能力會(huì)在批評(píng)中萎縮

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詞典中將“激勵(lì)”解釋為“向別人提供或者影響別人的動(dòng)機(jī)”。而“動(dòng)機(jī)”則指代促使一個(gè)人做事情或者以某種方式行事的內(nèi)心的動(dòng)力、意愿。從這一點(diǎn)上講，不難看出，激勵(lì)他人是觸動(dòng)對(duì)方心靈并激發(fā)其行動(dòng)的最有效措施。的確，直到如今，人們還是不停地用激勵(lì)的辦法影響他人做各種各樣的事情，公司中的領(lǐng)導(dǎo)管理下屬、下屬影響領(lǐng)導(dǎo)，談判桌上的斗智斗勇、分毫之爭(zhēng)……

能力會(huì)在批評(píng)中萎縮，而在贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等正面潛能激勵(lì)中發(fā)芽、生長(zhǎng)、茁壯。事實(shí)就是如此。人與人之間的影響力，就是靠著這樣的法則不斷推進(jìn)的。所以，生活中做一個(gè)懂得激勵(lì)他人的人，會(huì)更易于影響他人向著你所設(shè)想的發(fā)展，進(jìn)而為你服務(wù)。對(duì)此，大家可以一起看看知名化妝品董事玫琳凱，是如何有效地運(yùn)用正面激勵(lì)效應(yīng)鼓勵(lì)合同管理軟件下載的。

在玫琳凱公司工作的所有合同管理軟件下載，在她們來(lái)公司的第一個(gè)月內(nèi)，都會(huì)受到玫琳凱的親自接待;每到她們生日的時(shí)候，都會(huì)收到玫琳凱的生日祝福卡;此外，每當(dāng)合同管理軟件下載取得比上次優(yōu)秀的成績(jī)時(shí)，合同管理軟件下載所在的分公司都會(huì)給合同管理軟件下載頒發(fā)一條緞帶作為紀(jì)念;在公司總部，每年還會(huì)舉行一次“年度討論會(huì)”，能夠參加此次討論會(huì)的合同管理軟件下載，都是從公司中選拔出來(lái)的業(yè)績(jī)優(yōu)異的突出代表;在每次公司例會(huì)中，還會(huì)派請(qǐng)公司中有資歷的人員上臺(tái)發(fā)表演說(shuō)，介紹她們自己的成功之道，以供其他合同管理軟件下載學(xué)習(xí)。

當(dāng)有人詢問(wèn)實(shí)行此模式的原因時(shí)，身為美國(guó)玫琳凱公司總裁的玫琳凱女士認(rèn)為：“贊美是激勵(lì)下屬最有效的方式，也是上下溝通中最有效果的手段，因?yàn)槊總€(gè)人都需要贊美。只要你認(rèn)真尋找就會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多運(yùn)用贊美的機(jī)會(huì)就在你面前。”玫琳凱公司正確而科學(xué)的做法，給人們留下了這樣的啟示——想讓他人表現(xiàn)得更好，就對(duì)他人進(jìn)行正面激勵(lì)。

這樣講是因?yàn)檎婕?lì)屬于正確而積極的期盼。從心理學(xué)上講，人們?cè)诔錆M信任、贊賞、鼓勵(lì)等正面因素影響的環(huán)境中生活成長(zhǎng)，內(nèi)心深處更易受到啟發(fā)和鼓勵(lì)，行為也會(huì)趨向于向著更好的方向努力發(fā)展。當(dāng)這種正面激勵(lì)影響力越大時(shí)，心態(tài)表現(xiàn)也越積極，從而使行動(dòng)表現(xiàn)也越來(lái)越積極，最終獲得更好的成績(jī)。

心理學(xué)上認(rèn)為，這種對(duì)他人進(jìn)行正面激勵(lì)的方法，同樣也屬于“期待效應(yīng)”。此方法主要告訴人們，生活中要想有效地影響對(duì)方，就要學(xué)會(huì)向他人傳遞你所期望的信息，這會(huì)更易于使對(duì)方向著你所設(shè)想的方向發(fā)展。例如，如果你希望你的孩子聽(tīng)話，不要批評(píng)他，也不要斥責(zé)他，只需鼓勵(lì)、引導(dǎo)他做一個(gè)乖孩子，在以后的生活中他便會(huì)逐漸地表現(xiàn)得更加聽(tīng)話。

為了進(jìn)一步解釋正面激勵(lì)與影響他人為自己做事情的關(guān)系，心理專家曾打過(guò)一個(gè)形象的比喻：這好比汽車和汽油一樣，汽車能夠跑起來(lái)依靠的正是汽油給發(fā)動(dòng)機(jī)的沖力作用，當(dāng)油箱中的汽油用完了，汽車便會(huì)馬上失去動(dòng)力。但如果汽車中的油箱時(shí)刻注滿汽油，那車?yán)锩娴陌l(fā)動(dòng)機(jī)便會(huì)一直工作，汽車也會(huì)一直繼續(xù)前進(jìn)。所以，影響人的時(shí)候，如果你想讓對(duì)方做某件事情或者向著某個(gè)方向發(fā)展，就要給與汽油功效相似的正面激勵(lì)，時(shí)刻讓人心中蓄滿正面的“汽油”。如果沒(méi)有這種激勵(lì)，心理便沒(méi)有發(fā)展的動(dòng)力，當(dāng)然也就談不上積極的行動(dòng)了。

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