erp軟件教程究竟是為企業(yè)賺錢？還是為企業(yè)省錢？

erp系統(tǒng)視頻教程已成為現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的手段，它早已不是以軟件技術(shù)為核心的高科技產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。它除了使企業(yè)流程規(guī)范，使管理和財(cái)務(wù)透明外，現(xiàn)代企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于erp系統(tǒng)視頻教程的標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)充性、可維護(hù)性、可交互性等都提出了更高的要求。
在erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域，還有很多觀點(diǎn)存在分歧。這些分歧的產(chǎn)生，將直接導(dǎo)致erp系統(tǒng)視頻教程廠商、最終客戶的不同抉擇。本期論壇邀請(qǐng)了四家主要關(guān)注中型erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)的四家廠商代表，來(lái)討論關(guān)于流程驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng)，erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域的“二八”現(xiàn)象以及SaaS模式的一系列話題。
軟件世界:企業(yè)在erp系統(tǒng)視頻教程選型時(shí)，有人認(rèn)為是流程驅(qū)動(dòng)，也有人認(rèn)為是需求驅(qū)動(dòng)，您是怎樣的一個(gè)觀點(diǎn)？

Claus Minet:用戶的需求都很獨(dú)特，這源于他們都有各自不同的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，用戶尋求IT幫助的最終目的也是為了解決這些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。不過(guò)，用戶關(guān)心的是erp系統(tǒng)視頻教程方案提供商能否解決它的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，而不管是流程驅(qū)動(dòng)還是需求驅(qū)動(dòng)。當(dāng)用戶明確了自己的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，erp系統(tǒng)視頻教程方案提供商的幫助才有意義。
不少erp系統(tǒng)視頻教程案例被分析師認(rèn)為不是那么成功，而三分之二的erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目未能達(dá)到原先的目標(biāo)，其原因不僅在于項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)出了問(wèn)題以及預(yù)算超支，還有一個(gè)重要原因是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的使用率低導(dǎo)致erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的效果不明顯。所以erp系統(tǒng)視頻教程方案應(yīng)該能夠靈活的適應(yīng)用戶的特點(diǎn)，同時(shí)從設(shè)計(jì)來(lái)入手，提高易用性，比如Dynamics AX的界面風(fēng)格與人們常用的Outlook就很相似，而且與Office緊密結(jié)合，這些都是在致力于提高erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的使用率。畢竟，如果erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在企業(yè)里面建成了，卻沒(méi)有真正用起來(lái)，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的目標(biāo)。
徐峰:從老板和高層角度講，企業(yè)是否上馬erp系統(tǒng)視頻教程，是一種目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，也就是說(shuō)erp系統(tǒng)視頻教程是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的事情。如果一個(gè)企業(yè)的老板做企業(yè)的目標(biāo)只是為了賺點(diǎn)錢，夠用就行，那么是否實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程就不再重要。
至于“流程驅(qū)動(dòng)”還是“需求驅(qū)動(dòng)”兩種觀點(diǎn)，是企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程技術(shù)層面的事情。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程是企業(yè)很關(guān)注的，也是企業(yè)想通過(guò)erp系統(tǒng)視頻教程重新梳理或強(qiáng)化流程管理的，那么實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程時(shí)，就可以以流程為驅(qū)動(dòng)，“管家婆分銷erp系統(tǒng)視頻教程”有一些客戶，就很看重訂單、發(fā)貨以及費(fèi)用審批方面的流程管理，那么姑且可以認(rèn)為他們是流程驅(qū)動(dòng)。而有些企業(yè)是想通過(guò)erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施，全面解決企業(yè)的一些整體管理問(wèn)題，那么我們可以認(rèn)為這部分企業(yè)是需求驅(qū)動(dòng)。
陳佳:我們認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)是需求驅(qū)動(dòng)，因?yàn)槠髽I(yè)還沒(méi)有形成erp系統(tǒng)視頻教程是企業(yè)管理中必備的系統(tǒng)和工具的理念，部分中小企業(yè)認(rèn)為投入過(guò)大，自身業(yè)務(wù)比較特殊，不見(jiàn)得能夠達(dá)到預(yù)期效果。
只有企業(yè)在業(yè)務(wù)流程上遇到很多手工難以解決的實(shí)際困難時(shí)，才會(huì)考慮到實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程，希望通過(guò)系統(tǒng)解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題。當(dāng)然，一些外企在選用erp系統(tǒng)視頻教程時(shí)是流程驅(qū)動(dòng)，沒(méi)有erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)他們就不知道怎樣管理。
