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電子郵件積分卡系統(tǒng)下載:也可以很酷

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在很多人看來(lái),電子郵件積分卡管理軟件下載是一種陳舊和效率低下的積分卡管理軟件下載方式。一般來(lái)說(shuō)郵件打開(kāi)率如果在3%到5%就已經(jīng)是很成功了。一封促銷(xiāo)郵件,可以發(fā)揮的空間實(shí)在是太狹窄了,你要精心考慮很多節(jié)點(diǎn),比如主題、文案、相關(guān)產(chǎn)品展示、發(fā)送時(shí)間、頻率、發(fā)送對(duì)象等,任何一個(gè)要素考慮不周,就會(huì)影響積分卡管理軟件下載效果。

我接觸的一些電子商務(wù)企業(yè),經(jīng)營(yíng)者雖然將電子郵件積分卡管理軟件下載列為必備的促銷(xiāo)手段,但從來(lái)不抱太大的指望,因?yàn)殡娮哟黉N(xiāo)郵件打開(kāi)率低于1%的并非意外。作為普通消費(fèi)者,平常你會(huì)點(diǎn)開(kāi)商家的促銷(xiāo)郵件嗎?難道大多數(shù)電子郵件不是被直接刪除嗎?所以電子郵件積分卡管理軟件下載,做起來(lái)容易,做出效果來(lái)卻難于上青天。

但是,要知道有不少海外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非但以電子郵件為主要積分卡管理軟件下載手段,而且郵件積分卡管理軟件下載成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的郵件積分卡管理軟件下載尤其成功,可以說(shuō)是登峰造極。一家是世界上最令人矚目的團(tuán)購(gòu)巨頭Groupon,一家是全球在線旅游巨頭Travelzoo。

Groupon的電子郵件訂戶多達(dá)1.15億,據(jù)稱(chēng)其郵件打開(kāi)率為66%。Travelzoo的電子郵件訂戶為2400萬(wàn),至今它尚未公布郵件打開(kāi)率這一核心數(shù)據(jù),但從全球2000家旅游商戶將Travelzoo視為一個(gè)關(guān)鍵積分卡管理軟件下載手段這一點(diǎn)看,其打開(kāi)率應(yīng)該與Groupon相差不遠(yuǎn)。

迄今為止,人們還在探討Groupon到底真的提供了一種新的在線商業(yè)方式,還只是又一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)泡沫?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,大品牌的突然崛起總有像是可口可樂(lè)配方那樣的獨(dú)家秘笈。Google有著神秘的搜索算法,F(xiàn)acebook提供了向親朋好友更新動(dòng)態(tài)的獨(dú)到方式。Groupon卻沒(méi)有什么特別之處,它提供的就是產(chǎn)品和服務(wù)折扣。Travelzoo成立于1998年,是一家專(zhuān)門(mén)向旅游者推送超值優(yōu)惠旅游情報(bào)的在線媒體公司。Travelzoo的主打產(chǎn)品叫Top20,即每周三定期向訂戶發(fā)送一份電子郵件,其中包含當(dāng)?shù)?0條限時(shí)超值旅游情報(bào),來(lái)自世界各地酒店、航空公司、旅行社等的限時(shí)優(yōu)惠旅行套餐。這兩家公司都是幫助商家向消費(fèi)者提供特惠商品的第三方平臺(tái),雖然在具體的運(yùn)作模式上有各自的特點(diǎn)。

我們可以從郵件積分卡管理軟件下載的角度,觀察一下它們背后的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟是什么。

Groupon的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì),是對(duì)于各類(lèi)特惠產(chǎn)品的非凡描繪。它從來(lái)不接受來(lái)自商家的產(chǎn)品描述,而秉持著語(yǔ)不驚人死不休的態(tài)度,力圖制造一種帶有Groupon特色的風(fēng)格。很少有人知道,Groupon擁有一個(gè)龐大的寫(xiě)作和編輯團(tuán)隊(duì),有著音樂(lè)家、詩(shī)人、演員、記者背景的寫(xiě)手和編輯們坐在芝加哥Groupon總部辦公室,每天絞盡腦汁,給即將出籠的優(yōu)惠套餐進(jìn)行語(yǔ)言提煉。

寫(xiě)手和編輯團(tuán)隊(duì)為400多人,這和當(dāng)?shù)刂髁髌矫婷襟w《芝加哥論壇報(bào)》的編輯、記者團(tuán)隊(duì)不相上下。它像任何一家時(shí)尚生活雜志的編輯室,融合創(chuàng)意、廣告、編輯于一體,給每一個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目增添色彩,帶有一點(diǎn)文藝范、一點(diǎn)幽默,由此刺激用戶打開(kāi)并閱讀郵件的興趣。語(yǔ)言優(yōu)美對(duì)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)算不上獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但是簡(jiǎn)短、幽默和奪人眼球的標(biāo)題,文案的色彩性、可讀性,而毫無(wú)陳腐老套的商業(yè)氣息,無(wú)疑會(huì)使更多的人選擇騎馬、SPA、溫泉、餐飲或者皮艇之類(lèi)的服務(wù)。

