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凡此種種,都會導(dǎo)致宿舍管理系統(tǒng)下載管理中的下級對上級的“反授權(quán)”。
    管理怪圈根本解決
    第一,作為管理者,要確立各個崗位的職責,并適當講究企業(yè)戰(zhàn)略。責權(quán)利的統(tǒng)一和匹配原則不是誰想改變就能改變的,而是管理規(guī)律。從管理規(guī)范的角度而言,管理者必須確立各自崗位的責權(quán)利,并做到統(tǒng)一。但是按照規(guī)律辦事并不是不講究策略。就像管理者在向下級安排艱苦任務(wù)的時候,如果說上一句“你去干吧,出了責任我承擔”的話,相信你的下級會全力以赴。因為你放下了下級的思想包袱。反過來而言,在這種情況下你強調(diào)的是“這是你的事(責任),你自己看著辦”的話,相信下級也會接受,但是未必如上邊的效果好。如果管理者經(jīng)常用這種方式刺激下屬,也會造成下屬沒有責任感。
    第二,要堅持有限授權(quán)和有限信任的原則。對下級完全放權(quán)的結(jié)果是失控——這是所有管理者都不能接受的。因此,除了管理結(jié)果以外,還要更多的管理過程本身。三國中的“關(guān)羽華容道放曹”、“失街亭”的領(lǐng)導(dǎo)責任就是諸葛亮一手犯下的錯誤,哥們義氣、授權(quán)過度都會造成結(jié)果的失控。但是不授權(quán)又會導(dǎo)致下級無法作為,因此在授權(quán)的時候一定要堅持有限授權(quán)的原則,對人堅持有限信任的原則,在用人上做到用人要疑,疑人要用,做到管理過程和結(jié)果的統(tǒng)一、授權(quán)和“反授權(quán)”的統(tǒng)一、信任和不信任的統(tǒng)一。
    第三,管理者要知人善任。在安排任務(wù)的時候,要將工作的難點、重點給下級講清楚,在容易的或不關(guān)鍵的事情上充分授權(quán),并針對下級的能力弱項在過程中給予特別幫扶,當然不要大包大攬。這樣下級就能按照上級的安排完成任務(wù),個人能動感就強,執(zhí)行力也強。
    第四,管理者要善于溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題。只有充分的溝通,才能及時掌握信息和傳遞信息,掌握下屬思想動態(tài),提供技術(shù)和智慧支持,及時解決由于崗位信息的不對稱、理解不同、溝通不夠、工作難度較大、組織不公正(可能是下級的理解)、不接受企業(yè)文化等原因造成的下級感覺到的責權(quán)利不統(tǒng)一問題。管理始于溝通,沒有溝通就沒有管理。
    第五,管理要人性化和講策略。人性化和講策略是管理者體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力和管理靈活性的所在。某白酒上市公司總經(jīng)理在招聘安排宿舍管理系統(tǒng)下載人員工作時,總是要問對方家住哪里、對哪個市場熟悉、想去哪里發(fā)展、有什么要求,我當時以為他是為了工作安排才這樣問,后來在和他的接觸中,他告訴我,他確實就是為了關(guān)照下屬,如果工作生活都能兼顧,豈不更好?在我后來與其下屬的接觸中,多次聽到的是,“xx總?cè)苏婧茫绻话压ぷ髯龊?,對不起?rdquo;等評價,這就體現(xiàn)出了管理人性化的價值。
    講策略就是講管理藝術(shù),是管理者必備的能力。“勸將不如激將”是典型的管理藝術(shù)。管理者經(jīng)常面對各種問題,需要經(jīng)常進行創(chuàng)新解決,策略和藝術(shù)是管理智慧的表現(xiàn),需要管理者不斷總結(jié)提升,不斷提高管理技能,創(chuàng)新管理藝術(shù)。筆者在服務(wù)某白酒上市公司時,曾經(jīng)說服老總做過這樣的事情:企業(yè)在新品招商關(guān)鍵時期,而新招聘的宿舍管理系統(tǒng)下載經(jīng)理在面對工作難題時,經(jīng)常以沒有電視廣告來推脫,而一些管理者(庸者)卻在大談規(guī)范流程管理的問題,新聘的業(yè)務(wù)代表技能明顯不足。筆者強力建議三點:一是銷量大于管理。招商工作大于一切。杜絕談規(guī)范管理,讓學生宿舍管理系統(tǒng) 下載人員沒有完不成工作的借口。二是學生宿舍管理系統(tǒng) 下載力大于廣告。廣告是一種輔助手段,而不是最重要的招商手段。不能以沒有廣告做借口,來解釋自己學生宿舍管理系統(tǒng) 下載不力。三是發(fā)展大于規(guī)范。規(guī)范是老總談的事情,之外任何人無權(quán)談。他們談的唯一工作就是找到客戶,做市場。當時企業(yè)老總還覺得這樣的三點提法違背管理理論,我說管理的真諦在于結(jié)果本身。后來事實證明了筆者做法是對的,僅僅一個月后,便完成了招商任務(wù),為企業(yè)的宿舍管理系統(tǒng)下載工作打下了基礎(chǔ)。
    做到以上五點,可以基本上防范宿舍管理系統(tǒng)下載管理中的“反授權(quán)”問題。但要徹底解決管理中的“反授權(quán)”問題,需要管理者認真研究,用心體察,不斷總結(jié),創(chuàng)新靈活,最終將整個團隊打造成為高效團隊。

 

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發(fā)布:2007-05-08 13:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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