從心理學(xué)談稱(chēng)重管理系統(tǒng)下載技巧培訓(xùn)

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作為稱(chēng)重軟件下載人員，每天面對(duì)不同性格的顧客，你是否有恰當(dāng)有效的方法說(shuō)服你的顧客，讓顧客開(kāi)心的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？一個(gè)從心理學(xué)角度出發(fā)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)，可以是稱(chēng)重軟件下載人員在工作中事半功倍。
　　最專(zhuān)業(yè)的稱(chēng)重軟件下載技巧，包括導(dǎo)購(gòu)技巧，都可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿(mǎn)足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是通過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介，顧客可以得到某種欲望的滿(mǎn)足。
　　當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時(shí)，顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣(mài)給他產(chǎn)品，而是能夠從你這兒滿(mǎn)足自己的需求，譬如帶給他溫暖，舒適，時(shí)尚，年輕，被人高看一等，等等。這就是最關(guān)重要的導(dǎo)購(gòu)技巧。
　　在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶(hù)往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷(xiāo)人員不仔細(xì)揣摩用戶(hù)的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對(duì)方的真正意圖。
　　如何對(duì)不同的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類(lèi)型的人，就可以對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。
　　自命不凡型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　這類(lèi)型人無(wú)論對(duì)什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對(duì)待，這類(lèi)型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多。
　　對(duì)策：這類(lèi)人喜歡聽(tīng)恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評(píng)他（她）。
　　脾氣暴躁，唱反調(diào)型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無(wú)道理地發(fā)脾氣，有時(shí)喜歡跟你“唱反調(diào)”。
　　對(duì)策：面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽(tīng)，不要受對(duì)方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語(yǔ)去感動(dòng)他（她），博其好感。當(dāng)對(duì)方在你面前自覺(jué)有優(yōu)越感，又了解了產(chǎn)品的好處時(shí)，通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
　　猶豫不決型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　有購(gòu)買(mǎi)的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。
　　對(duì)策：首先要取得對(duì)方的信賴(lài)，這類(lèi)型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會(huì)出現(xiàn)“否定的意念”，宜采用誘導(dǎo)的方法。
　　小心謹(jǐn)慎型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　這種類(lèi)型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)保持沉默觀察，有時(shí)有問(wèn)不完的問(wèn)題，說(shuō)話語(yǔ)氣或動(dòng)作都較為緩慢小心，一般在現(xiàn)場(chǎng)呆的時(shí)間比較長(zhǎng)。
　　對(duì)策：要迎合他（她）的速度，說(shuō)話盡量慢下來(lái)，才能使他（她）感到可信，并且在解說(shuō)產(chǎn)品的功能時(shí)，最好用專(zhuān)家的話或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。
　　貪小便宜型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購(gòu)買(mǎi)，喜歡討價(jià)還價(jià)。
　　對(duì)策：多談產(chǎn)品的獨(dú)到之處，給他（她）贈(zèng)產(chǎn)品或開(kāi)免費(fèi)檢查單，突出售后服務(wù)，讓他（她）覺(jué)得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見(jiàn)。
　　來(lái)去匆匆型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　檢查時(shí)匆匆而過(guò)，總說(shuō)他（她）時(shí)間有限，這類(lèi)型人其實(shí)最關(guān)心質(zhì)量與價(jià)格。
　　對(duì)策：稱(chēng)贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說(shuō)出產(chǎn)品的好處，要抓重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類(lèi)型人做事通常很爽快。
　　經(jīng)濟(jì)不足型客戶(hù)的稱(chēng)重軟件下載技巧培訓(xùn)：
　　這種類(lèi)型的人想購(gòu)買(mǎi)，但沒(méi)有多余的錢(qián)，找一大堆理由，就是不想買(mǎi)。
　　對(duì)策：只要能夠確讓他（她）對(duì)產(chǎn)品感興趣或想治療，又拿不出現(xiàn)錢(qián)，要想法刺激他（她）的購(gòu)買(mǎi)欲望，和同其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購(gòu)買(mǎi)。
　　沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品，只有不努力的稱(chēng)重軟件下載人員。準(zhǔn)確的判斷顧客的類(lèi)型，掌握應(yīng)對(duì)這種類(lèi)型顧客的方法，可以有效的留住顧客，從而，讓顧客開(kāi)心的購(gòu)買(mǎi)商品也不是一件困難的事情。