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erp軟件教程實施是一場爭奪戰(zhàn) 項目管理是關(guān)鍵

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看了很多關(guān)于項目管理的書,也聽了不少這方面的培訓(xùn)。但是不幸得很,如果想要照本宣科地去應(yīng)用,可能大多數(shù)項目都不得善終。其實,在有經(jīng)驗的erp系統(tǒng)視頻教程項目經(jīng)理眼中,項目管理并非書上講的那么理論化,重要的是必須抓住項目管理的關(guān)鍵點,只不過如何抓這些關(guān)鍵,作為企業(yè)方與實施方有不同的側(cè)重點,如何處理協(xié)調(diào),需要雙方項目經(jīng)理表現(xiàn)出最大的智慧與合作的誠意。

項目伊始,項目經(jīng)理就必須掌控全局,erp系統(tǒng)視頻教程項目更是如此了。這是一場爭奪戰(zhàn),企業(yè)方與實施方,將在這里展開第一次較量。誰擁有的信息越多,誰將占據(jù)主動。一般而方,企業(yè)方的項目經(jīng)理相對于實施方項目經(jīng)理一般處于信息劣勢,好比你家裝修房子,由于信息的不對稱,如同用戶一般都會被裝修商擺布一樣。erp系統(tǒng)視頻教程實施之初,很少有企業(yè)可以清楚地界定自己的需求,并在合同中無岐義清晰表達。而實施方畢竟經(jīng)驗更加豐富,客戶的需求哪些可以滿足,哪些不能滿足,哪些滿足起來所費不大,哪些成本巨大,周期悠長實施方總是胸中有數(shù),而企業(yè)方由于缺乏專業(yè)人士的參與,很難不被實施方左右決策。通常情況下,實施方總是向自己有利的方向去引導(dǎo)企業(yè),當然,這一切都是以管理理論的宏議崇論的高度再加上當今最新技術(shù)發(fā)展方向為晃子而引伸發(fā)散,在實施方不絕如滔滔洪水的口水中,企業(yè)方往往艱于呼吸視聽,只有誠惶誠恐地點頭稱是,最后簽字劃押。

待事后發(fā)現(xiàn)不對,則早已木已成舟矣。而另一個極端是,企業(yè)方憑請一些半桶水來作項目主管,你說他不懂呢,他要么是一個在大學(xué)里教管理信息系統(tǒng)的教授,要么是一個有一些軟件開發(fā)經(jīng)驗的程序員。但他們共同的缺陷是缺乏大型erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的實施經(jīng)驗、對企業(yè)管理理解有限。而仗著自己一知半解的知識或經(jīng)驗加上手握企業(yè)老板賦于的信息化建設(shè)大權(quán)把雙方導(dǎo)入到一場零和游戲的拚殺之中,企業(yè)方總是抱著懷疑的心態(tài)去看待實施方的任何建議,把實施方為控制項目風(fēng)險所采取的合理措施統(tǒng)統(tǒng)視為損人利已的單方面行為,從而導(dǎo)致雙方不能建立雙蠃的合作機制,雙方在實施過程中不斷爭論,為解決每一個問題都要付出巨大的努力,彼此間的唇槍舌劍演變成雙方對話的主要方式同,使雙方項目組成員處于高度的緊張對抗之中。其實這種作法對于項目管理而言是最為危險的,一旦雙喪失了基本的互信,一切合作都缺乏基本的基礎(chǔ),重壓之下,大廈之將傾指日可待。所以在大型企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程項目實施過程中,企業(yè)方應(yīng)當聘請那些有過多年erp系統(tǒng)視頻教程實施經(jīng)驗的專業(yè)人士出任項目經(jīng)理,這樣做對企業(yè)與實施方都有好處,一方面富有咨詢實施經(jīng)驗出身的企業(yè)方項目經(jīng)理不致于讓企業(yè)聽任實施方的左右擺布,另一方面,作為曾經(jīng)滄海的實施顧問深知雙方必須建立互信的重要性,這將不致于使合作雙方變成為對抗中的兩極,確保雙方有正常的合作關(guān)系。

接下來的關(guān)注的重點,就是項目的目標和范圍。這是項目實施中的另一大關(guān)鍵。目前在國內(nèi)關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程軟件的合同或協(xié)議想要清晰地界定項目的目標與范圍是相當困難的。這也是企業(yè)與實施方經(jīng)常產(chǎn)生爭議的關(guān)鍵。實施方通常會控制目標與范圍,一方面確有成本方面的考慮,另一方面也有控制風(fēng)險的原因。而企業(yè)方總想花較少的錢辦較多的事,項目的目標過大、過多,范圍過寬,而erp系統(tǒng)視頻教程項目本身是一個高風(fēng)險項目,過多的目標、過寬的范圍對雙方駕馭控制項目都是極為重大的挑戰(zhàn)??傊@里邊確一個度的把握問題。實施方為控制風(fēng)險與成本,一味求小當然不能令客戶滿意,但客戶好大喜功,將導(dǎo)致項目方案十分復(fù)雜,對用戶應(yīng)用水平、企業(yè)管理水平也提出了更高的要求,雙方在資源的投入上將更加難以控制,雙方稍有閃失都將鑄成大錯,使erp系統(tǒng)視頻教程項目的實施走上不歸路,最后造成最大的不經(jīng)濟。筆者曾遇到的一個企業(yè)老總,因為企業(yè)的成本長期不準,準備上信息系統(tǒng)。

眾所周知,企業(yè)的成本不準涉及到制造、采購、庫存、銷售各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如果只上一個成本模塊是不可能從根本上解決這一問題的,這就要求企業(yè)必須將生產(chǎn)與物流都納入到erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)之中,而此公卻武斷地認為成本是財務(wù)做的事,對企業(yè)而言就是實現(xiàn)電算化軟件就行了。這就造成系統(tǒng)的目標與系統(tǒng)的應(yīng)用范圍嚴重不符,在定義了一個高的應(yīng)用目標后,卻只給出了一個極小的應(yīng)用范圍。而要制定出合理的目標與范圍,需要合作雙方表現(xiàn)出高度的智慧和極大的合作誠意,作為實施方應(yīng)當最大限度地去提高客戶滿意度,從而提高自已品牌美譽度。而作為企業(yè)方,也要在保證企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的基本目標和關(guān)鍵需求得到滿足的前提下,充分意識到項目的風(fēng)險控制的必要性,企業(yè)方的項目負責(zé)人必須要有大局觀和魄力,不要拘泥于追求細節(jié)完美,而更重要的是要確保系統(tǒng)關(guān)鍵目標的實現(xiàn)。畢竟,一旦項目實施失敗,企業(yè)所有的目標一個也不會實現(xiàn)。

發(fā)布:2007-04-22 12:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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