同樣,Groupon的老前輩和近親Travelzoo也是靠郵件積分卡管理軟件下載打遍天下。令人驚訝的是,它每周固定提供20條優(yōu)惠旅游信息的電子郵件,不像其他旅行服務(wù)企業(yè)那樣追求圖文并茂和炫酷效果,而是只有文字介紹,格式固定,極其簡(jiǎn)約。

首先,你收到的郵件,標(biāo)題照例是《本周Travelzoo Top20精品推薦》,正文是簡(jiǎn)單的文本設(shè)計(jì),沒(méi)有任何圖片,而且格式永遠(yuǎn)不變。這反而可以說(shuō)是電子郵件積分卡管理軟件下載的真諦,簡(jiǎn)單而版式固定,可以讓用戶形成習(xí)慣。因?yàn)門(mén)ravelzoo的用戶,關(guān)心的不是形式,而是有哪些超值的旅游套餐可以納入其旅行計(jì)劃。

Travelzoo提供給用戶的只有一樣?xùn)|西,那就是超值的旅游特惠信息,其核心在于超出用戶預(yù)期的性價(jià)比,這不僅指旅游產(chǎn)品本身的折扣和高性價(jià)比,而且包括了精選的20條旅游情報(bào)可以幫助用戶快速行動(dòng),節(jié)省自己網(wǎng)上搜索的時(shí)間和精力。如果打算去泰國(guó)帕塔亞旅游的夫婦,他們看到的一條三夜酒店優(yōu)惠套餐信息,不僅比正常價(jià)格低5折,還鐵定比市場(chǎng)上同等套餐還優(yōu)惠了七八折,有什么比這樣的優(yōu)惠力度更能打動(dòng)旅游者呢?

Travelzoo的業(yè)務(wù)模式是發(fā)現(xiàn)和推送最超值的旅游套餐,簡(jiǎn)單而有效,不見(jiàn)得人人都希望低價(jià),但每個(gè)人必定追求性價(jià)比。這正是Travelzoo同其他旅游團(tuán)購(gòu)企業(yè)的差異化之處,其郵件無(wú)非是傳遞其價(jià)值的便捷手段。因此Travelzoo認(rèn)為,不需要任何形式感干擾用戶的視線。

為什么Travelzoo的郵件全是文本,居然沒(méi)有旅游積分卡管理軟件下載慣用的誘人圖片呢?隨著人們?cè)絹?lái)越多地使用手機(jī)等終端打開(kāi)郵件,用戶可以選擇將圖片關(guān)掉,所以Travelzoo的這一招很厲害,只要文本,以最小下載量打開(kāi)即可,以此確保郵件打開(kāi)率。

最后,Travelzoo的特惠旅游套餐推薦一般都有共同的主題。它在世界各國(guó)選擇不同的旅游特惠套餐,用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言發(fā)送郵件。郵件中時(shí)常重復(fù)出現(xiàn)一些熱門(mén)地點(diǎn)。比如香港、澳門(mén)和泰國(guó)是中國(guó)內(nèi)地居民最常去的出境游目的地,你會(huì)經(jīng)??吹竭@些目的地的來(lái)回航班、酒店低折扣套餐、旅行社不同的組團(tuán)計(jì)劃。即便我不打算馬上走,也會(huì)留意價(jià)格等細(xì)節(jié),以備以后用,或者推薦給朋友。因此,這種郵件內(nèi)容的可預(yù)期性進(jìn)一步保障了用戶的打開(kāi)率。

對(duì)于旅游商戶來(lái)說(shuō),Travelzoo積分卡管理軟件下載已經(jīng)成為一個(gè)特定的名詞,和Google搜索引擎積分卡管理軟件下載一樣成為必備的手段。為了將自己的旅游特惠套餐放進(jìn)位置有限的Top20郵件中,商戶會(huì)為T(mén)ravelzoo用戶專(zhuān)門(mén)定制一套優(yōu)惠方案,折扣、附加值和獨(dú)特性都要好于其他渠道推廣的旅游套餐,這就進(jìn)一步提高了Travelzoo的用戶忠誠(chéng)度。

這就形成了一個(gè)正向的馬太效應(yīng):龐大的用戶基礎(chǔ),郵件的高打開(kāi)率和點(diǎn)擊率,造成促銷(xiāo)信息精準(zhǔn)和有效到達(dá),促成規(guī)模化的積分卡管理軟件下載轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而促使商家大幅度讓利優(yōu)惠,最后商家又因此獲得更多的用戶。這就是Groupon、Travelzoo兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都能夠向用戶提供具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的折扣商品的主要原因。

 

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發(fā)布:2007-05-08 10:26    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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