CIO關注：企業(yè)如何規(guī)避erp軟件教程實施中的風險
erp系統視頻教程是一種通過信息管理技術將企業(yè)的產、供、銷、人、財、物等資源進行統一計劃、控制和管理，以達到優(yōu)化資源、降低成本、提高管理效率、提高企業(yè)效益的管理信息系統。隨著近年來我國市場經濟體制的逐漸完.....
一、引 言
erp系統視頻教程（企業(yè)資源計劃）是一種通過信息管理技術將企業(yè)的產、供、銷、人、財、物等資源進行統一計劃、控制和管理，以達到優(yōu)化資源、降低成本、提高管理效率、提高企業(yè)效益的管理信息系統。隨著近年來我國市場經濟體制的逐漸完善，以及加入WTO后過渡期的結束，我國的各行各業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)嘗試通過企業(yè)管理信息化來提高企業(yè)管理的現代化程度，進而提高企業(yè)的競爭力，實現企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。erp系統視頻教程系統作為可以對企業(yè)生產經營活動中的物流、資金流、信息流等進行一體化管理的信息系統，因而倍受廣大企業(yè)的關注和青睞。據了解在世界500強企業(yè)中，有相當一部分企業(yè)已成功地應用了erp系統視頻教程系統來對企業(yè)進行管理，我國的一些大、中型企業(yè)也已開始引入erp系統視頻教程系統用于企業(yè)的管理，如海爾集團、聯想集團成功地應用erp系統視頻教程系統進行管理。但從總體來看，無論是國外還是國內的企業(yè)實施erp系統視頻教程的成功率都不是很高，如著名的戴爾公司、廣州標致汽車公司等企業(yè)實施erp系統視頻教程都相繼宣告失敗，在我國企業(yè)中實施erp系統視頻教程的成功率大約僅占10%左右。為什么erp系統視頻教程系統作為一種具有先進管理理念的信息系統，其成功率會如此低呢？筆者經過走訪企業(yè)進行調查和分析研究，發(fā)現造成這一結果的主要原因是不少企業(yè)忽視了對實施erp系統視頻教程風險因素的估計和分析，并且沒有在實施過程中加以防范和控制，最終使得erp系統視頻教程實施失敗。
由于erp系統視頻教程系統不同于其他的信息管理軟件系統，在實施過程中將涉及到企業(yè)的方方面面，不僅涉及領導的重視程度、企業(yè)員工的素質、企業(yè)的管理理念和管理方式、erp系統視頻教程系統的適用性、資金等因素，還涉及到企業(yè)所處的行業(yè)背景及供應鏈中節(jié)點企業(yè)的管理與配合等。任何一個因素處理得不好，都可能造成實施erp系統視頻教程失敗。為提高實施erp系統視頻教程的成功率，企業(yè)必須在實施erp系統視頻教程之前對各種風險因素進行充分的評估，并在實施過程中加以防范。筆者下面就從實施erp系統視頻教程過程中應注意規(guī)避的風險因素和解決方法兩個方面來闡述自己的觀點，以期和廣大同行進行交流和探討。
二、當前實施erp系統視頻教程應注意規(guī)避的風險因素
1、對erp系統視頻教程認識不到位的風險
企業(yè)實施erp系統視頻教程首先要解決的是各級領導和員工的認識問題，若認識不到位將對實施erp系統視頻教程產生很大的風險。應用erp系統視頻教程系統進行管理對企業(yè)來說是一個新的事物，需要有新的管理理念、方法和銳意改革的精神。有的企業(yè)以為erp系統視頻教程系統是一個普通的計算機應用軟件，因此將實施erp系統視頻教程的工作完全交給企業(yè)信息技術部門的人員來完成，或完全交給erp系統視頻教程供應商和實施商來完成，企業(yè)本身對系統并不了解或者僅有一些簡單的了解，結果導致系統上線后才發(fā)現erp系統視頻教程系統涉及的不僅僅是一個軟件問題，還涉及到企業(yè)管理問題，需要對企業(yè)的管理進行根本性變革。由于認識上的不到位，造成各級管理人員的不配合，最終造成實施erp系統視頻教程失敗。還有的企業(yè)以為erp系統視頻教程系統是萬能的，能解決企業(yè)的所有問題，將企業(yè)效益的提高完全寄托在erp系統視頻教程系統上，當實施erp系統視頻教程后發(fā)現該系統只能通過處理企業(yè)生產經營過程中產生的各種數據信息，來提高企業(yè)管理水平，并不能直接給企業(yè)帶來直觀的經濟效益，于是又全盤否定了系統的作用，導致實施erp系統視頻教程失敗。
