crm管理系統(tǒng)下載潛力激發(fā)方法

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未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是資源的競(jìng)爭(zhēng)，即客戶資源和人才資源，客戶資源的把控需要人，因此人才將會(huì)是未來(lái)CRM軟件下載間最大的競(jìng)爭(zhēng)，crm軟件下載人才也將是crm軟件下載的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何將核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到最大化，也就是人才潛力最大化，那么這個(gè)就值得crm軟件下載去深思。泛普軟件小編結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的分享crm軟件下載在激發(fā)crm管理系統(tǒng)下載潛力可以做的四個(gè)方面。

第一：好的激勵(lì)制度

我們先從激勵(lì)帶來(lái)的效果來(lái)看看，當(dāng)在工作中沒(méi)有激勵(lì)的時(shí)候，上司給crm管理系統(tǒng)下載分配任務(wù)或目標(biāo)的時(shí)候，crm管理系統(tǒng)下載更多的時(shí)候會(huì)有這樣的心態(tài)：“要我干”這樣的情況下crm管理系統(tǒng)下載有一種被壓迫、被命令的感覺(jué)，心態(tài)好的crm管理系統(tǒng)下載的只會(huì)認(rèn)真做好，心態(tài)不好的crm管理系統(tǒng)下載就會(huì)跟上司對(duì)著干。 如果有激勵(lì)，crm管理系統(tǒng)下載一般會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)先恐后搶著干的狀態(tài)，由“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，變被動(dòng)為主動(dòng)，這樣的狀態(tài)下，crm管理系統(tǒng)下載一般是積極主動(dòng)的，做事的狀態(tài)也會(huì)由認(rèn)真轉(zhuǎn)變?yōu)槿σ愿?，認(rèn)真也是個(gè)很好的狀態(tài)，可是相比全力以赴來(lái)說(shuō)看稍微欠缺些，由此可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)crm管理系統(tǒng)下載積極性的調(diào)動(dòng)是多么有用的。

在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中一定要注意激勵(lì)的制定方法，很多時(shí)候crm軟件下載在制定激勵(lì)的時(shí)候，帶著感情色彩或是處于人性化考慮。這樣制定出來(lái)的激勵(lì)一般達(dá)不到激勵(lì)的目的。如：在制定激勵(lì)過(guò)程中只有正激勵(lì)沒(méi)負(fù)激勵(lì)，這樣只會(huì)對(duì)自我要求積極上進(jìn)的crm管理系統(tǒng)下載起到激勵(lì)作用，對(duì)于安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的人是沒(méi)有任何推動(dòng)作用，很多工作的推動(dòng)或者結(jié)果要好，更多需要的是團(tuán)隊(duì)的合作，同時(shí)人是環(huán)境的產(chǎn)物，如果整個(gè)工作的環(huán)境都是積極上進(jìn)，相信團(tuán)隊(duì)所有的成員都會(huì)更加積極向上，如果只是部分成員積極向上，部分積極向上的crm管理系統(tǒng)下載也會(huì)逐步被環(huán)境影響，從而達(dá)不到當(dāng)初制定激勵(lì)的目的。也有crm軟件下載在制定激勵(lì)的時(shí)候只有物質(zhì)激勵(lì)，而很少有精神激勵(lì)，其實(shí)這樣的激勵(lì)也是不合理的，根據(jù)馬斯洛的需求理論，人在處于不同的時(shí)期或階段，他的需求是在不斷的變化的。如：筆者剛從學(xué)校出來(lái)到一個(gè)crm軟件下載，當(dāng)時(shí)我的想法是待遇能保證我衣食住行，我都非常的滿足，當(dāng)在crm軟件下載做了一年之后，也具備了一定的能力和經(jīng)驗(yàn)，還是原來(lái)的待遇，我開(kāi)始有想跳槽的想法了，因?yàn)槲掖藭r(shí)的需求也在發(fā)生變化，需要參與一些社會(huì)活動(dòng)，比如交際的需要，談?wù)勁笥训取?/p>

