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代理商藩王割據(jù)成地頭蛇 erp軟件教程廠商削藩有道
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我在之前與Z公司的營(yíng)銷總監(jiān)老楊聊到了關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在代理商扶持工作中所起的作用,這是針對(duì)一些“菜鳥”代理商的,但Z公司目前除了這些較弱的代理商需要扶持,還有一個(gè)更為頭疼的工作,就是如何面對(duì)全國(guó)為.....藩王割據(jù) 總代理商各霸一方
我在之前與Z公司的營(yíng)銷總監(jiān)老楊聊到了關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在代理商扶持工作中所起的作用,這是針對(duì)一些“菜鳥”代理商的,但Z公司目前除了這些較弱的代理商需要扶持,還有一個(gè)更為頭疼的工作,就是如何面對(duì)全國(guó)為數(shù)不多,但年提貨額動(dòng)輒上億的“藩王”式代理商呢?
代理商弱了不行,強(qiáng)了也不行?這是怎么回事呢?
這還是要從渠道及其扁平化說(shuō)起,當(dāng)企業(yè)規(guī)模變大,市場(chǎng)覆蓋放寬后,它無(wú)法獨(dú)立完成銷售。這時(shí),就得借助總代理、經(jīng)銷商、分銷商這樣的機(jī)構(gòu)來(lái)參與,層次也就多了。所以,“渠道”從某種意義來(lái)說(shuō),是銷售的層次化狀態(tài)。當(dāng)然,“渠道”也可以有狹隘的理解,很多企業(yè)都需要有機(jī)構(gòu)來(lái)幫他做產(chǎn)品輸出,這樣的“合作伙伴”也叫“渠道”。但現(xiàn)在更傾向于理解成“層次化”,只有這種理解,才會(huì)涉及到“扁平化”問(wèn)題。
渠道是供應(yīng)鏈的一部分。供應(yīng)鏈有兩端:一端在工廠制造之前,主要由工廠的采購(gòu)部、計(jì)劃部承擔(dān);另一端是產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)后,從工廠到客戶之間的部分,一般由銷售公司來(lái)承擔(dān)。簡(jiǎn)單地講,變成成品以后的供應(yīng)鏈上的問(wèn)題就是渠道的問(wèn)題了。
渠道主要有五大功能:營(yíng)銷、物流、銷售、服務(wù)和融資。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的早期,渠道的營(yíng)銷功能比較重要,企業(yè)須要教育大眾來(lái)接受他們的產(chǎn)品。當(dāng)市場(chǎng)漸漸成熟,渠道的物流功能就大些?,F(xiàn)在物流公司發(fā)展很迅速,而且他們不但提供配送,還提供服務(wù)。例如,東芝電腦在美國(guó)就是由UPS幫他們修理而不是拿回到日本修的。所以,幾年前國(guó)外就有這樣的討論了:渠道會(huì)不會(huì)消亡?如果營(yíng)銷和銷售功能不強(qiáng)的話,渠道被物流公司代替的可能性很大。
此外,渠道的融資功能很少人談及,但事實(shí)上,渠道中有兩塊對(duì)融資影響很大的地方:庫(kù)存和應(yīng)收賬款。渠道之所以存在,很重要的原因是它的融資功能。廠商向經(jīng)銷商出售產(chǎn)品,就收回了所售產(chǎn)品的價(jià)值,增加了自身的流動(dòng)資金,并且不再需要承擔(dān)這部分產(chǎn)品的庫(kù)存費(fèi)用。所以,中間渠道的存在,一定程度上緩解了品牌公司的財(cái)務(wù)壓力,降低了品牌公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
Z公司目前采用的是總部->省級(jí)總代->零售商的二級(jí)代理模式的。而一般來(lái)說(shuō),省級(jí)總代都是Z公司從創(chuàng)業(yè)初始階段一塊成長(zhǎng)的商業(yè)伙伴,這些總代們與公司老板也是稱兄道弟的哥們了。Z公司能夠發(fā)展到有今天,可以說(shuō)也是靠著這批總代們的汗馬功勞打下來(lái)的,如今說(shuō)Z公司是一個(gè)“企業(yè)王國(guó)”,那么這些總代們也稱的上是“裂土封疆”的一方諸侯了。有一句老話是怎么說(shuō)的?“同甘苦易,同富貴難”。這時(shí)的“總代”們,可就是未必能夠與Z公司想到一塊去,勁往一處使了。
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