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代理商藩王割據(jù)成地頭蛇 erp軟件教程廠商削藩有道
藩王割據(jù) 總代理商各霸一方
我在之前與Z公司的營銷總監(jiān)老楊聊到了關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在代理商扶持工作中所起的作用,這是針對一些“菜鳥”代理商的,但Z公司目前除了這些較弱的代理商需要扶持,還有一個更為頭疼的工作,就是如何面對全國為數(shù)不多,但年提貨額動輒上億的“藩王”式代理商呢?
代理商弱了不行,強了也不行?這是怎么回事呢?
這還是要從渠道及其扁平化說起,當(dāng)企業(yè)規(guī)模變大,市場覆蓋放寬后,它無法獨立完成銷售。這時,就得借助總代理、經(jīng)銷商、分銷商這樣的機構(gòu)來參與,層次也就多了。所以,“渠道”從某種意義來說,是銷售的層次化狀態(tài)。當(dāng)然,“渠道”也可以有狹隘的理解,很多企業(yè)都需要有機構(gòu)來幫他做產(chǎn)品輸出,這樣的“合作伙伴”也叫“渠道”。但現(xiàn)在更傾向于理解成“層次化”,只有這種理解,才會涉及到“扁平化”問題。
渠道是供應(yīng)鏈的一部分。供應(yīng)鏈有兩端:一端在工廠制造之前,主要由工廠的采購部、計劃部承擔(dān);另一端是產(chǎn)品被生產(chǎn)出來后,從工廠到客戶之間的部分,一般由銷售公司來承擔(dān)。簡單地講,變成成品以后的供應(yīng)鏈上的問題就是渠道的問題了。
渠道主要有五大功能:營銷、物流、銷售、服務(wù)和融資。在產(chǎn)品進入市場的早期,渠道的營銷功能比較重要,企業(yè)須要教育大眾來接受他們的產(chǎn)品。當(dāng)市場漸漸成熟,渠道的物流功能就大些?,F(xiàn)在物流公司發(fā)展很迅速,而且他們不但提供配送,還提供服務(wù)。例如,東芝電腦在美國就是由UPS幫他們修理而不是拿回到日本修的。所以,幾年前國外就有這樣的討論了:渠道會不會消亡?如果營銷和銷售功能不強的話,渠道被物流公司代替的可能性很大。
此外,渠道的融資功能很少人談及,但事實上,渠道中有兩塊對融資影響很大的地方:庫存和應(yīng)收賬款。渠道之所以存在,很重要的原因是它的融資功能。廠商向經(jīng)銷商出售產(chǎn)品,就收回了所售產(chǎn)品的價值,增加了自身的流動資金,并且不再需要承擔(dān)這部分產(chǎn)品的庫存費用。所以,中間渠道的存在,一定程度上緩解了品牌公司的財務(wù)壓力,降低了品牌公司的經(jīng)營風(fēng)險。
Z公司目前采用的是總部->省級總代->零售商的二級代理模式的。而一般來說,省級總代都是Z公司從創(chuàng)業(yè)初始階段一塊成長的商業(yè)伙伴,這些總代們與公司老板也是稱兄道弟的哥們了。Z公司能夠發(fā)展到有今天,可以說也是靠著這批總代們的汗馬功勞打下來的,如今說Z公司是一個“企業(yè)王國”,那么這些總代們也稱的上是“裂土封疆”的一方諸侯了。有一句老話是怎么說的?“同甘苦易,同富貴難”。這時的“總代”們,可就是未必能夠與Z公司想到一塊去,勁往一處使了。
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