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計劃跟不上變化 制造企業(yè)的erp軟件教程“例外”

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　復(fù)雜制造企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的過程中，最常遇到的挑戰(zhàn)是例外處理——對無計劃的、臨時突發(fā)的任務(wù)做出應(yīng)對計劃。俗語說:“計劃跟不上變化”，現(xiàn)實生產(chǎn)不可能循規(guī)蹈矩地按照erp系統(tǒng)視頻教程預(yù)先規(guī)定的流程走，不論你使用的ER.....

復(fù)雜制造企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的過程中，最常遇到的挑戰(zhàn)是例外處理——對無計劃的、臨時突發(fā)的任務(wù)做出應(yīng)對計劃。俗語說:“計劃跟不上變化”，現(xiàn)實生產(chǎn)不可能循規(guī)蹈矩地按照erp系統(tǒng)視頻教程預(yù)先規(guī)定的流程走，不論你使用的erp系統(tǒng)視頻教程多么成熟、實施方法如何高明，成功的關(guān)鍵因素就在于如何處理“計劃跟不上”的變化。

一、制造企業(yè)的“例外”

“例外”是偏離計劃和預(yù)期效果的事件。例外在任何企業(yè)中都會發(fā)生，在多變的市場環(huán)境下，某些例外(如需求例外)是不可避免的。復(fù)雜產(chǎn)品制造企業(yè)因為需求多變和技術(shù)復(fù)雜，“例外”經(jīng)常發(fā)生。中國的復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)處于不規(guī)范的市場環(huán)境、不成熟的技術(shù)支持和缺少協(xié)同的生產(chǎn)秩序之中，例外幾乎會在任何情況下出現(xiàn)。復(fù)雜產(chǎn)品制造企業(yè)中例外產(chǎn)生的原因大體有5類:

(1) 供應(yīng)例外:原材料延誤到貨或質(zhì)量超差，造成生產(chǎn)待料。這時需要在爭取停工期最短、相關(guān)的費(fèi)用最少的前提下，尋找新的材料來源并重新排產(chǎn)。

(2) 資源例外:因為某種資源如設(shè)備或工裝、工具以及人力的臨時短缺，造成計劃脫節(jié)。需要尋找其它替代資源或工藝過程，并重新排產(chǎn)。

(3) 質(zhì)量例外:出現(xiàn)質(zhì)量故障造成生產(chǎn)停頓，或完工的零件和產(chǎn)品不合格，這時面臨著返工或補(bǔ)投的計劃變動，甚至?xí)斐山桓稊?shù)量短缺。

(4) 需求例外:客戶需求改變，甚至取消訂單是大多數(shù)制造企業(yè)所面臨的最常見的問題。怎樣才能盡量減小經(jīng)濟(jì)損失，取決于發(fā)生變化時企業(yè)內(nèi)部能否及時溝通，采取應(yīng)對措施。

(5) 技術(shù)例外:因為圖紙或工藝設(shè)計脫期、圖紙或工藝缺陷、對現(xiàn)場技術(shù)問題處理不及時而造成生產(chǎn)停頓或質(zhì)量故障。

例外會在企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的連鎖效應(yīng)，甚至?xí)暗娇蛻舴?wù)、采購、生產(chǎn)排產(chǎn)、裝運(yùn)和財務(wù)等各個方面。同時，例外也會打亂erp系統(tǒng)視頻教程穩(wěn)定運(yùn)行的條件，嚴(yán)重時會使erp系統(tǒng)視頻教程安排的計劃形如一紙空文。這就是為什么制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程的生產(chǎn)計劃管理難以實施的原因之一。對例外管理的能力是復(fù)雜制造企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程的關(guān)鍵功能。在企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程選型、實施和日常運(yùn)行中，都必須給予充分的關(guān)注。

