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CRM客戶管理系統(tǒng)下載

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　　一、客戶銷售：

　　1、客戶：我的成交客戶、我的潛在客戶、我的客戶統(tǒng)計(jì)、共享客戶、基礎(chǔ)信息設(shè)置。

銷售管理15.png

　　2、聯(lián)系人：我的全部聯(lián)系人、今天要聯(lián)系的人、到期未聯(lián)系的人、生日榜、聯(lián)系人統(tǒng)計(jì)。

　　3、溝通記錄：我的溝通記錄、我的溝通日歷、我的通話記錄、溝通記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、銷售機(jī)會(huì)：銷售機(jī)會(huì)列表、銷售漏斗、銷售預(yù)測(cè)、階段設(shè)定。

　　5、報(bào)價(jià)與訂單：報(bào)價(jià)單列表、銷售訂單列表、未收款項(xiàng)、批次出庫(kù)銷售訂單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、產(chǎn)品銷售查詢、銷售收款查詢。

　　6、銷售經(jīng)理查詢：可以通過(guò)此欄目查看和統(tǒng)計(jì)其它用戶或部門的銷售訂單、客戶、聯(lián)系人、溝通記錄、收款、銷售費(fèi)用、合同和報(bào)價(jià)。

　　二、售后服務(wù)：

　　1、維修工作臺(tái)：維修記錄列表，在這里可以對(duì)維修記錄進(jìn)行操作。

　　2、維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按產(chǎn)品和客戶對(duì)企業(yè)的維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　3、投訴記錄：記錄和管理公司的投訴記錄。

客戶關(guān)系1.png

　　4、投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按用戶和產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　5、客戶服務(wù)記錄：記錄和管理公司的客戶服務(wù)記錄。

　　6、客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按服務(wù)類型和服務(wù)方式對(duì)企業(yè)的客戶服務(wù)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

發(fā)布：2010-08-11 17:00    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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