“打斷”也是一種激勵(lì)

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人們通常認(rèn)為一鼓作氣完成一件事情是最高效的。但仔細(xì)回想一下日常生活和工作的種種，也許你會發(fā)現(xiàn)，這不過是習(xí)慣思維導(dǎo)致的誤解罷了。

當(dāng)那部迷得你“神魂顛倒”的電視劇演到關(guān)鍵時(shí)刻戛然而止，有沒有把你急得到網(wǎng)上翻閱后續(xù)劇情介紹？

當(dāng)手頭的工作匯報(bào)寫到一大半突然被喊去給別的同事幫忙，幫忙完成后第一件事情是不是把匯報(bào)趕緊接著做完？而且可以打賭，在給同事幫忙時(shí)，你心里惦記著的一定還是那份工作匯報(bào)。

如此種種舉不勝舉。其實(shí)，心理學(xué)上有個(gè)“蔡加尼克效應(yīng)”，很多時(shí)候，當(dāng)一件工作被打斷后，反而更能引發(fā)完成它的愿望。

如果你恰好是一位管理者，不妨深究一下，這一心理其實(shí)在管理中可有妙用，也許你已經(jīng)“被迫”運(yùn)用過，因?yàn)樘鄷r(shí)候，緊急任務(wù)總是超出想象得多。當(dāng)然，運(yùn)用這一方法也是有各種限制條件的，比如和汽車銷售管理系統(tǒng)下載本人的性格，以及其手頭工作的進(jìn)展程度等都有關(guān)系。

一起來關(guān)注吧。

給個(gè)機(jī)會跳出來

傅志鋼 金六福集團(tuán)品牌總監(jiān)

作為金六福的品牌部門，我們團(tuán)隊(duì)可謂任重道遠(yuǎn)，金六福旗下的所有品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品線的管理、新品開發(fā)和推廣等等都是我們部門的活兒。盡管在管理制度上已經(jīng)完善又完善，但依舊擋不住緊急事情的發(fā)生。

4天，收獲意外驚喜

有一年夏天，集團(tuán)準(zhǔn)備上市一種新品，按照慣例，新品上市時(shí)間是先確定下來的，然后倒推計(jì)算出其他前面需要的配套工作的完成時(shí)間，換句話說，沒有拖延的可能。我們部門負(fù)責(zé)的是新品封樣的確定。

就在大家忙活得正起勁的時(shí)候，集團(tuán)臨時(shí)決定在某個(gè)省份做一個(gè)促銷活動，必須馬上出活動創(chuàng)意和策劃案，急需我們部門立刻拿出方案來。這也是個(gè)非常重要的活動，沒有推脫或延遲的可能。無奈之下，我們只好暫時(shí)擱置了新品封樣，投入到新的公關(guān)活動上，大概用了4天的時(shí)間，終于完成。

讓我意想不到的是，正是這4天，造就了一個(gè)冷卻的機(jī)會，之前我們曾在新品封樣的一些細(xì)節(jié)之處反復(fù)糾結(jié)，比如在防偽鉚釘?shù)膯栴}上一直沒找到滿意的方案，幾乎就要做妥協(xié)了。但就是這4天里，團(tuán)隊(duì)里有人觸動了靈感，最終實(shí)現(xiàn)效果相當(dāng)不錯(cuò)，時(shí)間上也如期完成。

其實(shí)創(chuàng)意的事情，常常有個(gè)過程。有時(shí)候當(dāng)把腦子清空，置身事外時(shí)，可能突然就能有個(gè)讓自己驚喜的念頭跳出來，其實(shí)那被打斷的4天，恰恰給了我們這個(gè)跳出來的機(jī)會，能以另外一種方式來審視之前的問題。

從那兒以后我開始主動運(yùn)用這種“打斷法”。當(dāng)工作陷入千頭萬緒狀態(tài)時(shí)，我會有意讓大家去嘗試新的事情，比如把本來安排在下周或更遠(yuǎn)的工作提前到現(xiàn)在來做。當(dāng)然，無論打斷與否，不能忘記自己的目標(biāo)是什么，終究要把事情做好才是關(guān)鍵。

