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網(wǎng)店管理系統(tǒng)軟件
“好用”這一詞不知道您是怎么定義的呢?針對不同的買家、對ERP的需求點也不盡相同。如果說“好用”指的是易操作,易上手,其實對于大多數(shù)ERP來說,都是不太好用的,畢竟操作上手需要時間去進(jìn)行。
對于ERP的選擇來說,該怎么選擇呢?
當(dāng)然是按照需要去選擇。實用需求是建立在適合的基礎(chǔ)之上,對于業(yè)務(wù)量大的,功能齊全、服務(wù)穩(wěn)定的ERP就是首選,比泛普ERP就可以,服裝類的泛普也挺不錯的,如果是國外的的,那就SAP。
一、常見的網(wǎng)店管理的難點
1、訂單難管
訂單都是來自虛擬店鋪,商家不與買家進(jìn)行面對面一對一交易;訂單量大,一千一個訂單可能有一千個客戶,手工操作或者用表格處理訂單容易造成混亂,而且造成大量人力浪費。怎么辦?網(wǎng)店接單后如何順利并入線下訂單處理流程,充分發(fā)揮企業(yè)供應(yīng)鏈實體管理優(yōu)勢?
2、倉儲難管
銷售商品種類數(shù)量繁雜、庫存管理混亂、導(dǎo)致錯發(fā)貨、少發(fā)、重發(fā)、漏發(fā)貨物,嚴(yán)重影響企業(yè)形象和信譽(yù)的情況。
如何在網(wǎng)店訂單發(fā)貨時,同期處理庫存、發(fā)票、出庫、快遞等業(yè)務(wù),ERP中的訂單進(jìn)度數(shù)據(jù)如何實時同步網(wǎng)店信息,提升客戶體驗
3、庫存難管
網(wǎng)店商品數(shù)量和本地實際庫存不同步,導(dǎo)致有貨不能賣、缺貨沒有補(bǔ)、銷售旺季又錯過了啊
賣的商品越來越多,倉庫里堆積種類也越來越豐富了,這么多貨哪些是積壓的,積壓多久,占用了我多少資源和資金啊?
4、流程難管
網(wǎng)店經(jīng)營急需流程管控,訂單無法得到及時處理和有效跟進(jìn)、運營客服與物流嚴(yán)重脫節(jié)、服務(wù)不到位,效率低下,互相埋怨指責(zé)或者推諉;我們又如何協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接?
5、客戶難管
客戶越來越多、我們對他們卻越來越模糊,他們有什么特征?如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺,及時向客戶推廣產(chǎn)品、拓寬市場?
6、經(jīng)營狀況不明
每天進(jìn)進(jìn)出出這么多,不記錄,賺了還是虧了心理沒底?
記錄吧,一筆筆記錄還真是一件宏偉的工程啊?
二、泛普軟件ERP功能
1、訂單下載
提供訂單下載參數(shù)設(shè)置與訂單下載日志查詢功能;根據(jù)不同網(wǎng)店設(shè)置相應(yīng)下載參數(shù)
2、網(wǎng)店基礎(chǔ)資料
提供網(wǎng)店資料設(shè)置維護(hù);商品對應(yīng)設(shè)置;輔助屬性設(shè)置;物流設(shè)置;收貨地區(qū)默認(rèn)物流公司設(shè)置
3、訂單處理
訂單處理界面提供條件過濾、訂單列表、訂單內(nèi)容三個部分展示,切換待審、已審時可根據(jù)業(yè)務(wù)而展示不同工具欄按鈕,簡單易用
4、配貨 發(fā)貨
配貨發(fā)貨根據(jù)待配貨、待發(fā)貨、已發(fā)貨實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)功能,界面簡單易用
5、銷售出庫
提供銷售出庫維護(hù);銷售出庫匯總表;銷售出庫明細(xì)表
6、售后
提供退換貨處理;售后追蹤記錄表
7、參數(shù)設(shè)置
提供參數(shù)設(shè)置
8、庫存查詢
提供即時庫存查詢;可用庫存查詢
9、報表分析
提供網(wǎng)店訂單跟蹤表;網(wǎng)店訂單銷售毛利潤表;物流費用對賬表;網(wǎng)店訂單收款對賬表;
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