二、erp系統(tǒng)視頻教程的例外管理

無論是手工管理還是有計算機(jī)的輔助，對例外的響應(yīng)和化解將取決于以下這4個關(guān)鍵因素:(1)及時的感知和確認(rèn)例外的發(fā)生;(2)例外信息在企業(yè)內(nèi)(相關(guān)部門)、外(供應(yīng)商和客戶)迅速和充分的溝通;(3)預(yù)先安排處理例外的業(yè)務(wù)規(guī)則;(4)例外的預(yù)防性管理。

erp系統(tǒng)視頻教程軟件和系統(tǒng)實施過程中，必須具備上述4種響應(yīng)例外的措施。erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該具有及時發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)例外、方便溝通的機(jī)制，適當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)處理例外的業(yè)務(wù)規(guī)則納入到erp系統(tǒng)視頻教程軟件中去，增加必要的預(yù)防例外的環(huán)節(jié)。但是管理例外的各種措施必然的增加了生產(chǎn)管理過程的冗余、增大了資源的儲備和過量生產(chǎn)、增加軟件及其實施的復(fù)雜性，從而會增加成本、對公司財務(wù)造成不良影響。所以只有對經(jīng)常發(fā)生的和影響重大的例外，并且能夠得到提高客戶滿意度或能夠留住客戶的效果時，才有必要采取積極的措施。因此，對例外響應(yīng)和管理又應(yīng)該是適度的。有些企業(yè)企圖預(yù)防偶然發(fā)生的事件而將規(guī)章制度或軟件搞的異常繁瑣，是不合理的。下面結(jié)合我們的團(tuán)隊在Leanerp系統(tǒng)視頻教程軟件的設(shè)計實現(xiàn)和實施的經(jīng)驗，說明erp系統(tǒng)視頻教程軟件例外管理的原則和措施。Leanerp系統(tǒng)視頻教程是專門為復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)開發(fā)的erp系統(tǒng)視頻教程/MES集成的軟件系統(tǒng)。

1. 感知和確認(rèn)例外

例外可以從erp系統(tǒng)視頻教程的任何查詢屏幕上判斷出來，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這里所謂例外的感知和確認(rèn)是指由軟件系統(tǒng)對例外的發(fā)生給予明確提示，軟件的可視化是感知例外的充分條件。同樣一個查詢屏幕，如采購訂單到貨查詢，我們將查詢?nèi)掌诰嚯x到貨期限的時間用綠、黃、橙、紅色塊分別表示，這種查詢屏幕的功能就提升為例外顯示和確認(rèn)。用這種方法可以顯現(xiàn)幾乎所有的訂單例外。erp系統(tǒng)視頻教程也有必要設(shè)立專門的可視化的例外顯示屏幕，如配套缺件、采購到貨延誤、發(fā)貨延誤等。

感知和確認(rèn)例外是重要的，但是在什么時間和地點確定例外更是至關(guān)重要。如果供應(yīng)例外在生產(chǎn)現(xiàn)場才被發(fā)現(xiàn)，再去通知采購尋找新的貨源，按照常規(guī)做法——需要運(yùn)輸、到貨入庫、檢驗，最后才送到生產(chǎn)線，這樣會進(jìn)一步耽擱時間。最好的做法是建立跟蹤采購的程序，使系統(tǒng)在采購到貨日期之前、將可能錯過到貨日期的采購訂單自動提醒。到貨入庫和到貨檢驗是提前預(yù)報供應(yīng)例外的2個重要地點。采用供應(yīng)商門戶可以更早的發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)商那里出現(xiàn)的例外，及早采取措施。生產(chǎn)車間幾乎是制造企業(yè)所有例外的集中爆發(fā)地，而且在車間現(xiàn)場暴露的問題往往難以挽救。提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備的例外檢查就十分重要，在計劃訂單確認(rèn)以后，就需要不斷的進(jìn)行設(shè)備的可用性、工具工裝的可用性、技術(shù)資料和數(shù)控程序的完備性、原材料和毛坯的可用性，對能否保證如期開工進(jìn)行監(jiān)控、對短缺提出警告。提前感知例外成為erp系統(tǒng)視頻教程和MES必備的功能。

發(fā)布：2007-04-22 12:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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