潛能是需要激活的

這種“打斷”所產(chǎn)生的激勵(lì)，我個(gè)人也有深刻體會。

就在前段時(shí)間，我正埋頭于我們集團(tuán)一個(gè)廣告片的拍攝工作，突然接到上司電話，長沙有個(gè)新品上市發(fā)布會，原本是他要去出席的，但因他臨時(shí)有急事需要我代替。這時(shí)距離這個(gè)新品發(fā)布會只有不到一整天的時(shí)間，而我拍廣告片的所有行程計(jì)劃都已經(jīng)安排好，去廣州的機(jī)票都訂好了。更要命的是，去參加這個(gè)發(fā)布會，我需要代替上司對客戶做介紹，而當(dāng)時(shí)我對要講的東西一點(diǎn)兒準(zhǔn)備都沒有。

匆匆改簽了機(jī)票，我于當(dāng)天晚上10點(diǎn)趕到長沙，一落腳就立刻為第二天做準(zhǔn)備。為了把我們最好的一面?zhèn)鬟_(dá)給客戶，我重新整理了自己的思路，一直寫到凌晨4點(diǎn)，做了70多頁P(yáng)PT.第二天的發(fā)布會上，我的介紹效果非常好。

這個(gè)緊急事件讓我重新挑戰(zhàn)了自己一次。那短短的不到一天的時(shí)間里，讓我知道了如何更好地和客戶溝通，形成了一個(gè)具體方案，而且那個(gè)方案可能對我們?nèi)珖渌麉^(qū)域都有很大幫助。

有時(shí)候人一定要找到一種方式才能激活自己的某種潛能。那天晚上我只睡了4個(gè)小時(shí)，但是睡得非常香。而后來，那被打斷的電視廣告的拍攝，也如期完成了。

適當(dāng)?shù)卣{(diào)整考核指標(biāo)，給汽車銷售管理系統(tǒng)下載布置任務(wù)時(shí)預(yù)留一些時(shí)間，讓他們更從容應(yīng)對突發(fā)事件。也讓他們知道隨時(shí)都可能接到新任務(wù)，更有緊迫感，從而更有效率地完成手頭現(xiàn)有工作。

組織分享和交流，告訴汽車銷售管理系統(tǒng)下載緊急處理的工作給組織帶來了哪些幫助，分享大家的方法。

打斷時(shí)間通常不宜過長，也不要讓打斷成為一種慣性，太過頻繁就會喪失激勵(lì)功能。

學(xué)會協(xié)調(diào)更多資源，當(dāng)突發(fā)事情時(shí)幫助汽車銷售管理系統(tǒng)下載推進(jìn)工作，比如在內(nèi)部增加人手幫忙，在外部尋求幫助，盡量完善汽車銷售管理系統(tǒng)下載作業(yè)的平臺。管理

勒住成就欲

蓋龍佳 東軟集團(tuán)華北大區(qū)人力資源總監(jiān)

“打斷式激勵(lì)”如果發(fā)揮得好，能讓被打斷的汽車銷售管理系統(tǒng)下載期待獲得更多的任務(wù)。在軟件里，這稱為多線程工作。我們總是認(rèn)為工作中一心一意是最好的，但多線程工作并不代表不專心，針對其中的單一任務(wù)也是一心一意的。我們團(tuán)隊(duì)中，對多線程工作的運(yùn)用非常多。

但是，給我印象最深刻的，還是打斷式激勵(lì)對于領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用，這來自我的親身體會。

新管理者的煩惱

2008年時(shí)，我被任命為集團(tuán)的人力資源總監(jiān)，分管東軟一個(gè)城市的人力資源平臺。那是我第一次成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