包江山:什么是流程驅(qū)動(dòng)？什么是需求驅(qū)動(dòng)呢？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，首先我們來(lái)聽聽一家已經(jīng)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)老總在談erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用感受時(shí)所說(shuō)的一段話。
在實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程之前，我們企業(yè)沒(méi)有明確的各項(xiàng)作業(yè)流程，各項(xiàng)制度執(zhí)行困難，各個(gè)工作崗位沒(méi)有明確的規(guī)范，也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可言，企業(yè)執(zhí)行力很差。但實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程后，流程逐步建立起來(lái)，很多方面的管理更規(guī)范了。
這位老總已經(jīng)回答了流程驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng)的辨證關(guān)系問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程，配套的工作是在幫助企業(yè)建流程，建制度，建規(guī)范，建標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的TQC（交期、質(zhì)量、成本）的控制與保證能力，從而提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。也就是說(shuō)，如果erp系統(tǒng)視頻教程的導(dǎo)入，沒(méi)有配套的把流程、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)，erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)就很大。反之通過(guò)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程，企業(yè)建立了合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度，并且不斷地持續(xù)地固化和優(yōu)化（本來(lái)管理的改善是沒(méi)有止境的，是不斷改善的過(guò)程），從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
軟件世界:erp系統(tǒng)視頻教程究竟是一個(gè)軟件還是管理工具有很多不同的說(shuō)法，您更認(rèn)同哪一種？
Claus Minet:erp系統(tǒng)視頻教程首先當(dāng)然是一個(gè)軟件，但是它也不是一個(gè)純碎的軟件。所有的軟件都是如此，它們是人們?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而創(chuàng)造出來(lái)的，軟件的使命是解決問(wèn)題。對(duì)于erp系統(tǒng)視頻教程軟件來(lái)說(shuō)，它的使命是解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。而一旦解決了業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，對(duì)于管理層/領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)它就變成了一個(gè)好用的管理工具，因?yàn)樗梢灾С炙麄冏鰶Q策。
徐峰:erp系統(tǒng)視頻教程首先是一種管理思想，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的架構(gòu)、流程和機(jī)制。模式是架構(gòu)，變成具體的東西就是系統(tǒng)，介入以后就是機(jī)制。只不過(guò)，erp系統(tǒng)視頻教程借助信息化手段，通過(guò)信息技術(shù)“固化”了企業(yè)的管理架構(gòu)、流程，幫助企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力。所以，erp系統(tǒng)視頻教程是管理和信息化的結(jié)合，是用來(lái)幫助企業(yè)建立起分工協(xié)作、經(jīng)濟(jì)高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系的。
從宏觀或企業(yè)老板的角度講，erp系統(tǒng)視頻教程是管理思想和管理理念;從中觀或企業(yè)中層管理者的角度講，erp系統(tǒng)視頻教程是一種管理工具;從低端或企業(yè)普通員工的角度講，erp系統(tǒng)視頻教程就是一個(gè)軟件。
包江山:erp系統(tǒng)視頻教程究竟是軟件還是管理工具，首先我們要看什么是erp系統(tǒng)視頻教程。erp系統(tǒng)視頻教程是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的縮寫，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。
它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)視頻教程是先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，erp系統(tǒng)視頻教程首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

陳佳:erp系統(tǒng)視頻教程是一個(gè)系統(tǒng),一種管理工具,它將先進(jìn)的管理思想通過(guò)優(yōu)化和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中。軟件不過(guò)是一種體現(xiàn)形式而已。實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程不僅僅是引入了一套軟件，更重要的提升管理水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理思想才是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的靈魂，信息化技術(shù)只是這種管理思想的載體或?qū)崿F(xiàn)手段。