“信息化運(yùn)營(yíng)” 搭建自主價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

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就在電信運(yùn)營(yíng)商們面對(duì)轉(zhuǎn)型壓力厲兵秣馬之際，運(yùn)營(yíng)這樣一種經(jīng)營(yíng)模式卻在信息化應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)萌發(fā)出了新的生命力。近日，中企動(dòng)力宣布將戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)入“信息化運(yùn)營(yíng)”領(lǐng)域，傾力打造“信息化運(yùn)營(yíng)專家”品牌。此舉標(biāo)志著運(yùn)營(yíng)商正在向更廣泛領(lǐng)域延伸，也表明信息化縱深發(fā)展的同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的信息化服務(wù)提出了更高挑戰(zhàn)。業(yè)界資深人士更是評(píng)論認(rèn)為此舉與IBM的“開放性成長(zhǎng)”有異曲同工之妙。正如中企動(dòng)力總經(jīng)理陳丹女士所說，“信息化運(yùn)營(yíng)正是應(yīng)全球化導(dǎo)致的商業(yè)變化之需，以信息化手段幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)開放性成長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)‘我的生意我做主’的有效途徑?！?/P>

在變革中成長(zhǎng)，“運(yùn)營(yíng)”隨需而生

中國(guó)實(shí)行改革開放30年以來(lái)，從農(nóng)村到城市，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到政治體制，在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。中國(guó)成功實(shí)現(xiàn)了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到充滿活力的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、從封閉半封閉到全方位融入世界經(jīng)濟(jì)的偉大轉(zhuǎn)折……一個(gè)古老的中國(guó)從此進(jìn)入全球化、現(xiàn)代化的快車道。在這場(chǎng)變革中，中國(guó)企業(yè)不可能置身事外。一場(chǎng)超越傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式的全球整合正在進(jìn)行，由此也揭開了新的開放性成長(zhǎng)的篇章。

在新的開放性成長(zhǎng)環(huán)境中，放松管制、經(jīng)濟(jì)全球化、基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)三種力量的交互作用將帶來(lái)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這需要組件化企業(yè)、新的商業(yè)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)，這種模式將改變過去企業(yè)在增長(zhǎng)模式、運(yùn)營(yíng)方式以及資源利用的傳統(tǒng)方法。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理變革也不可避免，適時(shí)地把握變革的足音，以有效的手段提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力顯然已成為當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量龐大、分布廣泛、發(fā)展意愿強(qiáng)烈，而自身規(guī)模小、資源有限、綜合實(shí)力弱，非?？释ㄟ^信息化手段提升競(jìng)爭(zhēng)能力，但又缺乏IT專業(yè)技術(shù)人員、信息化投資有限等問題。正是基于對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)群體的特點(diǎn)和信息化需求的深刻理解，中企動(dòng)力將“運(yùn)營(yíng)”理念成功地運(yùn)用到了企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)上。具體來(lái)講，是由運(yùn)營(yíng)商搭建集硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為一體的技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，將企業(yè)的信息化需求按功能拆分成不同的模塊，以標(biāo)準(zhǔn)化組件的形式集成在技術(shù)平臺(tái)上，企業(yè)客戶可以按需選用、按使用付費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商則提供持續(xù)的維護(hù)、升級(jí)等運(yùn)營(yíng)服務(wù)。信息化運(yùn)營(yíng)商的“產(chǎn)品”全部以應(yīng)用服務(wù)的形式體現(xiàn)，用戶無(wú)需掌握IT技術(shù)，無(wú)需配備專業(yè)技術(shù)人員，即可輕易完成應(yīng)用操作。信息化運(yùn)營(yíng)模式使企業(yè)用戶得以透過可控的低成本獲得專業(yè)級(jí)的高品質(zhì)服務(wù)，并能夠伴隨平臺(tái)的升級(jí)換代享受到最新的IT高科技成果。

借勢(shì)信息化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“我的生意我做主”

在IBM近期召開的“開放性成長(zhǎng)”論壇中，IBM全球高級(jí)副總裁LindaSanford以IBM轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為基礎(chǔ)，勾畫出了一幅企業(yè)如何走全球化之路的藍(lán)圖。

Sanford認(rèn)為，如果工作是一個(gè)個(gè)組件，用一套開放的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立，“這樣我們就可以把各個(gè)組件以不同的方式進(jìn)行整合，使你迅速完成伴隨著市場(chǎng)變化而變化的工作”。在有了業(yè)務(wù)組件和平臺(tái)之后，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念被推出。她認(rèn)為，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)“不僅僅是和某人建立合作伙伴關(guān)系，而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?！?/P>

中企動(dòng)力作為國(guó)內(nèi)最早涉足信息化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，已成功為近30萬(wàn)家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的信息化解決方案，并已逐步成長(zhǎng)為中國(guó)企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)者、先行者和標(biāo)準(zhǔn)的制定者。其最新推出的“數(shù)商Z”倡導(dǎo)“我的生意我做主”，是一個(gè)開放性的平臺(tái)，企業(yè)主利用這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合平臺(tái)，即可進(jìn)行自主的營(yíng)銷管理。它是中企動(dòng)力在技術(shù)的組件化、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面不斷突破的結(jié)果，是國(guó)內(nèi)集信息化和開放性于一體的最新產(chǎn)品。

企業(yè)客戶依托中企動(dòng)力“數(shù)商Z”——這一以信息化運(yùn)營(yíng)模式為客戶搭建的全新的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，打破了原有的單一價(jià)值鏈，企業(yè)客戶從單純建站轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒓A(chǔ)網(wǎng)站功能、企業(yè)推廣、客戶收集與分析（尤其是訪客向客戶的轉(zhuǎn)化）、主動(dòng)營(yíng)銷、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化為一身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，能夠輕松做到“投入方向自主、客戶管理自主、訂單處理自主”，同時(shí)企業(yè)“移動(dòng)商務(wù)”的需求也得以滿足，這一完全自主的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑成為企業(yè)在變革中取勝的重要法寶。這其實(shí)與IBM“開放性成長(zhǎng)”理論也不謀而合。

據(jù)艾瑞咨詢通過對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各行業(yè)典型企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略的分析，認(rèn)為在不同領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展有殊途同歸的趨勢(shì)，各家典型企業(yè)都逐步立足于自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行資源整合和拓展，為打造全方位綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)做出多方面有益嘗試，一方面是拉動(dòng)現(xiàn)有營(yíng)收增長(zhǎng)，另一方面也是搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，為打造中國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)旗艦企業(yè)積極準(zhǔn)備。中企動(dòng)力此次戰(zhàn)略調(diào)整無(wú)疑也為中企動(dòng)力再度搶占了一次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，為其“信息化運(yùn)營(yíng)專家”品牌的塑造奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。