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造成實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)下載失敗的五種做法

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很多時(shí)候,造成實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載失敗的原因不是實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載策略的不當(dāng),也不是實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載技巧的不正確,而是實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載人員的一些不當(dāng)做法造成的,本文就介紹了能造成實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載失敗的五種做法,可供參考!
    以下五種做法,則很可能會(huì)造成實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載的失敗!
    1.無(wú)準(zhǔn)備地參加會(huì)議。
    如果您存心要讓潛在客戶惱怒,您的最佳辦法就是不研究他們的公司、不帶日程安排、不帶所需的所有材料就去開(kāi)會(huì)。您還可以進(jìn)而問(wèn)一些該公司網(wǎng)站上已經(jīng)解答了的基本問(wèn)題,使客戶變得更加惱怒。一位采購(gòu)人士告訴Schell說(shuō):“實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載代表沒(méi)有去了解我們公司時(shí),真的讓人很惱火。我也不喜歡聽(tīng)他們問(wèn)我另外一家供應(yīng)商是誰(shuí)。他們應(yīng)該知道在我們所在的地區(qū),他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。”FannieMae的合同與采購(gòu)服務(wù)總監(jiān)AnneStilwell這樣總結(jié):“在實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載代表沒(méi)有研究我們公司就來(lái)見(jiàn)我時(shí),我對(duì)他們沒(méi)有好印象。他們?cè)儐?wèn)一些基本信息就會(huì)占去一半的時(shí)間。如果他們是真正的專(zhuān)業(yè)人員,就該在來(lái)見(jiàn)我之前完成這些工作。如果他們沒(méi)有籌劃好會(huì)議,未能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)討論完重要內(nèi)容,也會(huì)令人很生氣。”
    2.承諾得太多,兌現(xiàn)得不夠。
    要想真正趕走客戶,告訴他們您可以在周末之前讓他們得到訂單的貨物,保證沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然,您知道這是不可能的。但船到橋頭自然直,因?yàn)楫吘鼓墓ぷ髦皇峭瓿蓪?shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載,對(duì)吧?IKON-IMS的采購(gòu)人員JasonWihnon說(shuō):“實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載代表只是為了達(dá)成一筆實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載,就打破那些已有的程序,然后又不兌現(xiàn)承諾,這很讓人生氣。誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),能做到多少就承諾多少。超過(guò)期限是很?chē)?yán)重的事情。知道自己做不到,就不要說(shuō)能做到。”
    3.走后門(mén)搞實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載。
    每個(gè)孩子都知道這一招——如果媽媽說(shuō)不,就去問(wèn)爸爸。類(lèi)似地,聽(tīng)到?jīng)Q策者說(shuō)不的實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載代表如果真的想讓他們生氣的話,只消避開(kāi)他們,嘗試去讓另外一個(gè)人點(diǎn)頭說(shuō)是。這里就是一條簡(jiǎn)潔明了的抱怨:IDXSystemsCorp的設(shè)施助理KathiWilson感嘆說(shuō):“在我已經(jīng)拒絕了某個(gè)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載代表的方案后,他/她過(guò)些時(shí)候又打電話過(guò)來(lái),嘗試與另外一名采購(gòu)人員談,我覺(jué)得這讓人感到很沮喪。這種做法有點(diǎn)不道德,有點(diǎn)鬼鬼祟祟,會(huì)損害商業(yè)健康。”
    4.不預(yù)約就上門(mén)。
    預(yù)約?誰(shuí)需要預(yù)約?您的潛在客戶對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)贊不絕口,他們隨時(shí)看到您的出現(xiàn)都會(huì)很高興。對(duì)嗎?如果您這樣想,祝賀您——您在讓買(mǎi)主生氣度量表上得了滿分。同樣讓人生氣的是沒(méi)完沒(méi)了地打電話或留言——它也屬于這一類(lèi),您希望有一天買(mǎi)主會(huì)給您回電話,讓您不要留言了。然而事實(shí)是:“不停地打電話煩我只會(huì)讓我離您更遠(yuǎn),”資深采購(gòu)人員LisaPerdue說(shuō)。
    5.說(shuō)得太多,聽(tīng)得太少。
    如果買(mǎi)主細(xì)心地給您解釋他們公司目前不需要貴公司服務(wù)的原因,而您卻非要進(jìn)一步,不管三七二十一嘗試完成一筆實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載,那么您就是這一類(lèi)別中的專(zhuān)家。如果買(mǎi)主確實(shí)需要您的服務(wù)呢?您仍然可以勇往直前,給他們滔滔不絕地講您的解決方案和公司,不停下來(lái)問(wèn)問(wèn)他們的需求,令他們生氣。成功地惹惱買(mǎi)主的關(guān)鍵就是客戶說(shuō)什么都不聽(tīng),只關(guān)注自己的議題——完成一筆實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)下載。最重要的就是這一點(diǎn),是嗎?

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發(fā)布:2007-05-08 13:43    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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