在此之前，我的工作作風(fēng)屬于非常激情的那種，沖勁兒很強(qiáng)，愿意迎接挑戰(zhàn)。在成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者之后，也保留了這種風(fēng)格，當(dāng)時(shí)我在一些社會團(tuán)體中還擔(dān)任職務(wù)，資源也比較廣，很多事情都沖在前面，經(jīng)常覺得這個(gè)工作我更擅長做就趕緊去做了。

但是，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，自己越來越累了，以前只要把自己的那攤活兒想明白就行，現(xiàn)在不一樣了，還要想團(tuán)隊(duì)的活兒，想各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)等等。而且所有和我們部門有關(guān)的工作，無論部門內(nèi)部還是外部，都只認(rèn)我一個(gè)人。任何事情非要找到我才去辦。不過很長一段時(shí)間里，我自己也覺得不找我不對，否則就成了所謂“隔著鍋臺上炕”么。

接下來有一次，我收到團(tuán)隊(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)下載做的調(diào)研報(bào)告，關(guān)于人才結(jié)構(gòu)的。做得非常好，幾乎不需要修正。我所需要做的，只是轉(zhuǎn)給公司相關(guān)更高層領(lǐng)導(dǎo)。這讓我突然找不到自己的價(jià)值了，也猛然明白，我的同事們，他們?yōu)槭裁床荒茉偻白咭徊侥?？正如我自己一直提倡的那樣：做HR要睜眼看世界，要和業(yè)務(wù)單元結(jié)合，和整個(gè)人才市場的動態(tài)結(jié)合。其實(shí)他們可以往前走，但我的光芒太強(qiáng)很容易掩蓋整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。而且我一個(gè)人往前走，雖然似乎走得很快，但是不能持久的。

打斷自己，才能走得更遠(yuǎn)

就在那段時(shí)間，我也看到一篇文章《勒住你的成就欲》。實(shí)際上對管理者來說，勒住自己的成就欲就是一種打斷。頓悟之后我開始“撤”，團(tuán)隊(duì)的汽車銷售管理系統(tǒng)下載越來越往前走，這樣讓他們更有責(zé)任感，更成熟，他們的能量不斷釋放，有些還兼任了業(yè)務(wù)單元的人力資源主管，不斷受到認(rèn)可。

而這個(gè)過程對我來說也是一種激勵(lì)。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)更成熟，我的欲望也就更高，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己還能迎接更多事情。以往陷在就事看事之中，而一旦從中解脫，可以看到更大的格局，比如整個(gè)大區(qū)域里人才結(jié)構(gòu)的選擇，創(chuàng)新的渠道，云計(jì)算下人才的獲取和發(fā)展等等。我思考的遠(yuǎn)比以往更多。

2011年年初，我離開了原來的崗位，開始負(fù)責(zé)東軟整個(gè)華北區(qū)的人力資源事務(wù)。之前的經(jīng)歷于我而言收獲頗多，打斷式激勵(lì)在領(lǐng)導(dǎo)力里的應(yīng)用的確效果不錯(cuò)，尤其是對新任的管理者。

打斷的那個(gè)點(diǎn)很關(guān)鍵，打斷前后必須有傳承關(guān)系，如果是兩場電影之間插廣告，插100個(gè)都沒人關(guān)心，但電視劇就不同。還有，千萬不要在汽車銷售管理系統(tǒng)下載還沒進(jìn)入狀態(tài)時(shí)就去打斷。

目標(biāo)群體是否能接受這種方法也非常重要，內(nèi)驅(qū)力比較高，自我成就欲很強(qiáng)的人比較適合，否則堅(jiān)決不能使用。

量上也要把握，過猶不及，雖然很難量化到底多少是最合適的。有個(gè)比較簡單的方法，就是跟蹤，拿結(jié)果說話，看績效。結(jié)果好可能就證明是適合的。管理

為什么人們通常會有不撞南墻不回頭、不到長城就“非好漢”的情結(jié)？這是有心理學(xué)依據(jù)的。那么主管該如何充分利用這一心理特點(diǎn)，通過有效的汽車銷售管理系統(tǒng)下載激勵(lì)實(shí)現(xiàn)更高的團(tuán)隊(duì)績效？

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