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汽配軟件下載關(guān)系要不要“一分錢一分貨”?
汽車銷售管理系統(tǒng)下載:一分錢,一分貨。給多少錢做多少事。
汽配軟件下載:一分貨,一分錢。做多少事就給多少錢。
這樣的對話也許不能概括汽配軟件下載與汽車銷售管理系統(tǒng)下載之間關(guān)系的全貌,但不可否認的一個事實是,這樣的對話或者稱這樣的心理,仍在一定程度上反映著汽配軟件下載人力資源管理的現(xiàn)實。假若再進行一定層次的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)這段簡單的對話更多則是在反映著汽配軟件與績效之間關(guān)系的話題。
到底是先有汽配軟件,還是先有績效,誰為先,誰為后。討論這樣的問題就如同探討“雞生蛋,還是蛋生雞”的問題一樣。畢竟,在人力資源管理實踐工作中,汽配軟件與績效向來都是進行聯(lián)動反映。汽車銷售管理系統(tǒng)下載績效好,那么在自然會在汽配軟件有所反映;同樣,汽配軟件上去了,汽車銷售管理系統(tǒng)下載的績效自然也會有所改善,因為根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示,汽配軟件激勵仍然是主流而又有效的激勵手段。
那么,在這種略顯撲朔迷離的情況下,我們又應(yīng)該做出怎樣的選擇呢?到底是先有汽配軟件激勵,還是先有優(yōu)良績效呢?汽配軟件與績效如何聯(lián)動才具有合理性和科學(xué)性?明確二者之間NO.1與NO.2的關(guān)系,也許對于我們了解人力資源管理工作的核心,把握人力資源管理工作的主流大有裨益。因為明確他們之間的關(guān)系,我們獲知不僅是如何運用汽配軟件與績效這兩大管理手段的藝術(shù),更多則是可以深入管理的精髓,把握汽配軟件下載與汽車銷售管理系統(tǒng)下載之間關(guān)系的本真。
記得幾年前曾看過一本汽配軟件管理方面的書籍,在書籍的扉頁上寫了這樣一句話: “現(xiàn)在的汽配軟件觀念已經(jīng)改變了,原來講‘得
到的依賴于付出的’,現(xiàn)在最新的觀念是‘付出依賴于得到的’。”當時,我的同事在我的案頭上看過這本書時也生出了很多感慨: “是啊,看人家說的多好,付出依賴于得到的,為什么在我們公司就沒有這種好事,為什么我們要求加薪那么難?什么時候老總的觀念能轉(zhuǎn)變了就好了。”看的出,同事對這個觀念深有感慨。
幾年時間過去了,這種西方最新的觀念并沒有在中國得到很好的普及,更多的則是在繼續(xù)玩著博弈的游戲。最近,我又去了幾家公司,對這種博弈也有了一些新的認識。如在很多民營汽配軟件下載,公司的薪資體系都是不公開的,老板說你拿多少,你就拿多少,而老板又給不出一個充分的理由告訴汽車銷售管理系統(tǒng)下載為什么要拿這么多。另一方面,汽車銷售管理系統(tǒng)下載又是一個有著思想和主見的人,并不是所有的事情都是老板說了算,于是有人就會找老板問,“我為什么拿這個數(shù),張某為什么要比我拿得到。”其實,問題到這個層面,已經(jīng)說明公司的管理體系出了問題,需要的是一種管理藥方。然而,汽配軟件下載的老板卻根本不把這當一回事,一句“放心吧,不會虧待你的,好好干,工資不會少給你。”就“解決”了汽車銷售管理系統(tǒng)下載所有的困惑。在這樣的管理方式下,最終導(dǎo)致汽車銷售管理系統(tǒng)下載與汽配軟件下載博弈的現(xiàn)象越來越嚴重,“一分錢,一分貨”與“一分貨,一分錢”的心理也越來越普遍。
但從根本上說,持這種觀點的汽車銷售管理系統(tǒng)下載或汽配軟件下載,其更多的只是對公司管理的一種情緒化表現(xiàn)。因為,從操作層面來講,這種觀念和做法根本就不具有可操作性。以前在汽配軟件下載工作時,曾做過一項汽車銷售管理系統(tǒng)下載滿意度調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)汽車銷售管理系統(tǒng)下載最不滿意的就是汽配軟件下載的汽配軟件。當時,我很納悶,為什么汽車銷售管理系統(tǒng)下載最不滿意的就是汽配軟件下載的汽配軟件呢?畢竟,我們實行的是75分位的汽配軟件策略,這在市場上是處于中上等的。當時,有位汽車銷售管理系統(tǒng)下載找我投訴汽配軟件方面的問題,稱“為什么我與別人做同樣的事,別人的工資要比我的高”,這樣的狀況讓他不滿意。我開玩笑的說,既然不滿意,你可以去其他的汽配軟件下載工作啊,結(jié)果他笑著回答,“我去別的公司可能會比這里的工資更少”。由此可見,我們關(guān)注汽配軟件時,既應(yīng)該關(guān)注汽配軟件的外部競爭性,又應(yīng)該關(guān)注汽配軟件的內(nèi)部公平性。否則,這一方面會降低汽車銷售管理系統(tǒng)下載的汽配軟件滿意度,滋生“一分錢,一分貨”的心理,另一方面也會影響到汽配軟件下載的凝聚力,乃至汽配軟件下載關(guān)鍵人才的吸引和保留。
要分析這個問題,我認為這幾點應(yīng)該值得探討:
