中國企業(yè)信息化五大層級 ERP應(yīng)用流于形式

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      從調(diào)查分析看，大部分企業(yè)仍掙扎在簡單應(yīng)用及關(guān)鍵應(yīng)用的層面，和他們原先推行ERP的初衷相行甚遠(yuǎn)，ERP的應(yīng)用也并沒有真正帶來管理質(zhì)的提升。 　精彩推薦 西門子IT解決方案和服務(wù)集團提供了這樣一個答案：革新型綠色...國美啟示公司治理：批評陳曉謀主 吸取國美黃陳之戰(zhàn)教訓(xùn) 中國企業(yè)做好風(fēng)險 成功的ERP需要實施顧問和項目經(jīng)理親密協(xié) 反思國美事件：轉(zhuǎn)型期企業(yè)制度缺陷亟需補 只是工作環(huán)境 拔高協(xié)同軟件必然導(dǎo)致失望 職業(yè)經(jīng)理人不能學(xué)習(xí)陳曉背叛股東的信托 屈指算來，從事ERP工作已經(jīng)十年有余。這期間，大大小小接觸過應(yīng)用信息化的企業(yè)也有數(shù)百家。有些是作為顧問參與過實施，有些是作為甲方參與過實施，有些是售前進行過管理診斷的，有些是寫市場資料進行采訪的，還有些是作為研發(fā)原型客戶或 BETA客戶參與過調(diào)研、測試的，更多是同事的項目，進行分析穿透的所了解的。

      作為ERP的從事者，曾對中國企業(yè)對信息化的不理智與無意識而痛心疾首，為廠商惡性競爭賤踏ERP價值而無可奈何。然而，看到越來越多的企業(yè)正在接受理性地接受ERP，選擇ERP，實施ERP而感覺到希望。

      針對中國企業(yè)應(yīng)用信息化的廣度與深度，我把他們分為五個層級，分別為基礎(chǔ)應(yīng)用、關(guān)鍵應(yīng)用、集成應(yīng)用、擴展應(yīng)用及戰(zhàn)略應(yīng)用。

      基礎(chǔ)應(yīng)用：應(yīng)用基礎(chǔ)的財務(wù)總賬進行賬務(wù)核算，獨立的倉庫管理（僅記錄數(shù)量）或簡單的OA辦公，人事管理。這個階段的應(yīng)用特征是系統(tǒng)僅是起到記錄系統(tǒng)，并且是部門級割裂式的應(yīng)用。

      關(guān)鍵應(yīng)用：在基礎(chǔ)應(yīng)用的前提上，在某些集成的領(lǐng)域有更為深入的應(yīng)用。比如財務(wù)管理的綜合應(yīng)用，人力資源管理，物控體系的應(yīng)用等。這個階段的應(yīng)用特征是小范圍的集成，小范圍的部門間協(xié)作。

      集成應(yīng)用：對關(guān)鍵應(yīng)用的重要突破，實現(xiàn)公司級全面集成。ERP的三大難點應(yīng)用：計劃管理、成本管理及工序管理皆得到有效應(yīng)用。信息孤島消除，部門間協(xié)作順暢。

      擴展應(yīng)用：在ERP的基礎(chǔ)上，引入CRM、 HR、PLM等專業(yè)領(lǐng)域的信息化擴展信息。以ERP為核心的整體信息化集成方案應(yīng)用。應(yīng)用深度及廣度皆得到大幅提升，信息化日益成為企業(yè)管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用不可或缺的工具。

      戰(zhàn)略應(yīng)用：經(jīng)過持續(xù)改善及優(yōu)化，引入BI（全面應(yīng)用）為決策提供更為全面完整的信息。信息化的領(lǐng)域由內(nèi)部供應(yīng)鏈向外部供應(yīng)鏈擴展，整個供應(yīng)鏈體系搭建全面數(shù)字神經(jīng)。IT已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略中重要部分，并深入影響企業(yè)管理及業(yè)務(wù)的發(fā)展。

      中國ERP的成功實施率有多少？從調(diào)查分析看，大部分企業(yè)仍掙扎在簡單應(yīng)用及關(guān)鍵應(yīng)用的層面，和他們原先推行ERP的初衷相行甚遠(yuǎn)，ERP的應(yīng)用也并沒有真正帶來管理質(zhì)的提升。這是什么原因呢？

      一方面企業(yè)往往沒有進行整體規(guī)劃，其薄弱的管理基礎(chǔ)與ERP的先進理念格格不入;另一方面國內(nèi)通用ERP軟件在企業(yè)行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用方面捉襟見肘，功能深度不夠;而企業(yè)和顧問方又往往對 ERP的本質(zhì)把控不足，意識不夠，無法真正從企業(yè)的管理現(xiàn)狀出發(fā)推行ERP的應(yīng)用。這就是中國企業(yè)陷入ERP困局的核心原因所在！