顛覆傳統(tǒng)應(yīng)用 信息化與運(yùn)營模式擦出火花

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就在電信運(yùn)營商們面對轉(zhuǎn)型壓力厲兵秣馬之際，運(yùn)營這樣一種經(jīng)營模式卻在信息化應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)萌發(fā)出了新的生命力。近日，中企動(dòng)力宣布將戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)入“信息化運(yùn)營”領(lǐng)域，傾力打造“信息化運(yùn)營專家”品牌。此舉標(biāo)志著運(yùn)營商正在向更廣泛領(lǐng)域延伸，也表明信息化縱深發(fā)展的同時(shí)對傳統(tǒng)的信息化服務(wù)提出了更高挑戰(zhàn)。業(yè)界資深人士更是評論認(rèn)為此舉與IBM的“開放性成長”有異曲同工之妙。正如中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹女士所說，“信息化運(yùn)營正是應(yīng)全球化導(dǎo)致的商業(yè)變化之需，以信息化手段幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)開放性成長，真正實(shí)現(xiàn)‘我的生意我做主’的有效途徑?！?/P>

在變革中成長，“運(yùn)營”隨需而生

中國實(shí)行改革開放30年以來，從農(nóng)村到城市，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到政治體制，在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí)，中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)、制度結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。中國成功實(shí)現(xiàn)了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到充滿活力的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、從封閉半封閉到全方位融入世界經(jīng)濟(jì)的偉大轉(zhuǎn)折……一個(gè)古老的中國從此進(jìn)入全球化、現(xiàn)代化的快車道。在這場變革中，中國企業(yè)不可能置身事外。一場超越傳統(tǒng)跨國經(jīng)營模式的全球整合正在進(jìn)行，由此也揭開了新的開放性成長的篇章。

在新的開放性成長環(huán)境中，放松管制、經(jīng)濟(jì)全球化、基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)三種力量的交互作用將帶來更為激烈的競爭，這需要組件化企業(yè)、新的商業(yè)平臺和標(biāo)準(zhǔn)，這種模式將改變過去企業(yè)在增長模式、運(yùn)營方式以及資源利用的傳統(tǒng)方法。企業(yè)的經(jīng)營管理變革也不可避免，適時(shí)地把握變革的足音，以有效的手段提升自己的競爭力顯然已成為當(dāng)務(wù)之急。

中國成長型企業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量龐大、分布廣泛、發(fā)展意愿強(qiáng)烈，而自身規(guī)模小、資源有限、綜合實(shí)力弱，非常渴望通過信息化手段提升競爭能力，但又缺乏IT專業(yè)技術(shù)人員、信息化投資有限等問題。正是基于對成長型企業(yè)群體的特點(diǎn)和信息化需求的深刻理解，中企動(dòng)力將“運(yùn)營”理念成功地運(yùn)用到了企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)上。具體來講，是由運(yùn)營商搭建集硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為一體的技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)中心，將企業(yè)的信息化需求按功能拆分成不同的模塊，以標(biāo)準(zhǔn)化組件的形式集成在技術(shù)平臺上，企業(yè)客戶可以按需選用、按使用付費(fèi)，運(yùn)營商則提供持續(xù)的維護(hù)、升級等運(yùn)營服務(wù)。信息化運(yùn)營商的“產(chǎn)品”全部以應(yīng)用服務(wù)的形式體現(xiàn)，用戶無需掌握IT技術(shù)，無需配備專業(yè)技術(shù)人員，即可輕易完成應(yīng)用操作。信息化運(yùn)營模式使企業(yè)用戶得以透過可控的低成本獲得專業(yè)級的高品質(zhì)服務(wù)，并能夠伴隨平臺的升級換代享受到最新的IT高科技成果。

借勢信息化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)“我的生意我做主”

在IBM近期召開的“開放性成長”論壇中，IBM全球高級副總裁Linda Sanford以IBM轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為基礎(chǔ)，勾畫出了一幅企業(yè)如何走全球化之路的藍(lán)圖。

Sanford認(rèn)為，如果工作是一個(gè)個(gè)組件，用一套開放的標(biāo)準(zhǔn)來建立，“這樣我們就可以把各個(gè)組件以不同的方式進(jìn)行整合，使你迅速完成伴隨著市場變化而變化的工作”。在有了業(yè)務(wù)組件和平臺之后，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念被推出。她認(rèn)為，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)“不僅僅是和某人建立合作伙伴關(guān)系，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”

中企動(dòng)力作為國內(nèi)最早涉足信息化運(yùn)營的企業(yè)，已成功為近30萬家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的信息化解決方案，并已逐步成長為中國企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)者、先行者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者。其最新推出的“數(shù)商Z”倡導(dǎo)“我的生意我做主”，是一個(gè)開放性的平臺，企業(yè)主利用這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷整合平臺，即可進(jìn)行自主的營銷管理。它是中企動(dòng)力在技術(shù)的組件化、經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面不斷突破的結(jié)果，是國內(nèi)集信息化和開放性于一體的最新產(chǎn)品。

企業(yè)客戶依托中企動(dòng)力“數(shù)商Z”——這一以信息化運(yùn)營模式為客戶搭建的全新的數(shù)字營銷平臺，打破了原有的單一價(jià)值鏈，企業(yè)客戶從單純建站轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒓A(chǔ)網(wǎng)站功能、企業(yè)推廣、客戶收集與分析(尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化)、主動(dòng)營銷、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化為一身網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，能夠輕松做到“投入方向自主、客戶管理自主、訂單處理自主”，同時(shí)企業(yè)“移動(dòng)商務(wù)”的需求也得以滿足，這一完全自主的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)無疑成為企業(yè)在變革中取勝的重要法寶。這其實(shí)與IBM“開放性成長”理論也不謀而合。

據(jù)艾瑞咨詢通過對中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各行業(yè)典型企業(yè)運(yùn)營策略的分析，認(rèn)為在不同領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展有殊途同歸的趨勢，各家典型企業(yè)都逐步立足于自身優(yōu)勢，進(jìn)行資源整合和拓展，為打造全方位綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺做出多方面有益嘗試，一方面是拉動(dòng)現(xiàn)有營收增長，另一方面也是搶占市場競爭制高點(diǎn)，為打造中國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)旗艦企業(yè)積極準(zhǔn)備。中企動(dòng)力此次戰(zhàn)略調(diào)整無疑也為中企動(dòng)力再度搶占了一次市場競爭的制高點(diǎn)，為其“信息化運(yùn)營專家”品牌的塑造奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。