酒店管理系統(tǒng)下載有效的績效管理不可忽視的過程

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一個酒店管理軟件下載要有效的做好績效管理，那么下面的過程不能忽視。

首先，要充分順應和融合整個酒店管理軟件下載的酒店管理軟件下載文化：酒店管理軟件下載文化是酒店管理軟件下載經營管理的靈魂，是酒店管理軟件下載價值觀的體現，酒店管理軟件下載文化作為酒店管理軟件下載的上層建筑，是酒店管理系統(tǒng)下載與組織心靈溝通的橋梁，是一種無形的管理方式，同時，他把整個酒店管理軟件下載的戰(zhàn)略目標、酒店管理軟件下載的愿景和酒店管理軟件下載使命與組織能力、部門能力、個人能力有機的整合，從而通過績效管理的方式把酒店管理軟件下載或酒店管理系統(tǒng)下載的行為展現，實現酒店管理軟件下載目標和個人目標的紐帶。所以，酒店管理軟件下載文化是酒店管理軟件下載與酒店管理系統(tǒng)下載達成心靈契約的關鍵因素。

第一，績效管理要有明確的“績效計劃”：首先要清楚一個酒店管理軟件下載為什么要做績效管理;績效管理的意義何在?要意識到實施績效管理是對酒店管理軟件下載現狀作出充分的反思和回顧與即將遠景的展望;酒店管理軟件下載績效計劃應對酒店管理軟件下載如何運作和執(zhí)行績效管理做出深入細致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負責，保證整個績效過程是可以追蹤和衡量的。這樣對績效整個方案的實施將大有裨益。那么，先分清酒店管理軟件下載做績效的部門，角色;根據不同的部門與角色設置不同的績效方案、績效周期、績效考核類別;如：針對銷售人員建立以季度考核，月度計劃追蹤與輔導;中間環(huán)節(jié)輔導和記錄可能發(fā)生的任何關鍵事件;這樣把整個績效管理定義非常清楚。

總之，在績效計劃階段要充分明確以下流程：酒店管理軟件下載核心價值觀——績效定義-績效管理模型-績效方案-績效管理追蹤與輔導-績效目標和績效衡量-績效考核結果的運用。

第二，績效要充分的“績效追蹤與輔導”：把績效管理計劃制定完成，完全清晰地了解公司對自己的績效期望;績效計劃是對個體績效期望進行確認和討論，并獲得他/她的積極參與以達到酒店管理軟件下載及目標的過程;所以，我們要對績效目標進行追蹤和衡量;通過持續(xù)的、不斷的績效溝通和績效面談來確?？冃У目蛇_成性和可執(zhí)行性;那么在績效追蹤與輔導過程中要認清以下幾點：

1、明確所在崗位的能力要求，引導個人能力的發(fā)展。

2、績效考核中的角色。

1〉公司戰(zhàn)略規(guī)劃層和高級管理層：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司范圍的年度、季度績效目標，把目標通過績效指標下放，并進行逐級分解。

2〉公司各業(yè)務單位：根據績效指標的分解，進行本單位年度或季度或月度績效考核，并進行有效的崗位績效指標分解和考核。

3〉公司人力資源部：首先明確本部門績效定位和考核，同時跟蹤公司績效的全過程，提供必要的追蹤和輔助支持，并對績效考核結果進行管理和分布;以及提出綜合改善和應用方案。

3、績效中考核與被考核的角色：

1〉被評估人：公司的所有酒店管理系統(tǒng)下載包含管理者。

2〉評估人：公司的管理者，即承擔管理職責的各級人員。

3〉互評人：公司的同仁或外部有相關接觸的客戶人員。

4〉評估監(jiān)督人：公司的人力資源部門和管理者的間接主管或被評估人的間接上級。

4、要做到績效追蹤與衡量的客觀性和可衡量性。

所以，在績效管理追蹤與輔導過程中把考核指標的分解及完成的里程碑，在考核期內的持續(xù)溝通;并把考核指標的公正合理性及考核過程進行跟蹤和指導。

第三，績效管理要客觀的“績效考核與分等”：績效管理是一個系統(tǒng)的工作，它涉及到諸多的管理觀念、方法和技巧，需要公司各層管理者認真研究，認真實踐。為了使績效得到更好地實施，酒店管理軟件下載管理層必須花時間做好績效考核與分等工作，這樣被評估者才能認真對待，他認為這是公司級的大事，不是為了績效而績效的游戲。既然我們要做績效考核與評估，就要為公司目標和人才制定發(fā)展規(guī)劃;哪些被列為“高級人才”，哪些是“核心人才”，哪些是“復合型管理人才”，哪些是“潛在人才”，哪些是“目標人才”。

