā)展以及城市化進程的持續(xù)加速，中國已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快的隧道和地下工程建設(shè)市場，隧道與地下工程市場的發(fā)展給相關(guān)工程建筑企業(yè)帶來了巨大的機遇，在可預見的未來，國內(nèi)該市場的規(guī)模還將以較快速度增長。

　　在傳統(tǒng)日常管理中表現(xiàn)為各種財務信息分散，不能準確的收集、匯總、整理。不變于領(lǐng)導及時掌握、提出決策意見制定具體措施等。因此很多工程企業(yè)為了更好地管理隧道工程項目選址通過項目信息化管理系統(tǒng)的方式來進行管控。

　　一、那么在隧道工程行業(yè)中哪家的工程項目管理系統(tǒng)的售后服務更好呢?

　　一款好的信息化管理系統(tǒng)，其安全性和售后保障都會做的很好，肯定會有售后保障的，這點您放心，如果是在使用系統(tǒng)時遇到了無法解決的問題，可以先咨詢一下公司的系統(tǒng)管理員，因為他們肯定是會比其他員工更加了解系統(tǒng)的情況，或者直接聯(lián)系統(tǒng)廠商，他們會有專業(yè)的售后客服來為您解決問題。在選擇的工程項目管系統(tǒng)的官網(wǎng)上會有具體的聯(lián)系方式或者公司的系統(tǒng)管理員也會有專屬客服的聯(lián)系方式的，保障會讓你在使用過程中所有問題得到解決。

　　企業(yè)買工程項目管理軟件只是第一步，真正的工作在于應用，這是個長期的過程，沒有可靠的服務是不可能做好的。建議選擇自主研發(fā)的產(chǎn)品，這樣有利于進行二次開發(fā)和服務，因為沒有哪一款產(chǎn)品能完全符合每一個用戶的需求。比如泛普軟件的隧道工程項目管理系統(tǒng)的售后服務就比較好。

　　二、泛普軟件的隧道工程項目管理系統(tǒng)的售后服務如下：

　　根據(jù)客戶的具體辦公需求，我們會與客戶共同分析辦公流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化，以及特殊商業(yè)規(guī)則，免費把這些具有客戶行業(yè)特征、日常運作特性的管理功能整理成適合客戶的實用、貼身、低成本的解決方案，并將方案配置實現(xiàn)，即根據(jù)客戶的需求定制辦公自動化系統(tǒng)。通過定制服務可以使工程項目管理系統(tǒng)中的應用功能、流程和實際的辦公需求相吻合。

　　1、升級服務

　　對于購買產(chǎn)品包含升級服務的客戶，我們將提供系統(tǒng)升級的服務，工程項目管理系統(tǒng)升級不會影響現(xiàn)有系統(tǒng)的運行。

　　2、培訓服務

　　一般使用用戶的培訓和系統(tǒng)管理員的培訓，重點在系統(tǒng)管理員的培訓。

　　3、咨詢服務

　　客戶的整個實施、使用服務中，我們提供隨時的咨詢服務這些咨詢服務包括對系統(tǒng)的使用、對新系統(tǒng)分析，對現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整等，我們的技術(shù)工程師隨時恭候。

　　4、跟蹤服務

　　一般來說，客戶在系統(tǒng)使用中，會隨著對系統(tǒng)的了解和實際中運行發(fā)現(xiàn)各種問題并提出對系統(tǒng)優(yōu)化需求，我公司為每一個客戶提供跟蹤服務。包括指導系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實施，以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢和特點。