2、管理組織機構設置不完善，人員配置不合理產生的風險
實施erp系統視頻教程不同于其他一般應用系統開發(fā)與應用，它涉及企業(yè)內部管理的各個方面，不僅要考慮實施過程中遇到的各種問題，而且還要考慮實施后系統的應用、維護和優(yōu)化，一方面如果對實施erp系統視頻教程沒有權威的管理機構來推動，將會使項目實施過程中遇到的各種問題難以得到解決，如涉及企業(yè)產、供、銷、人、財、物等各個方面的問題，這不是一般項目開發(fā)和管理人員能夠進行處理的，必須通過企業(yè)各部門的領導，甚至是主要領導進行認真研究和協調以后，才能解決的。沒有專門的、得力的項目領導和實施機構，將可能造成實施erp系統視頻教程出現半途而廢，給erp系統視頻教程的實施帶來很大風險。另一方面，實施erp系統視頻教程后，企業(yè)沒有一支穩(wěn)定的有專業(yè)水平的隊伍來對erp系統視頻教程系統的應用進行指導、維護和不斷優(yōu)化，僅靠erp系統視頻教程實施商，也會產生一定的風險。
3、erp系統視頻教程系統選型不當的風險
目前市場上erp系統視頻教程系統類型較多，有國外供應商提供的產品，如SAP、Oracle，也有國內供應商開發(fā)的產品，如用友erp系統視頻教程-U8系統、神州數碼易飛erp系統視頻教程系統，價格從幾千萬到幾萬元不等，因此企業(yè)是否能選擇到適合企業(yè)管理需要的、價格合適的產品，這一點非常重要。如果選型不當，不僅不能給企業(yè)帶來管理效率的提高，反而會增加企業(yè)的負擔，甚至有的將企業(yè)拖垮，這方面的例子不勝枚舉。如有的企業(yè)在erp系統視頻教程系統選型過程中，沒有從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，而是一味地聽從系統供應商和實施商的介紹，使企業(yè)認為erp系統視頻教程系統功能越大越齊全、價格越高越好，因此造成有的企業(yè)在erp系統視頻教程系統上線后出現功能上的浪費；還有的企業(yè)認為國外的系統已經用了多年，功能上比較穩(wěn)定，所以國外的產品比較好，最后花高價格選購的erp系統視頻教程系統與本企業(yè)管理實際不相符或相差太大，最終造成無法使用的結果。
erp系統視頻教程（企業(yè)資源計劃）是一種通過信息管理技術將企業(yè)的產、供、銷、人、財、物等資源進行統一計劃、控制和管理，以達到優(yōu)化資源、降低成本、提高管理效率、提高企業(yè)效益的管理信息系統。隨著近年來我國市場經濟體制的逐漸完善，以及加入WTO后過渡期的結束，我國的各行各業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)嘗試通過企業(yè)管理信息化來提高企業(yè)管理的現代化程度，進而提高企業(yè)的競爭力，實現企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。erp系統視頻教程系統作為可以對企業(yè)生產經營活動中的物流、資金流、信息流等進行一體化管理的信息系統，因而倍受廣大企業(yè)的關注和青睞。據了解在世界500強企業(yè)中，有相當一部分企業(yè)已成功地應用了erp系統視頻教程系統來對企業(yè)進行管理，我國的一些大、中型企業(yè)也已開始引入erp系統視頻教程系統用于企業(yè)的管理，如海爾集團、聯想集團成功地應用erp系統視頻教程系統進行管理。但從總體來看，無論是國外還是國內的企業(yè)實施erp系統視頻教程的成功率都不是很高，如著名的戴爾公司、廣州標致汽車公司等企業(yè)實施erp系統視頻教程都相繼宣告失敗，在我國企業(yè)中實施erp系統視頻教程的成功率大約僅占10%左右。為什么erp系統視頻教程系統作為一種具有先進管理理念的信息系統，其成功率會如此低呢？筆者經過走訪企業(yè)進行調查和分析研究，發(fā)現造成這一結果的主要原因是不少企業(yè)忽視了對實施erp系統視頻教程風險因素的估計和分析，并且沒有在實施過程中加以防范和控制，最終使得erp系統視頻教程實施失敗。