所以做為公司的管理者和評估層要認清并做好以下幾點：

·清晰的制定績效目標，確認目標的可執(zhí)行性，并將制定的目標進行有效的指標分解和下放。·

·明確地提供過程的定義和基于行為的績效反饋。

·盡量客觀的為被評估者指出優(yōu)/缺點及有待改進之處并給予引導和輔導。

·鼓勵管理職和專業(yè)職的同步發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

·為績效目標提出有效的改善建議和可執(zhí)行工作計劃。

·與被評估人進行績效面談，即面對面的績效溝通，并能夠通過有效的溝通技巧讓被評估人感受到是在輔導他，而不是譴責。

·給被評估人書寫評估報告和發(fā)展規(guī)劃和總結。

第四，績效管理要為酒店管理系統(tǒng)下載提供“績效面談和績效申訴”：酒店管理軟件下載做績效要為酒店管理系統(tǒng)下載提供持續(xù)“績效面談”的途徑和為酒店管理系統(tǒng)下載提供“績效申訴”的管道;績效面談是追蹤和輔導酒店管理系統(tǒng)下載績效達成結果的有效手段;通過持續(xù)和客觀的績效面談，可以把酒店管理系統(tǒng)下載充分融合到酒店管理軟件下載文化的氛圍下;讓酒店管理系統(tǒng)下載成為酒店管理軟件下載績效的倡導者：“面談”和“申訴”都是溝通的表現，可以看到溝通的重要性;習慣把溝通績效管理中的“靈魂”;所以，看到績效管理的重點要素：一是績效導向，二是無縫溝通。

所以，績效管理要為酒店管理系統(tǒng)下載提供“績效面談和績效申訴”;目的是為了給酒店管理系統(tǒng)下載一個客觀，公平，公正的開放平臺。

第五，績效的管理要執(zhí)行“績效應用”：績效結果的運用是被評估者最為關注的事件;在整個績效的管理的過程中，不能只看到考核，沒有提及運用，這樣酒店管理系統(tǒng)下載會感受到績效只是給老板的績效，而不是全員的績效;所以，在做績效的管理規(guī)劃的時候，就要清楚定義明確適合本酒店管理軟件下載的績效運用方式。

在績效運用中，有以下幾個方面：1〉晉升2〉末尾淘汰3〉績效獎金4〉崗位論調5〉培訓發(fā)展6〉崗位、能力津貼7〉進入酒店管理軟件下載人才庫在一個酒店管理軟件下載中，我們要清楚如何向組織要效益，如何向酒店管理系統(tǒng)下載要產能;績效的管理是酒店管理軟件下載走向效益化和產能化的有效工具，但盲目的績效、績效、再績效只能給酒店管理軟件下載造成更大的負擔和團隊的不和諧;所以，每個酒店管理軟件下載選擇一套適合自己并能長足發(fā)展的績效管理過程體系是至關重要的;我們要舉起“績效管理的大旗”，但要明確績效管理的“過程”在何方。

為了提高酒店管理軟件下載的績效;酒店管理軟件下載通過各種方式來實施績效管理;在績效管理的實施上，許多酒店管理軟件下載的準備工作是不充分的、不明確的，甚至更有些漫無目的。在這些酒店管理軟件下載中，績效管理只有被用到提高酒店管理軟件下載業(yè)績的時候才被提及。年初時酒店管理軟件下載的人力資源部門和各個業(yè)務單位都開始處在忙碌之中;忙著做計劃，忙著制作和發(fā)放考核表單，忙著收考核表單，忙著計算和存檔表單;結果到了年底，整個酒店管理軟件下載還是沒有得到有效的績效成績。

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