一體化管理支撐平臺(tái)大勢(shì)所趨

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當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)、社交化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，讓越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始思考如何重新定義自己企業(yè)的能力。9月13日，北大CIO班中國(guó)行系列活動(dòng)走進(jìn)廈門(mén)，特步、九牧王、廈門(mén)航空、金龍客車(chē)、太古可口可樂(lè)、建發(fā)集團(tuán)等一百多位CIO、信息化負(fù)責(zé)人參加了本次圈子交流會(huì)，藍(lán)凌副總裁劉向華受邀分享了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的企業(yè)管理信息化心得。

傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)的三個(gè)內(nèi)延和兩個(gè)外延

移動(dòng)互聯(lián)既是種信息技術(shù)，同時(shí)更是一種創(chuàng)新思維。近年來(lái)藍(lán)凌在幫助多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的信息化服務(wù)中，結(jié)合了藍(lán)凌研究院的創(chuàng)新研究，我們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)了3個(gè)內(nèi)延和2個(gè)外延，其中內(nèi)部改變按從易到難分別是內(nèi)部協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，最難改變的是商業(yè)模式，外延主要是行業(yè)間互聯(lián)和社會(huì)化互聯(lián)。這3個(gè)內(nèi)延和2個(gè)外延，可以為我們傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供路徑參考。

企業(yè)一體化管理支撐平臺(tái)

其實(shí)不管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的沖擊有多大，企業(yè)管理的一些本質(zhì)依然沒(méi)有改變。不管是“中心化”還是“去中心化”的企業(yè)，一個(gè)有序企業(yè)管理，通常會(huì)沿著兩條主線(xiàn)走，一條是業(yè)務(wù)線(xiàn)，即從營(yíng)銷(xiāo)到制造、交付、售后服務(wù)的業(yè)務(wù)管理，通常借助ERP、CRM傳統(tǒng)的管理軟件支撐，另外一條是管理線(xiàn)，以人為導(dǎo)向，支撐企業(yè)員工的高效協(xié)作，并幫助員工提升能力，通常借助協(xié)同與知識(shí)管理軟件來(lái)支撐。

藍(lán)凌目前的業(yè)務(wù)，聚焦在管理線(xiàn)的信息化，藍(lán)凌的主力產(chǎn)品EKP，即定位于管理支撐系統(tǒng)。EKP一方面做ERP不擅長(zhǎng)的如流程&協(xié)作、知識(shí)管理、企業(yè)社交等，一方面做和ERP的連接與整合，如SAP集成、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)等，最終幫助每一個(gè)企業(yè)構(gòu)建屬于自己的一體化管理支撐平臺(tái)。

管理支撐系統(tǒng)的概念源于OA，OA是企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)中唯一一套全員使用的系統(tǒng)，但隨著中國(guó)企業(yè)管理的日漸規(guī)范化和全面化，傳統(tǒng)的辦公OA系統(tǒng)下載過(guò)于封閉與單一的弊端日漸明顯，如果不變革，將面臨被淘汰的命運(yùn)。

未來(lái)管理支撐系統(tǒng)的趨勢(shì)是：前端傻瓜化、后端平臺(tái)化

未來(lái)一體化的管理支撐系統(tǒng)，將成為企業(yè)員工的第一個(gè)工作入口，這樣的入口必須具備移動(dòng)化的特性，同時(shí)必須有強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)整合能力，用于集成企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，藍(lán)凌將這個(gè)趨勢(shì)總結(jié)為“前端傻瓜化、后端平臺(tái)化”，在具體內(nèi)容上可概括為“三化三核心”：

1、前端體現(xiàn)：個(gè)人化、移動(dòng)化、整合化

個(gè)人化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)了企業(yè)用戶(hù)的操作習(xí)慣，用戶(hù)希望以更加智能、自主的方式工作。可以在海量的信息中自定義自己所關(guān)注的信息、知識(shí)，并形成個(gè)人主頁(yè)；

移動(dòng)化：提供微信與獨(dú)立的APP客戶(hù)端（藍(lán)凌KK）兩個(gè)統(tǒng)一的工作入口：微信入口，目前藍(lán)凌EKP已實(shí)現(xiàn)與微信公眾號(hào)的對(duì)接，用戶(hù)只需關(guān)注“藍(lán)凌微云”這個(gè)公眾號(hào)，即可免費(fèi)接入EKP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)微信辦公。當(dāng)然，待騰訊企業(yè)號(hào)發(fā)布之后，藍(lán)凌將提供與微信企業(yè)號(hào)的接入服務(wù)；另一個(gè)入口是藍(lán)凌KK，這是個(gè)企業(yè)完全私有的類(lèi)微信工具，它提供基于企業(yè)組織架構(gòu)的多樣化實(shí)時(shí)溝通、以人為導(dǎo)向的信息與知識(shí)推送、可快速整合企業(yè)信息系統(tǒng)的工作門(mén)戶(hù)、類(lèi)微博式的企業(yè)社區(qū)等應(yīng)用功能.

整合化：若要實(shí)現(xiàn)以上的便捷的一站式個(gè)人門(mén)戶(hù)，企業(yè)自身必須擁有強(qiáng)大的跨系統(tǒng)整合的技術(shù)能力，將企業(yè)原本關(guān)聯(lián)度并不高的系統(tǒng)都整合起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)集成的、基于角色可配置的、個(gè)性化可定制的、隨時(shí)隨地可由員工、客戶(hù)、合作伙伴使用的統(tǒng)一平臺(tái)。

2、后端承載了一個(gè)以“數(shù)據(jù)引擎、知識(shí)引擎和流程引擎”為核心的統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)引擎主要面向企業(yè)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理，并以圖形、表格化形式展現(xiàn)；知識(shí)引擎主要面向企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容管理，主要體現(xiàn)為文檔、公文、新聞、微博、審批單等形式；流程引擎則承擔(dān)了流轉(zhuǎn)信息、驅(qū)動(dòng)協(xié)作的關(guān)鍵作用，企業(yè)通過(guò)自配置流程和表單，能夠?qū)崿F(xiàn)全企業(yè)事務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程的一體化管控和快速協(xié)作。同時(shí)藍(lán)凌還提供了基于以上三核心引擎的快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速敏捷的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，讓企業(yè)自己的技術(shù)人員也能像專(zhuān)業(yè)程序員一樣建設(shè)信息系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)管理支撐平臺(tái)的自生長(zhǎng)。

眾多優(yōu)秀組織的實(shí)施應(yīng)用，見(jiàn)證一體化管理支撐平臺(tái)所帶來(lái)的巨大效益。

傳統(tǒng)的OA多關(guān)注企業(yè)信息發(fā)布、事務(wù)類(lèi)、行政類(lèi)流程處理，重功能輕操作，系統(tǒng)較獨(dú)立、封閉，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)代的企業(yè)內(nèi)部協(xié)作。藍(lán)凌一體化管理支撐平臺(tái)，助力企業(yè)擁抱以“個(gè)人化”、 “移動(dòng)化”、“整合化”為特征的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用，構(gòu)建包含“數(shù)據(jù)引擎、內(nèi)容引擎和流程引擎”的屬于企業(yè)自己的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)平臺(tái)，解決信息孤島和實(shí)現(xiàn)多供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)共存的良好信息系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)。

發(fā)布：2007-04-20 09:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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