由于erp系統視頻教程系統不同于其他的信息管理軟件系統，在實施過程中將涉及到企業(yè)的方方面面，不僅涉及領導的重視程度、企業(yè)員工的素質、企業(yè)的管理理念和管理方式、erp系統視頻教程系統的適用性、資金等因素，還涉及到企業(yè)所處的行業(yè)背景及供應鏈中節(jié)點企業(yè)的管理與配合等。任何一個因素處理得不好，都可能造成實施erp系統視頻教程失敗。為提高實施erp系統視頻教程的成功率，企業(yè)必須在實施erp系統視頻教程之前對各種風險因素進行充分的評估，并在實施過程中加以防范。筆者下面就從實施erp系統視頻教程過程中應注意規(guī)避的風險因素和解決方法兩個方面來闡述自己的觀點，以期和廣大同行進行交流和探討。
二、當前實施erp系統視頻教程應注意規(guī)避的風險因素
1、對erp系統視頻教程認識不到位的風險
企業(yè)實施erp系統視頻教程首先要解決的是各級領導和員工的認識問題，若認識不到位將對實施erp系統視頻教程產生很大的風險。應用erp系統視頻教程系統進行管理對企業(yè)來說是一個新的事物，需要有新的管理理念、方法和銳意改革的精神。有的企業(yè)以為erp系統視頻教程系統是一個普通的計算機應用軟件，因此將實施erp系統視頻教程的工作完全交給企業(yè)信息技術部門的人員來完成，或完全交給erp系統視頻教程供應商和實施商來完成，企業(yè)本身對系統并不了解或者僅有一些簡單的了解，結果導致系統上線后才發(fā)現erp系統視頻教程系統涉及的不僅僅是一個軟件問題，還涉及到企業(yè)管理問題，需要對企業(yè)的管理進行根本性變革。由于認識上的不到位，造成各級管理人員的不配合，最終造成實施erp系統視頻教程失敗。還有的企業(yè)以為erp系統視頻教程系統是萬能的，能解決企業(yè)的所有問題，將企業(yè)效益的提高完全寄托在erp系統視頻教程系統上，當實施erp系統視頻教程后發(fā)現該系統只能通過處理企業(yè)生產經營過程中產生的各種數據信息，來提高企業(yè)管理水平，并不能直接給企業(yè)帶來直觀的經濟效益，于是又全盤否定了系統的作用，導致實施erp系統視頻教程失敗。
2、管理組織機構設置不完善，人員配置不合理產生的風險
實施erp系統視頻教程不同于其他一般應用系統開發(fā)與應用，它涉及企業(yè)內部管理的各個方面，不僅要考慮實施過程中遇到的各種問題，而且還要考慮實施后系統的應用、維護和優(yōu)化，一方面如果對實施erp系統視頻教程沒有權威的管理機構來推動，將會使項目實施過程中遇到的各種問題難以得到解決，如涉及企業(yè)產、供、銷、人、財、物等各個方面的問題，這不是一般項目開發(fā)和管理人員能夠進行處理的，必須通過企業(yè)各部門的領導，甚至是主要領導進行認真研究和協調以后，才能解決的。沒有專門的、得力的項目領導和實施機構，將可能造成實施erp系統視頻教程出現半途而廢，給erp系統視頻教程的實施帶來很大風險。另一方面，實施erp系統視頻教程后，企業(yè)沒有一支穩(wěn)定的有專業(yè)水平的隊伍來對erp系統視頻教程系統的應用進行指導、維護和不斷優(yōu)化，僅靠erp系統視頻教程實施商，也會產生一定的風險。
3、erp系統視頻教程系統選型不當的風險
目前市場上erp系統視頻教程系統類型較多，有國外供應商提供的產品，如SAP、Oracle，也有國內供應商開發(fā)的產品，如用友erp系統視頻教程-U8系統、神州數碼易飛erp系統視頻教程系統，價格從幾千萬到幾萬元不等，因此企業(yè)是否能選擇到適合企業(yè)管理需要的、價格合適的產品，這一點非常重要。如果選型不當，不僅不能給企業(yè)帶來管理效率的提高，反而會增加企業(yè)的負擔，甚至有的將企業(yè)拖垮，這方面的例子不勝枚舉。如有的企業(yè)在erp系統視頻教程系統選型過程中，沒有從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，而是一味地聽從系統供應商和實施商的介紹，使企業(yè)認為erp系統視頻教程系統功能越大越齊全、價格越高越好，因此造成有的企業(yè)在erp系統視頻教程系統上線后出現功能上的浪費；還有的企業(yè)認為國外的系統已經用了多年，功能上比較穩(wěn)定，所以國外的產品比較好，最后花高價格選購的erp系統視頻教程系統與本企業(yè)管理實際不相符或相差太大，最終造成無法使用的結果。
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