電商 erp

　　　　電商erp一個很大的特色就是對接，上至對接電商平臺，大如淘寶、京東，小如蘑菇街、楚楚街，下至對接各種物流，委外倉庫，這個應(yīng)該是傳統(tǒng)erp所不具備的。另外就是訂單處理這塊，訂單的處理是erp中最核心的功能，從平臺抓下來的訂單，要對每個訂單做出相應(yīng)的處理，根據(jù)設(shè)置的策略分配倉庫、物流，添加贈品，合并訂單。之后對物流單的打印，稱重出庫等等。這些功能基本上是每個大中型電商都需要的，而且對于每天訂單量很大的電商，必須對每個功能都有死摳效率，這個應(yīng)該也是傳統(tǒng)erp所不具備的。

　　erp系統(tǒng)一般適用于中大型電商，日單量從數(shù)百到數(shù)千，交易量大，業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性，應(yīng)用的過程也相對復(fù)雜，對效率及準(zhǔn)確率要求高，網(wǎng)店系統(tǒng)往往難以勝任。ERP系統(tǒng)的電商的層次一般都較高，往往都有許多特殊的業(yè)務(wù)邏輯，所以一般都需要進(jìn)行二次開發(fā)。當(dāng)然需要的，商品管理、庫存管理、發(fā)貨、報表等等都需要一個整套的管理，才會有節(jié)約成本和時間啊，科學(xué)管理很重要的，網(wǎng)店軟件就認(rèn)準(zhǔn)富潤科技家的全途進(jìn)銷存

　　就ERP市場，用戶還是可以面臨很多的選擇，因為第三方平臺的門檻相對比較低，造成了目前ERP良莠不齊，廠家在介紹功能的時候都說得功能如何如何強(qiáng)大，什么都能實現(xiàn)，用戶也法一時判斷，但在使用時候會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的不一樣，比如，我們在大促時需要同時發(fā)一件貨。此時如果在系統(tǒng)設(shè)置有查找同一款貨號的功能審核，發(fā)貨時就簡單很多。再比如說，在發(fā)貨進(jìn)行驗貨時，有這樣的個場景，每次驗完一單，是否需要再按一次回車來結(jié)束工作。當(dāng)然此類的小問題有很多很多，只有在我們細(xì)心使用時才會去體會才會發(fā)現(xiàn)。就考驗一款ERP的合理性和人性化，這著實是細(xì)節(jié)決定成敗。所以對于如何選擇一款合適自己的ERP不妨提幾個點。

　　1、系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性，因為和多平臺對接，需要系統(tǒng)能夠在關(guān)鍵時候給力。

　　2、是否可以試用，可以試用無疑是為商家提供了直觀的印象，這樣杜絕了實施人員上門時再糾結(jié)。

　　3、服務(wù)和行業(yè)口碑。

　　4、是否適合自己。不同的行業(yè)需求點不一樣，別人能用，不一樣代表你能用得很好。

　　5、價格，性價比如何。

　　6、個性需求，如是否可以進(jìn)行二次開發(fā)。個人在這里推薦你可以試用一下泛普軟件之類的。

　　若想成功運營一家網(wǎng)店，需要以下步驟

　　一、尋寶貝

　　選品是運營的第一步，后續(xù)的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助途勝寶貝效果，優(yōu)化庫存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標(biāo)。

　　1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場趨勢。

　　2、我們的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品是什么，熟悉品的生命周期和市場容量。

　　3、競爭對手的產(chǎn)品情況分析，制定相應(yīng)的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優(yōu)勢位置。

　　4、產(chǎn)品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節(jié)奏的把握價格的調(diào)整。

　　5、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設(shè)計主要客戶的體驗，手機(jī)配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。對于我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產(chǎn)品和這個行業(yè)從業(yè)時間和經(jīng)驗沒有您們多的。

　　二、找流量

　　吸引更具價值訪客流量，精準(zhǔn)分析流量，提升銷售流量，加速業(yè)績飆升，輕松領(lǐng)先同行。快速搶占給個流量入口的優(yōu)勢位置，主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量

　　入口，我們先要去了解和統(tǒng)計，做好搶占計劃表，一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量，再優(yōu)化商品主圖標(biāo)題和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉(zhuǎn)化率，頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率，詢盤轉(zhuǎn)化率，等等各種轉(zhuǎn)化率后，再開始付費流量的獲取。

　　三、升轉(zhuǎn)化

　　促進(jìn)店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標(biāo)題，網(wǎng)頁描述的視覺化設(shè)計，描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現(xiàn)在馬上購買，提高靜默轉(zhuǎn)化率。顧客購買以后，我們想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。

　　提客單，決定因素：商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。只是在實踐中慢慢優(yōu)化各個環(huán)節(jié)，提升這種轉(zhuǎn)化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的展現(xiàn)*每個入口展現(xiàn)點擊率*購買轉(zhuǎn)化率*日均客單價*購買頻次。

　　四、提銷量

　　淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常發(fā)展。當(dāng)然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業(yè)和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，但是沒有萬能的方法，只有適合實用的方法。

　　五、促銷率

　　提高員工服務(wù)工作效率，降低勞動工作量和強(qiáng)度，全面提升實時性、時效性、響應(yīng)性。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責(zé)說明書和工作流程手冊之外，還需要應(yīng)用各種專業(yè)軟件，實現(xiàn)自動化辦公，效率才能更高。一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、ERP(網(wǎng)店管家)、CRM軟件、旺旺機(jī)器人等等。專業(yè)的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統(tǒng)計和考核的指標(biāo)，會使運營更加精細(xì)化，營銷更加精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，業(yè)績才會更加可控的快速上升。