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與這些CIO相比,廈門卷煙廠信息技術(shù)部主任林志忠要輕松得多,因為公司的現(xiàn)代集成制造(CIMS)系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了廣泛集成。該項目使廈門卷煙廠榮膺“中國企業(yè)信息化500強”和“最佳管理創(chuàng)新獎”兩項榮譽,林志忠也榮獲“優(yōu)秀信息化主管(CIO)獎”。
“其實,我們之前走過了一條充滿風(fēng)險和困難的道路。”林志忠說。獨辟蹊徑、劍走偏鋒的廈門卷煙廠又有哪些不為人知的信息化故事呢?
撇開erp系統(tǒng)視頻教程 圍繞業(yè)務(wù)來集成
廈門卷煙廠成立于1954年,是全國重點卷煙工業(yè)企業(yè)之一,是廈門市“第一納稅大戶”。從上世紀80年代就開始計算機在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。2000年,企業(yè)啟動了易地搬遷,領(lǐng)導(dǎo)層提出以易地技改工程為契機,讓企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、管理等各方面實現(xiàn)脫胎換骨式的提升,大規(guī)模信息化建設(shè)正式啟動。
計算機專業(yè)出身的林志忠已有20多年的廠齡,當(dāng)過電工、下過車間,經(jīng)驗豐富、專業(yè)過硬,在2000年這次企業(yè)信息化大規(guī)模啟動時被委以重任。然而,沒想到的是,從規(guī)劃開始,在選擇“如何進行項目建設(shè)”這個問題上,林志忠與管理層和業(yè)務(wù)部門卻產(chǎn)生了不同的看法。
在信息化起步階段,以單項應(yīng)用作為突破,是大部分企業(yè)的選擇。好處顯而易見:見效快,投入少,風(fēng)險小,而且當(dāng)時市場上充斥著erp系統(tǒng)視頻教程、CRM、SCM、MES等解決方案的宣傳推廣。所以不管是同行、還是福建當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè),凡是上信息化項目必談“erp系統(tǒng)視頻教程、MES、CRM”這類三字經(jīng),似乎這就是信息化建設(shè)的不二選擇。
管理層、業(yè)務(wù)部門甚至IT部門的同事,都認為先上一個erp系統(tǒng)視頻教程、MES之類的項目既時髦又安全,特別是技改部門和某些生產(chǎn)部門都希望首先啟動和自己相關(guān)的信息化項目,早點實現(xiàn)部門效益更大化。一些職能部門也希望按照職能部門逐塊推進信息化,感覺這樣能夠方便管理。
但是林志忠卻不同意這樣做,他認為單項應(yīng)用最根本的局限性在于沒有動搖傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的固有模式——信息的分散管理。帶來的弊病是:大量數(shù)據(jù)重復(fù),信息不一致,軟硬件設(shè)備重復(fù)購置或開發(fā),不利于發(fā)揮信息的綜合作用,難以形成企業(yè)組織管理的一體化,形成信息孤島和自動化孤島。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理本來就是一個整體,不管供應(yīng)商出于自身專業(yè)特點和市場定位開發(fā)出多少個系統(tǒng)或分割成多少模塊,企業(yè)不能因此而打亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的整體結(jié)構(gòu)和平衡,不應(yīng)過分強調(diào)某一單項應(yīng)用的重要性而忽略整個企業(yè)的IT規(guī)劃。
林志忠認為,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中,核心的業(yè)務(wù)流程最穩(wěn)定、最重要,企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)該圍繞業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃實施,采用集成式的信息系統(tǒng)構(gòu)架,從源頭上梳理數(shù)據(jù)的流向和應(yīng)用,這樣才能在變動的經(jīng)濟環(huán)境中保持企業(yè)最根本的東西,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的穩(wěn)定和可持續(xù)性。
這種建設(shè)思路淡化了流行的“erp系統(tǒng)視頻教程、MES、CRM”等三字經(jīng),否定了管理層和業(yè)務(wù)部門的提議,也沒有照搬同行的作法,一開始就受到廣泛質(zhì)疑。
林志忠只能逐級逐步解釋說服,“圍繞著核心業(yè)務(wù)流程進行信息化建設(shè)”道理很簡單,也很有說服力,雖然不合市場潮流,但最終得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認可。廈門卷煙廠的集成制造系統(tǒng)由此奠定了“集成應(yīng)用”的鮮明特色。
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