一體化管理支撐平臺大勢所趨

當前移動互聯(lián)、社交化、大數(shù)據(jù)、云計算等新興信息技術(shù)，讓越來越多的企業(yè)管理者開始思考如何重新定義自己企業(yè)的能力。9月13日，北大CIO班中國行系列活動走進廈門，特步、九牧王、廈門航空、金龍客車、太古可口可樂、建發(fā)集團等一百多位CIO、信息化負責(zé)人參加了本次圈子交流會，藍凌副總裁劉向華受邀分享了移動互聯(lián)時代下的企業(yè)管理信息化心得。

傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動互聯(lián)的三個內(nèi)延和兩個外延

移動互聯(lián)既是種信息技術(shù)，同時更是一種創(chuàng)新思維。近年來藍凌在幫助多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的信息化服務(wù)中，結(jié)合了藍凌研究院的創(chuàng)新研究，我們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)了3個內(nèi)延和2個外延，其中內(nèi)部改變按從易到難分別是內(nèi)部協(xié)作、營銷和服務(wù)，最難改變的是商業(yè)模式，外延主要是行業(yè)間互聯(lián)和社會化互聯(lián)。這3個內(nèi)延和2個外延，可以為我們傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)提供路徑參考。

企業(yè)一體化管理支撐平臺

其實不管移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的沖擊有多大，企業(yè)管理的一些本質(zhì)依然沒有改變。不管是“中心化”還是“去中心化”的企業(yè)，一個有序企業(yè)管理，通常會沿著兩條主線走，一條是業(yè)務(wù)線，即從營銷到制造、交付、售后服務(wù)的業(yè)務(wù)管理，通常借助ERP、CRM傳統(tǒng)的管理軟件支撐，另外一條是管理線，以人為導(dǎo)向，支撐企業(yè)員工的高效協(xié)作，并幫助員工提升能力，通常借助協(xié)同與知識管理軟件來支撐。

藍凌目前的業(yè)務(wù)，聚焦在管理線的信息化，藍凌的主力產(chǎn)品EKP，即定位于管理支撐系統(tǒng)。EKP一方面做ERP不擅長的如流程&協(xié)作、知識管理、企業(yè)社交等，一方面做和ERP的連接與整合，如SAP集成、統(tǒng)一門戶等，最終幫助每一個企業(yè)構(gòu)建屬于自己的一體化管理支撐平臺。

管理支撐系統(tǒng)的概念源于OA，OA是企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)中唯一一套全員使用的系統(tǒng)，但隨著中國企業(yè)管理的日漸規(guī)范化和全面化，傳統(tǒng)的辦公OA系統(tǒng)下載過于封閉與單一的弊端日漸明顯，如果不變革，將面臨被淘汰的命運。

未來管理支撐系統(tǒng)的趨勢是：前端傻瓜化、后端平臺化

未來一體化的管理支撐系統(tǒng)，將成為企業(yè)員工的第一個工作入口，這樣的入口必須具備移動化的特性，同時必須有強大的后臺技術(shù)整合能力，用于集成企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，藍凌將這個趨勢總結(jié)為“前端傻瓜化、后端平臺化”，在具體內(nèi)容上可概括為“三化三核心”：

1、前端體現(xiàn)：個人化、移動化、整合化

個人化：移動互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)了企業(yè)用戶的操作習(xí)慣，用戶希望以更加智能、自主的方式工作。可以在海量的信息中自定義自己所關(guān)注的信息、知識，并形成個人主頁；

移動化：提供微信與獨立的APP客戶端（藍凌KK）兩個統(tǒng)一的工作入口：微信入口，目前藍凌EKP已實現(xiàn)與微信公眾號的對接，用戶只需關(guān)注“藍凌微云”這個公眾號，即可免費接入EKP系統(tǒng)，實現(xiàn)微信辦公。當然，待騰訊企業(yè)號發(fā)布之后，藍凌將提供與微信企業(yè)號的接入服務(wù)；另一個入口是藍凌KK，這是個企業(yè)完全私有的類微信工具，它提供基于企業(yè)組織架構(gòu)的多樣化實時溝通、以人為導(dǎo)向的信息與知識推送、可快速整合企業(yè)信息系統(tǒng)的工作門戶、類微博式的企業(yè)社區(qū)等應(yīng)用功能.

整合化：若要實現(xiàn)以上的便捷的一站式個人門戶，企業(yè)自身必須擁有強大的跨系統(tǒng)整合的技術(shù)能力，將企業(yè)原本關(guān)聯(lián)度并不高的系統(tǒng)都整合起來，構(gòu)建一個集成的、基于角色可配置的、個性化可定制的、隨時隨地可由員工、客戶、合作伙伴使用的統(tǒng)一平臺。

2、后端承載了一個以“數(shù)據(jù)引擎、知識引擎和流程引擎”為核心的統(tǒng)一技術(shù)平臺，數(shù)據(jù)引擎主要面向企業(yè)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理，并以圖形、表格化形式展現(xiàn)；知識引擎主要面向企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容管理，主要體現(xiàn)為文檔、公文、新聞、微博、審批單等形式；流程引擎則承擔(dān)了流轉(zhuǎn)信息、驅(qū)動協(xié)作的關(guān)鍵作用，企業(yè)通過自配置流程和表單，能夠?qū)崿F(xiàn)全企業(yè)事務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程的一體化管控和快速協(xié)作。同時藍凌還提供了基于以上三核心引擎的快速開發(fā)平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)快速敏捷的應(yīng)用開發(fā)，讓企業(yè)自己的技術(shù)人員也能像專業(yè)程序員一樣建設(shè)信息系統(tǒng)，最終實現(xiàn)管理支撐平臺的自生長。

眾多優(yōu)秀組織的實施應(yīng)用，見證一體化管理支撐平臺所帶來的巨大效益。

傳統(tǒng)的OA多關(guān)注企業(yè)信息發(fā)布、事務(wù)類、行政類流程處理，重功能輕操作，系統(tǒng)較獨立、封閉，已遠遠無法滿足新時代的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作。藍凌一體化管理支撐平臺，助力企業(yè)擁抱以“個人化”、 “移動化”、“整合化”為特征的移動互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用，構(gòu)建包含“數(shù)據(jù)引擎、內(nèi)容引擎和流程引擎”的屬于企業(yè)自己的統(tǒng)一開發(fā)平臺，解決信息孤島和實現(xiàn)多供應(yīng)商競爭共存的良好信息系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)。

發(fā)布：2007-04-20 09:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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