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關(guān)注:erp軟件教程項(xiàng)目中如何追蹤與管理無形成本
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很多人都說erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目是個(gè)燒錢的游戲,其實(shí),他們只是看到了erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目貴的一面,只是看到了其有形支出。但是,對(duì)于erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的無形成本,確往往沒有引起足夠多的重視。有時(shí)候,無形成本可能比有形成本還要高的多.....很多人都說erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目是個(gè)燒錢的游戲,其實(shí),他們只是看到了erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目貴的一面,只是看到了其有形支出。但是,對(duì)于erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的無形成本,確往往沒有引起足夠多的重視。有時(shí)候,無形成本可能比有形成本還要高的多。所以,從現(xiàn)在開始,我們就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,在erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施的過程中,不僅要作好有形支出的控制,而且,還要作好無形成本的追蹤與管理。
無形支出一:erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施專員。
一般的企業(yè),為了erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的實(shí)施,都會(huì)額外的招募項(xiàng)目管理人員,作為企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施專員,來跟企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起,推進(jìn)erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目。
確實(shí),招募有一定erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目專員是非常有必要的。因?yàn)閑rp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目在實(shí)施過程中,需要設(shè)計(jì)到很多的知識(shí),而這些知識(shí)不光光是IT知識(shí),更多的是項(xiàng)目管理方面的內(nèi)容。如如何協(xié)調(diào)在項(xiàng)目過程中發(fā)生的各個(gè)部門之間的矛盾,如如何進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間與項(xiàng)目范圍的控制,如如何去挖掘用戶達(dá)的需求,如如何進(jìn)行需求變更,等等。這些不光光是只懂技術(shù)的IT負(fù)責(zé)人就可以解決的,更需要即懂項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、又懂一點(diǎn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才,才能夠作好相關(guān)的工作。而對(duì)于大部分企業(yè)來說,以前都沒有實(shí)施過這么大型的信息化項(xiàng)目,所以,讓他們來管理象erp系統(tǒng)視頻教程軟件這么大型的信息化項(xiàng)目的話,就有點(diǎn)力不從心了。
我大部分客戶在實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的時(shí)候,都會(huì)特意的去招聘有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人員參與到erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的實(shí)施中去,作為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施專員,成為erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施顧問與企業(yè)項(xiàng)目小組之間的溝通的橋梁。在這一點(diǎn)上,我跟客戶是站在同一條戰(zhàn)線上的。這么做的話,雖然需要花費(fèi)一定的人力成本,但是,帶來的效益還是蠻大的。一方面,從企業(yè)角度來講,若招募一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較足、能力比較強(qiáng)的實(shí)施專員的話,在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,就不會(huì)一味的被我們顧問牽著鼻子走。在實(shí)施專員的努力下,可以提出一些對(duì)客戶有利的觀點(diǎn),幫助客戶提高項(xiàng)目實(shí)施效果、降低項(xiàng)目實(shí)施成本。另一方面,從我們實(shí)施顧問來講,若企業(yè)中有一個(gè)有erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施專員來跟進(jìn)erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的話,那我們實(shí)施顧問也不用什么事情都親力親為,我們也可以省下不少的心。
不過這里要注意的是,很多客戶在為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目招募人才的話,為了節(jié)省成本,喜歡招募那些剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,這讓我們非常的頭疼。為什么呢?因?yàn)檫@些應(yīng)屆畢業(yè)生,由于缺乏實(shí)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),他們考慮問題的時(shí)候,太過于理想主義、太過于追求完美。這無論給我們實(shí)施顧問還是企業(yè)都帶來了不小的麻煩。如我有一次給一家企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目,他們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目剛從人才市場(chǎng)找了一個(gè)信息管理系統(tǒng)的高才生。我跟他接觸,發(fā)現(xiàn)他在需求調(diào)研、系統(tǒng)分析方面確實(shí)非常有才華,從理論上講,我都自虧不如。但是,其實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常的差,考慮問題、做系統(tǒng)方案的時(shí)候,想問題太過于細(xì)化。如我跟他一起對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候,他力圖把用戶方方面面的需求,無論大小、無論主次,都要問個(gè)仔細(xì)、問個(gè)透徹;特別是其對(duì)于有些管理流程不是怎么熟悉,但是,在需求調(diào)研的時(shí)候,他會(huì)向?qū)W生請(qǐng)教老師那樣,一一求證。這種好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在時(shí)間充裕的情況下,后續(xù)是值得贊揚(yáng)的。但是erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的時(shí)間本來就比較緊,被他這一鬧,一天下來,不能完成多少需求調(diào)研工作。其實(shí),我們需求調(diào)研的時(shí)候,關(guān)注的是企業(yè)20%左右的重點(diǎn)、難點(diǎn)流程。只要把這些流程問題在系統(tǒng)中解決了,就可以解決企業(yè)80%的問題。其余的流程,都是日后持續(xù)完善過程中所需要解決的問題。除了這個(gè)以外,新人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把握、對(duì)于項(xiàng)目過程中矛盾的協(xié)調(diào)等方面,也都缺乏管理能力。
所以,我建議用戶,既然肯花錢為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目去招聘人員,那就應(yīng)該多花點(diǎn)錢,招募有一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員。否則的話,不但不能夠給企業(yè)的項(xiàng)目帶來幫助,而且,很可能是到幫忙。
故,企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目,第一個(gè)無形成本就是為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目招募人才所需要支出的費(fèi)用。這跟erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的大小不同,而有所差異。有的客戶只需要招募一人就可以了,但是,對(duì)于一些集團(tuán)性的項(xiàng)目,則需要招聘三到五人不等。而且,這些有一定erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人,其本身的價(jià)錢也是比較高的。特別是企業(yè)若實(shí)施SAP或者ORACLE等系統(tǒng)時(shí),需要招募有一定開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員,進(jìn)行系統(tǒng)的二次開發(fā),這些人才更加是昂貴。我認(rèn)識(shí)一個(gè)有兩年經(jīng)驗(yàn)的SAP開發(fā)人員,他現(xiàn)在在一家集團(tuán)公司做SAP內(nèi)部開發(fā),其年薪是十萬??梢?,這為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目所支出的人力成本也是蠻大的。
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