隧道工程管理系統(tǒng)培訓

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　　公路隧道是我國公路中非常重要的工程項目,質(zhì)量管理是公路隧道建設工程中最主要的建設內(nèi)容。因此只有在隧道工程中每一個施工環(huán)節(jié)做好質(zhì)量管控工作才能確保整個隧道的工程質(zhì)量。很多的工程企業(yè)紛紛開始采用隧道工程項目管理系統(tǒng)來對企業(yè)的項目業(yè)務進行管控，但是很多企業(yè)在應用之后都需要軟件商對企業(yè)員工進行培訓。

　　一般隧道工程項目管理系統(tǒng)都會經(jīng)過前期的調(diào)研、需求收集、選型、定制開發(fā)、測試等工作，系統(tǒng)終于可以推廣和上線了，在推廣期間最重要的環(huán)節(jié)就是工程項目管理系統(tǒng)的培訓，那么應該如何進行培訓呢?

一般的培訓可以采用集中培訓、重點培訓、內(nèi)容有針對性的培訓、單獨問題解答等方式，然而不少企業(yè)只是簡單的采取一刀切的方法，以會議的形式將全體員工集中起來，將整個工程項目管理系統(tǒng)的功能及相關流程從頭到尾講解一遍，但效果卻往往不盡如人意。實際上，一方面將工程項目管理系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間，講解的人累，被培訓的人員聽得也累；另一方面某些部門對其他部門的業(yè)務不熟悉也不相關，不愿聽也聽不懂，浪費了時間同時影響培訓的效果

　　系統(tǒng)管理員的培訓是最重要也是最復雜的培訓，管理員不僅要熟悉一般模塊的使用，同時還需要掌握系統(tǒng)的后臺管理功能，熟知系統(tǒng)常見的異常處理。系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對后臺管理工具的熟練程度，直接影響系統(tǒng)實施效果。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的問題能力，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定正常的運行，及時的收集、解答、處理問題，不能解決的問題及時反饋給工程項目系統(tǒng)的廠商。建議由本單位內(nèi)懂技術的員工擔任系統(tǒng)管理員一職，并由工程項目管理系統(tǒng)的軟件廠商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。

　　一、那么如何在企業(yè)中培訓應用隧道工程項目管理系統(tǒng)呢?

　　1、讓大家擠出時間來集體培訓是為了把這個工程項目管理系統(tǒng)用起來的，只要有一個人不配合使用系統(tǒng)，就會對系統(tǒng)的上線，使用帶來負面影響。

　　2、系統(tǒng)一般都比較簡單，并不會特別復雜。

　　3、培訓的時候講師要關注用戶關心的問題來講解，講解的時候要通俗易懂，站在普通用戶的角度去看待每一個需要處理的點。

　　4、培訓的形式最好以輕松的方式呈現(xiàn)，有說有笑，消除嚴肅感和緊張感。

　　5、培訓的時候最好分部門培訓，當然條件不允許的情況下，培訓就以通用的功能和模塊來進行就可以了。比如怎么發(fā)布信息，怎么發(fā)起流程申請這些。特殊功能特殊對待，比如人事管理模塊就專門培訓人事部門就好了。公司管理就跟總經(jīng)辦，專門弄那些紅頭文件，公司文件的人培訓就可以了