離散制造型企業(yè)如何冷靜面對(duì)ERP的選型

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“上ERP找死，不上ERP等死”，業(yè)界人士經(jīng)常這樣說(shuō)。咋一聽(tīng)，這樣的言論確實(shí)讓人感到擔(dān)心。難道ERP就真的這樣神秘?中國(guó)的制造業(yè)難道就沒(méi)有適應(yīng)ERP成長(zhǎng)的土壤嗎?回答肯定是否定的?？v觀這幾年ERP發(fā)展的歷程，許多中小型民營(yíng)企業(yè)在ERP的選型和實(shí)施過(guò)程中脫穎而出，在信息化的幫助下，他們走上了高速發(fā)展之路。之所以能夠成功，關(guān)鍵在于他們能夠正確認(rèn)識(shí)到ERP的選型和注意實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

在離散制造型企業(yè)信息化建設(shè)中，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到，ERP的實(shí)施和應(yīng)用是軟件的重點(diǎn)和難點(diǎn)，難就難在它不僅僅是技術(shù)項(xiàng)目，更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)管理的方方面面，包括業(yè)務(wù)訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)核算等。因此，做好ERP軟件的選型工作就格外重要。其實(shí)，很多企業(yè)選擇走上ERP的道路也是被逼的，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)效率低下，物料供應(yīng)十分不順暢，工廠不能按期交貨，庫(kù)存積壓非常嚴(yán)重的時(shí)候，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)便萌生出趕快上馬erp系統(tǒng)的念頭。當(dāng)然，他們的想法是對(duì)的，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候，最急需的是建立一個(gè)制造資源共享的信息平臺(tái)，滿足生產(chǎn)需要。

有這樣的一個(gè)案例，一家生產(chǎn)五金產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)生意特別好，不愁訂單不足，令他們頭疼的是老是不能按時(shí)完成客戶的訂單。企業(yè)老總覺(jué)得生產(chǎn)計(jì)劃制定的沒(méi)有問(wèn)題，也進(jìn)行了產(chǎn)能分析，覺(jué)得負(fù)荷計(jì)劃制定的也合理，應(yīng)該能完成訂單，但是每次還是無(wú)法按時(shí)交貨。

經(jīng)過(guò)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這樣的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃部門做好了計(jì)劃，上午10點(diǎn)到12點(diǎn)，組裝A產(chǎn)品，從下午1點(diǎn)到5點(diǎn)，組裝B產(chǎn)品。A產(chǎn)品和B產(chǎn)品各需要一個(gè)零配件，分別是X和Y配件，由五金車間來(lái)加工。五金加工車間主任是這樣認(rèn)為的：我不管裝配車間上午裝配A還是B，這和我無(wú)關(guān)，我所接到的加工訂單是加工X和Y。為了節(jié)約成本，車間一次性把X的模具上線。把料從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出來(lái)后，先將所有的原材料全部沖壓成X，下午再換模具生產(chǎn)Y。上午雖然保證了組裝A產(chǎn)品，但下午B產(chǎn)品的組裝就沒(méi)有辦法進(jìn)行了。這樣一來(lái)，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃就被打亂了，這時(shí)只有再去調(diào)整計(jì)劃趕緊裝配C和D，但是，卻發(fā)現(xiàn)存在同樣的問(wèn)題。

這位五金車間的主任是和老總一塊打天下的元老，分廠的廠長(zhǎng)都要讓他三分，沒(méi)有辦法進(jìn)行管理。企業(yè)的月計(jì)劃和周計(jì)劃雖然都沒(méi)有問(wèn)題，但是在具體的日計(jì)劃落實(shí)上卻出了問(wèn)題，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)生產(chǎn)的正常組織和管理。從這個(gè)案例中可以看出，由于沒(méi)有共享的制造信息品臺(tái)，造成內(nèi)部信息不暢通，結(jié)果供應(yīng)鏈斷絕，嚴(yán)重影響到總裝配的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)效率低下。同時(shí)也反映了當(dāng)一些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，規(guī)模擴(kuò)大了，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程喪失規(guī)范性，“人治”的弊端逐漸顯露，甚至發(fā)生沖突，嚴(yán)重影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，急需業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。所以說(shuō)，上馬ERP項(xiàng)目是當(dāng)務(wù)之急。

