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利益之博弈 中國erp軟件教程標(biāo)準(zhǔn)路在何方?
2003年,為應(yīng)對erp系統(tǒng)視頻教程廠商的急功近利和市場的混亂無序,在一片爭議聲中,由在信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下和中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會一起,制訂并起草了第一部關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范——《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第一部分:企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp系統(tǒng)視頻教程)規(guī)范》(以下簡稱《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》)。最近,經(jīng)過3年多的調(diào)研之后,與多家大型知名IT廠商一同,同樣是由中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會宣布,erp系統(tǒng)視頻教程中國國家標(biāo)準(zhǔn)將在今年出臺;并指出,此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了erp系統(tǒng)視頻教程軟件的功能、開發(fā)管理和實施管理的基本要求和方法,適用于企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品與服務(wù)的選型。
標(biāo)準(zhǔn)波及者之“眾生態(tài)”
自2003年erp系統(tǒng)視頻教程標(biāo)準(zhǔn)推出之初,這一部規(guī)范就從erp系統(tǒng)視頻教程廠商和用戶處落得個“姥姥不疼,舅舅不愛”地步!盡管,頒布者宣稱,該規(guī)范僅是一部行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn),并不強(qiáng)制erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)執(zhí)行;但作為一部國家的行業(yè)規(guī)范,erp系統(tǒng)視頻教程廠商們和用戶們不得不謹(jǐn)慎考慮這部規(guī)范,究竟是可以依靠的后盾?還是發(fā)展道路的絆腳石?
制訂者之一廂情愿
從“規(guī)范”市場競爭秩序角度,制訂者寄希望通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。一方面,過濾魚目混珠的企業(yè);并且,通過推廣標(biāo)準(zhǔn)所蘊含的“優(yōu)秀產(chǎn)品的思路和理念”,為國內(nèi)的優(yōu)秀erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品的進(jìn)一步完善提供一個取長補短的機(jī)會。另一方面,可以進(jìn)一步規(guī)范國外erp系統(tǒng)視頻教程廠商所提供的產(chǎn)品,要求他們更加關(guān)注和貼近國內(nèi)用戶的需求。這個制訂的初衷,不得不讓人叵測,所謂《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》,是否是變相地設(shè)定一個準(zhǔn)入門檻,把未參與標(biāo)準(zhǔn)制訂工作的國內(nèi)廠商,諸如金蝶,和國外廠商,諸如SAP、Oracle排除在外?
從為用戶服務(wù)的角度,制訂者認(rèn)為,現(xiàn)有erp系統(tǒng)視頻教程市場的混亂,導(dǎo)致用戶無法借助一個標(biāo)準(zhǔn),選擇適合的erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品;通過制訂標(biāo)準(zhǔn),可以向身處不規(guī)范市場的用戶們,提供一個用于選擇的最基本根據(jù)。但是,現(xiàn)實情況卻是,掌握具體標(biāo)準(zhǔn)的卻是那些參與規(guī)范制訂的廠商,在推廣erp系統(tǒng)視頻教程標(biāo)準(zhǔn)的泛普軟件中,很難區(qū)分究竟是在推廣標(biāo)準(zhǔn)?還是推廣erp系統(tǒng)視頻教程廠商自己的產(chǎn)品。針對于此,哪些沒有參與規(guī)范制訂的用戶會領(lǐng)情嗎?
積極參與者之私心揣測
在erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域,各個廠商之間都存在技術(shù)的封鎖和壁壘,每個客戶都希望供應(yīng)商能為他而個性化,同時,廠商則為了追求利潤最大化,都希望所提供的“erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范”與自己產(chǎn)品的特性吻合。北京富士通系統(tǒng)工程有限公司、用友軟件、神州數(shù)碼等IT廠商參與了《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》的制訂,并且積極地推廣其應(yīng)用。這不得不讓人產(chǎn)生遐想:參與制訂標(biāo)準(zhǔn)的廠商是否會把《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》作為市場競爭的籌碼,期望能在和競爭對手的較量中,贏在起跑線上,以此來打壓對手。
袖手旁觀者之我行我素
SAP、Oracle等國際廠商認(rèn)為,國際上并不存在類似的erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范,僅僅是依靠市場來進(jìn)行自我完善和調(diào)節(jié)erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品特性,erp系統(tǒng)視頻教程標(biāo)準(zhǔn)完全由客戶自己來決定。現(xiàn)有目前國內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程市場的混亂,而并非標(biāo)準(zhǔn)缺失的結(jié)果;因此,作為erp系統(tǒng)視頻教程中的重量級廠商,SAP、Oracle至今仍堅持使用自己的標(biāo)準(zhǔn)和方法,認(rèn)為制訂并推廣《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》是一種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的做法。
面對即將推出的《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》,國內(nèi)廠商“騎驢看唱本,邊走邊瞧”,一邊廂根據(jù)自己對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的理解,做著產(chǎn)品推廣;一邊廂又宣稱,若所推出的規(guī)范,真正地符合產(chǎn)品開發(fā)和用戶需求,那么,自己的產(chǎn)品也自然而然地符合這個規(guī)范的要求。畢竟,占有市場份額是硬道理,于是,便有了南北公司的“631標(biāo)準(zhǔn)”和泛普軟件的“黃金分割點”。
用戶之實用主義
大部分用戶,從實用角度考慮,認(rèn)為按照規(guī)范按圖索驥,“漂亮”的《erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范》未必實用;還有的用戶認(rèn)為這只是一個指導(dǎo)性框架,而非標(biāo)準(zhǔn)答案,況且,由于國內(nèi)對信息化認(rèn)識的不成熟,還有可能導(dǎo)致erp系統(tǒng)視頻教程標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)面作用。因此,對于外資和合資企業(yè)的用戶而言,其大多已與erp系統(tǒng)視頻教程廠商構(gòu)建了穩(wěn)定合作關(guān)系,對erp系統(tǒng)視頻教程選型都已成熟,不會受到規(guī)范的影響;考慮這個規(guī)范的權(quán)威性有限對于國內(nèi)的一些小企業(yè)影響也將很有限。
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