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SaaS 文件管理軟件下載有效集成 泛普統(tǒng)一通信加強企業(yè)溝通
據(jù)市場研究機構Gartner的調查,由于缺乏統(tǒng)一通訊手段,仍有99%的企業(yè)無法對重大緊急事件做出及時反應。 對于企業(yè)來說,統(tǒng)一通信所帶來的信息互通與自由選擇,打破了通信渠道的障礙,將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體,無論客戶身在哪里,只要有能夠上網(wǎng)的智能終端設備,就可以處理辦公中的各項事務,完全解決信息孤島問題,提升企業(yè)生產(chǎn)中的辦公時效。
從概念上說,統(tǒng)一通信是指把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術統(tǒng)一一體的新通信模式,它不但是網(wǎng)絡的融合,而且是應用的融合。統(tǒng)一通信解決了企業(yè)對外溝通服務、對內溝通和協(xié)作,同時集成各種通信手段并能夠融合企業(yè)已有的信息系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng),它改善了企業(yè)辦公模式,幫助企業(yè)提高運營效率,降低溝通成本,加強了企業(yè)之間的協(xié)作,讓每個員工、各部門、各分支機構的信息互通變得簡而易行。
統(tǒng)一通信技術在中國還處于發(fā)展的初期階段,其原因是國內用戶對于高額的部署成本和隨之而來的維護成本有些望而生畏,統(tǒng)一通信降低企業(yè)成本的真正價值未得以體現(xiàn)。隨著云服務的市場成熟。零維護成本、零實施風險的統(tǒng)一通信SaaS服務模式在業(yè)內引起了關注,這種統(tǒng)一通信租用平臺采用SaaS模式,融合了視頻會議、語音通信、視頻監(jiān)控、在線郵件、網(wǎng)上客服、在線直播等應用,為中小企業(yè)用戶提供在線協(xié)作通信的全面解決方案租用服務。中小企業(yè)通過已經(jīng)部署在云端的統(tǒng)一通信平臺,可以選擇自己需要的服務內容,從而為客戶提供更好的服務。
基于云計算的SaaS服務與統(tǒng)一通信的完美結合,成為增值中國統(tǒng)一通信市場的一大舉措。這種按月或者按年付費的模式,降低了統(tǒng)一通信的準入門檻,支持多企業(yè)同時應用,該平臺可有效地整合各種通信自愿和企業(yè)管理應用,不僅實現(xiàn)企業(yè)的內部辦公通信應用,更加強調企業(yè)內外通信的一體化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價值。泛普軟件目前推出的Cserver UC4.0,更是與SaaS 文檔管理軟件下載實現(xiàn)緊密集成,為企業(yè)應用提供了更全面,更強大的SaaS服務統(tǒng)一通信功能。
泛普統(tǒng)一通信利用信息智能化實現(xiàn)了通信流程自動化,實現(xiàn)企業(yè)內、企業(yè)外人員的及時溝通,其通信架構體系建立在通信應用軟件和通訊服務之上,可集成企業(yè)業(yè)務和流程,并且將通信服務作為一個應用元素,加載到企業(yè)業(yè)務應用和流程中,使得企業(yè)應用具有通信的功能。 其“微內核、插件式”的結構,可靈活部署企業(yè)通信資源,實現(xiàn)一個應用和網(wǎng)絡基礎設施具有足夠靈活性以適應不斷發(fā)展的動態(tài)業(yè)務需求。
Cserver UC4.0增加了視頻會議功能,郵件和短信發(fā)送等功能,可實現(xiàn)SaaS 文檔管理軟件下載功能樹的動態(tài)展示,用戶可以不用切換到瀏覽器和二次登陸,就可以直接在UC中訪問文檔管理軟件下載的各項功能,提高工作效率;同時實現(xiàn)了可插拔的集成服務框架,對外提供統(tǒng)一的API接口,第三方應用可以更加容易的集成到UC中,UC對第三方應用的提醒和處理也更加高效,把文檔管理軟件下載代辦、email、短信的提醒和處理都移植到新框架中。
泛普統(tǒng)一通信軟件平臺既可以作為獨立的軟件產(chǎn)品銷售,也可以作為SaaS軟件在Internet網(wǎng)上運營,為廣大的不同企業(yè)和個人提供個性化的服務。該平臺與云計算服務的融合滲透,避免了用戶在部署統(tǒng)一通信試點或在開始部署統(tǒng)一通信時所需的各項成本投入,中小企業(yè)對于已經(jīng)部署在云端的統(tǒng)一通信平臺,可以自由選擇需要的服務內容,將通信與本企業(yè)業(yè)務流程相集成,無需承擔部署統(tǒng)一通信系統(tǒng)的風險。
近年來,統(tǒng)一通信得到了快速的發(fā)展,2008年國內統(tǒng)一通信的市場規(guī)模已超過了51億元,同比2007年增長62%。,據(jù)悉,2008年到2012年,五年的時間里,國內統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢,其年復合增長率將達到46.4%,截至2012年,國內統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達到240億元人民幣。此外,IDC公司預計2010-2015年統(tǒng)一通信(UC)和協(xié)作(UC&C)全球收入的年均復合增長率為18.3%。隨著日益增長的市場需求以及通信領域和IT領域廠商的大力推動,統(tǒng)一通信的市場在不斷增長,統(tǒng)一溝通用戶數(shù)量也在逐步上升。
對于國內大型企業(yè)來說,部署相應的統(tǒng)一平臺能夠加強分公司、辦事處等分支機構之間的溝通協(xié)調,讓生產(chǎn)效率事半功倍。而對于中小型企業(yè)來說,在激烈的市場競爭中更需要具備高效的工作效率, SaaS模式的統(tǒng)一通信能夠為企業(yè)提供完善的協(xié)同辦公通信系統(tǒng),同時在系統(tǒng)建設上保證的快速,開發(fā)出符合該企業(yè)自身的特點和需求的平臺系統(tǒng),更具備易用和靈活的特點??梢姡y(tǒng)一通信市場極具市場潛力,其減少成本開支和提升辦公效率兩大顯著優(yōu)勢將被中國大量企業(yè)用戶接受和使用。
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