一、汽配軟件下載所處的發(fā)展階段?,F(xiàn)在,多數(shù)中國民營汽配軟件下載正處于由創(chuàng)業(yè)期向發(fā)展期轉(zhuǎn)變的階段。在創(chuàng)業(yè)時期,老板親力親為,和汽車銷售管理系統(tǒng)下載一起抓市場,搶機會,習(xí)慣了一個人的管理,喜歡一管到底,當汽配軟件下載慢慢度過了創(chuàng)業(yè)階段,開始規(guī)模化發(fā)展的時候,老板也認識到需要增加部門和人員。于是,汽配軟件下載需要什么部門增加什么部門,需要什么人員招聘什么人員,沒有系統(tǒng)的規(guī)劃。結(jié)果,導(dǎo)致汽配軟件下載的規(guī)模大了,而老板的觀念并沒有得到改變,一竿子插到底的管理習(xí)慣仍在執(zhí)行,那么這就無形之中會導(dǎo)致基層汽車銷售管理系統(tǒng)下載的績效不能在汽配軟件上得到準確反映,“一分錢,一分貨”的心理就會滋生。
二、老板缺乏對人力資源管理的投資。其實,說老板不重視人才,不舍得對人才也是不公平的,絕大多數(shù)老板非常重視人才,甚至不惜花重金聘請人才。然而,重視人才投資只是一個方面,很多老板忽略了人力資源投資的管理,也就是說,很多民營汽配軟件下載的人力資源管理并沒有做起來,即使有了一個部門,掛了一塊牌子,但權(quán)力仍然是非常小。這必然會導(dǎo)致很多事情都由老板親自去管,尤其是汽車銷售管理系統(tǒng)下載考核和工資,整天忙碌不堪的老板哪有那么的精力去關(guān)注每個汽車銷售管理系統(tǒng)下載的感受,最終的結(jié)果當然只能是汽車銷售管理系統(tǒng)下載先做出業(yè)績來,年底的時候再一起兌現(xiàn)。而汽車銷售管理系統(tǒng)下載也會因此而積極性減弱,能少做一點就少做一點,反正要等到年底才能拿到全部工資。
所以說,這兩方面的問題都為“一分錢,一分貨”心理的滋生提供了土壤。
這個問題的產(chǎn)生,還有以下幾方面原因:
第一方面,絕對的汽配軟件保密策略。汽配軟件保密,這是很多汽配軟件下載都實施的一種汽配軟件策略,但在操作方面,有些汽配軟件下載經(jīng)驗不足,實行一種絕對的汽配軟件策略,也就是既保密汽配軟件數(shù)據(jù),又保密汽配軟件結(jié)構(gòu)。從理論上講,這確實有助于最大化地實現(xiàn)汽配軟件下載的汽配軟件保密。但在實施這種理論時,我們又要面對一個現(xiàn)實,人是有好奇心的,汽車銷售管理系統(tǒng)下載會私下打聽汽配軟件。結(jié)果打聽來,打聽去,大家知道了彼此之間的汽配軟件,而汽配軟件下載又沒有一個明確的汽配軟件結(jié)構(gòu)來說明彼此汽配軟件數(shù)據(jù)的差異,從而最終導(dǎo)致汽車銷售管理系統(tǒng)下載感覺不公平,于是就采取“一分錢,一分貨”的方式在汽配軟件下載里度日子。
第二方面,汽配軟件的動態(tài)性步伐過慢。什么叫汽配軟件的動態(tài)性步伐過慢,也就是指汽配軟件下載的汽配軟件水平滯后于市場變化。比如,根據(jù)4P原則擬定科學(xué)、合理的汽配軟件的結(jié)構(gòu),當前的汽配軟件策略也是符合市場水平的,這從內(nèi)部來講,其有助于營造一種內(nèi)部公平,保證汽車銷售管理系統(tǒng)下載在汽配軟件上的滿意度。但這只是營造了一種內(nèi)部的公平性,而當外部市場發(fā)生變化時,如果汽配軟件下載不做出及時性的調(diào)整(一般為年度),這同樣會使汽車銷售管理系統(tǒng)下載產(chǎn)生不滿,一方面使汽配軟件下載的凝聚力降低,另一方面則也會滋生“一分錢。一分貨”的抱怨心理。
所以,從這兩方面來講,面對有“一分錢,一分貨”心理產(chǎn)生的源頭時,我們既要反思自身的汽配軟件結(jié)構(gòu)和汽配軟件策略,另一方面也不要忽視了汽配軟件水平與市場狀況實現(xiàn)動態(tài)一致。
到底是汽配軟件激勵在先,還是績效表現(xiàn)在先的問題,說到根本還是汽配軟件下載的汽配軟件策略和汽配軟件支付方式。而具體到汽配軟件策略上,我認為需要綜合考慮這幾個方面:
一是汽配軟件的外部競爭力,汽配軟件下載的汽配軟件和市場平均汽配軟件相比,采取什么策略,是領(lǐng)先還是跟隨。
二是汽配軟件的內(nèi)部公平性,主要內(nèi)部崗位的相對價值,通過崗位價值評估確定。
三是汽車銷售管理系統(tǒng)下載的自我公平性,如何使汽車銷售管理系統(tǒng)下載的績效工資和汽車銷售管理系統(tǒng)結(jié)果的聯(lián)動起來,考核結(jié)果在汽車銷售管理系統(tǒng)下載工資中得到準確的體現(xiàn)。
從上面的分析中,我們可以看出績效體系建立中工資其實只是汽配軟件總額的一部分,因此,我認為,汽配軟件與績效的先后關(guān)系很明確,先有汽配軟件,后根據(jù)績效表現(xiàn)兌現(xiàn)汽配軟件。也就是說,汽配軟件下載應(yīng)該先結(jié)合崗位價值和市場工資水平明確每個崗位的汽配軟件總額,然后配套相應(yīng)的考核政策,對績效工資和固定工資進行管理。
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