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“信息系統(tǒng)整合”已經(jīng)成為擺在很多福建省中小企業(yè)CIO面前的一道難題。 ...與這些CIO相比,廈門卷煙廠信息技術(shù)部主任林志忠要輕松得多,因?yàn)楣镜默F(xiàn)代集成制造(CIMS)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了廣泛集成。該項(xiàng)目使廈門卷煙廠榮膺“中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)”和“最佳管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”兩項(xiàng)榮譽(yù),林志忠也榮獲“優(yōu)秀信息化主管(CIO)獎(jiǎng)”。
“其實(shí),我們之前走過(guò)了一條充滿風(fēng)險(xiǎn)和困難的道路?!绷种局艺f(shuō)。獨(dú)辟蹊徑、劍走偏鋒的廈門卷煙廠又有哪些不為人知的信息化故事呢?
撇開(kāi)erp系統(tǒng)視頻教程 圍繞業(yè)務(wù)來(lái)集成
廈門卷煙廠成立于1954年,是全國(guó)重點(diǎn)卷煙工業(yè)企業(yè)之一,是廈門市“第一納稅大戶”。從上世紀(jì)80年代就開(kāi)始計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。2000年,企業(yè)啟動(dòng)了易地搬遷,領(lǐng)導(dǎo)層提出以易地技改工程為契機(jī),讓企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、管理等各方面實(shí)現(xiàn)脫胎換骨式的提升,大規(guī)模信息化建設(shè)正式啟動(dòng)。
計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的林志忠已有20多年的廠齡,當(dāng)過(guò)電工、下過(guò)車間,經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過(guò)硬,在2000年這次企業(yè)信息化大規(guī)模啟動(dòng)時(shí)被委以重任。然而,沒(méi)想到的是,從規(guī)劃開(kāi)始,在選擇“如何進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)”這個(gè)問(wèn)題上,林志忠與管理層和業(yè)務(wù)部門卻產(chǎn)生了不同的看法。
在信息化起步階段,以單項(xiàng)應(yīng)用作為突破,是大部分企業(yè)的選擇。好處顯而易見(jiàn):見(jiàn)效快,投入少,風(fēng)險(xiǎn)小,而且當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上充斥著erp系統(tǒng)視頻教程、CRM、SCM、MES等解決方案的宣傳推廣。所以不管是同行、還是福建當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè),凡是上信息化項(xiàng)目必談“erp系統(tǒng)視頻教程、MES、CRM”這類三字經(jīng),似乎這就是信息化建設(shè)的不二選擇。
管理層、業(yè)務(wù)部門甚至IT部門的同事,都認(rèn)為先上一個(gè)erp系統(tǒng)視頻教程、MES之類的項(xiàng)目既時(shí)髦又安全,特別是技改部門和某些生產(chǎn)部門都希望首先啟動(dòng)和自己相關(guān)的信息化項(xiàng)目,早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)部門效益更大化。一些職能部門也希望按照職能部門逐塊推進(jìn)信息化,感覺(jué)這樣能夠方便管理。
但是林志忠卻不同意這樣做,他認(rèn)為單項(xiàng)應(yīng)用最根本的局限性在于沒(méi)有動(dòng)搖傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的固有模式——信息的分散管理。帶來(lái)的弊病是:大量數(shù)據(jù)重復(fù),信息不一致,軟硬件設(shè)備重復(fù)購(gòu)置或開(kāi)發(fā),不利于發(fā)揮信息的綜合作用,難以形成企業(yè)組織管理的一體化,形成信息孤島和自動(dòng)化孤島。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理本來(lái)就是一個(gè)整體,不管供應(yīng)商出于自身專業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)定位開(kāi)發(fā)出多少個(gè)系統(tǒng)或分割成多少模塊,企業(yè)不能因此而打亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的整體結(jié)構(gòu)和平衡,不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一單項(xiàng)應(yīng)用的重要性而忽略整個(gè)企業(yè)的IT規(guī)劃。
林志忠認(rèn)為,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,核心的業(yè)務(wù)流程最穩(wěn)定、最重要,企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)該圍繞業(yè)務(wù)流程來(lái)規(guī)劃實(shí)施,采用集成式的信息系統(tǒng)構(gòu)架,從源頭上梳理數(shù)據(jù)的流向和應(yīng)用,這樣才能在變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中保持企業(yè)最根本的東西,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的穩(wěn)定和可持續(xù)性。
這種建設(shè)思路淡化了流行的“erp系統(tǒng)視頻教程、MES、CRM”等三字經(jīng),否定了管理層和業(yè)務(wù)部門的提議,也沒(méi)有照搬同行的作法,一開(kāi)始就受到廣泛質(zhì)疑。
林志忠只能逐級(jí)逐步解釋說(shuō)服,“圍繞著核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行信息化建設(shè)”道理很簡(jiǎn)單,也很有說(shuō)服力,雖然不合市場(chǎng)潮流,但最終得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可。廈門卷煙廠的集成制造系統(tǒng)由此奠定了“集成應(yīng)用”的鮮明特色。
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