隨著ERP在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，目前市場(chǎng)上的ERP產(chǎn)品上千種，層出不窮，看上去眼花繚亂，選擇一個(gè)好的ERP軟件必須花費(fèi)一些功夫，ERP軟件的選型是整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)頭，自然不能疏忽。我們必須冷靜的去面對(duì)ERP的選型。根據(jù)行內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，上ERP項(xiàng)目，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用商品化ERP軟件是趨勢(shì)。一個(gè)好的合作伙伴(軟件供應(yīng)商)除了在軟件產(chǎn)品上有較大的優(yōu)勢(shì)外，在軟件的技術(shù)支持、實(shí)施顧問(wèn)的專業(yè)素質(zhì)以及售后服務(wù)方面更勝一籌。從這些年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，絕大數(shù)企業(yè)是采用商品化的ERP軟件，因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上商品化的ERP軟件已經(jīng)非常成熟，并且運(yùn)行起來(lái)比較穩(wěn)定，實(shí)施周期短，有良好的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持，成功率很高。自己開(kāi)發(fā)軟件耗時(shí)長(zhǎng)，穩(wěn)定性差，實(shí)施起來(lái)比較困難。根據(jù)離散制造型企業(yè)的特點(diǎn)，在企業(yè)初次選型時(shí)，一定要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一，必須明確企業(yè)需求和應(yīng)用的目標(biāo)，也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)ERP的實(shí)施，迫切需要解決那些問(wèn)題，是生產(chǎn)制造的問(wèn)題、財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題、還是物流供應(yīng)鏈的問(wèn)題，只有在做需求分析時(shí)，在各部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，要求每個(gè)部門將自己在實(shí)際工作中產(chǎn)生的需求記錄下來(lái)，然后項(xiàng)目組集中進(jìn)行分析和篩選，找出主要問(wèn)題點(diǎn)。需求分析要盡量做的清楚詳細(xì)，覆蓋到企業(yè)的方方面面，包括銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、車間訂單管理、財(cái)務(wù)等方面，根據(jù)這些需求制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施目標(biāo)。有的企業(yè)不了解實(shí)際的需求，給予ERP系統(tǒng)過(guò)高的期望，給實(shí)施團(tuán)隊(duì)較大的壓力，結(jié)果逐漸喪失信心，導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

二，充分了解國(guó)內(nèi)典型ERP軟件應(yīng)用情況，在選型過(guò)程中，要針對(duì)本行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，了解同行業(yè)應(yīng)用ERP軟件的情況。目前，國(guó)內(nèi)高端的ERP產(chǎn)品主要有SAP的R3，ORACLEAPPLICATION這兩種產(chǎn)品。它們功能強(qiáng)大，軟件適合多種制造環(huán)境和許多非制造業(yè)環(huán)境，多種語(yǔ)言，產(chǎn)品非常復(fù)雜，實(shí)施難度較大，實(shí)施周期長(zhǎng)，軟件和服務(wù)費(fèi)用高。這類產(chǎn)品適合跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，根本就不適應(yīng)中小型企業(yè)的需求，如果僅僅是為了貼金，好大勿小，最終是勞命傷財(cái)。中端的ERP產(chǎn)品主要有國(guó)外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及國(guó)內(nèi)的金思維、金航數(shù)碼、和佳、用友、金蝶、博通等。這類產(chǎn)品不是太復(fù)雜，它具有ERP、CRM、SRM的基本功能，各自具有一定的專業(yè)面，實(shí)施較容易，軟件和服務(wù)費(fèi)用適中。比較適合中小企業(yè).但選擇國(guó)外軟件的用戶一定要注意此類軟件財(cái)務(wù)模塊的本土適應(yīng)性問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)情不同，國(guó)外軟件的財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)稅功能、賬務(wù)匹配等可能與國(guó)內(nèi)的財(cái)稅系統(tǒng)發(fā)生沖突，必須要想辦法去避免。