可是原來(lái)的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我去參與這樣的一些活動(dòng)。兩年之后，隨著能力和經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，此時(shí)的需求是希望自己能在職位上有所提升，那么crm軟件下載制定激勵(lì)時(shí)如果沒(méi)這個(gè)方面的考慮，相信制定出來(lái)的激勵(lì)也不能達(dá)到激勵(lì)的目的，還有可能導(dǎo)致crm管理系統(tǒng)下載的離職，因?yàn)閏rm管理系統(tǒng)下載的需求沒(méi)得到滿足，crm管理系統(tǒng)下載在公司工作的肯定很不開(kāi)心，工作是否開(kāi)心也成為crm管理系統(tǒng)下載選擇crm軟件下載的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此在制定激勵(lì)的時(shí)候，還要去了解公司crm管理系統(tǒng)下載的想法，針對(duì)廣大crm管理系統(tǒng)下載的心聲去指定相關(guān)的精神激勵(lì)更加能起到激勵(lì)的效果。比如下達(dá)一個(gè)任務(wù)，在達(dá)成任務(wù)了，給予個(gè)人物質(zhì)激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，可以采取精神激勵(lì)（如：集體旅游、卓越團(tuán)隊(duì)等）。

同時(shí)在crm軟件下載管理過(guò)程中，同樣需要不斷的給予crm管理系統(tǒng)下載激勵(lì)，在實(shí)際的管理過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，一、crm管理系統(tǒng)下載非常的拼命和努力，可是一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)crm管理系統(tǒng)下載的積極性沒(méi)那么高了，這對(duì)團(tuán)隊(duì)是不利的，遇到這樣的情況，通常是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在管理的過(guò)程中，對(duì)這些積極上進(jìn)的crm管理系統(tǒng)下載缺乏激勵(lì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有這樣的crm管理系統(tǒng)下載存在的時(shí)候一定要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)激勵(lì)，讓上進(jìn)的crm管理系統(tǒng)下載積極的行為得到肯定和認(rèn)同。這樣crm管理系統(tǒng)下載的積極性只會(huì)越來(lái)越高。二、在團(tuán)隊(duì)中還會(huì)這樣的情況：有成crm管理系統(tǒng)下載作能力非常強(qiáng)，也要求非常積極上進(jìn)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者由于自身能力和高度的問(wèn)題，不知道如何去管理這些crm管理系統(tǒng)下載，有些領(lǐng)導(dǎo)者在遇到這樣的crm管理系統(tǒng)下載時(shí)，還采取打？

第二：完善的PK機(jī)制

經(jīng)常聽(tīng)到crm軟件下載講要營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，其實(shí)就是說(shuō)的PK機(jī)制，不管是國(guó)家還是crm軟件下載，不管是集體還是個(gè)人，都離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，就像閉門造車走向衰敗或滅亡。沒(méi)有改革開(kāi)放之前，中國(guó)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，資源匱乏，人民生活的很安逸，也享受不到高品質(zhì)的生活，改革開(kāi)放之后，變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，為了取得更多的客戶，為了賺取更多的財(cái)富，各行各業(yè)都相互競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、外觀、設(shè)計(jì)、技術(shù)等多方面展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，crm軟件下載和crm軟件下載之間進(jìn)行全方位的PK，獲勝者自然就能搶占市場(chǎng)的大部分份額，處于霸主地位，因此要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和潛力就必須有競(jìng)爭(zhēng)，良性的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)保證crm軟件下載健康持續(xù)的發(fā)展，因此就要建立完善的PK機(jī)制。

PK機(jī)制就像玩游戲一樣的游戲規(guī)則，要么不玩游戲，要玩必須遵守這個(gè)游戲規(guī)則，不想?yún)⑴cPK的人，首先從心態(tài)上已經(jīng)是有問(wèn)題的，因此這也是很好的篩選優(yōu)秀crm管理系統(tǒng)下載的一種方式。在制定PK機(jī)制的時(shí)候，想讓crm管理系統(tǒng)下載更加努力去做什么工作，就可以制定這個(gè)方面的PK，不過(guò)PK的結(jié)果要能進(jìn)行量化，這樣才更加具有說(shuō)服力。（如：危機(jī)下，店面的人流量越來(lái)越少，客源又是銷售業(yè)績(jī)提升的前提，因此在店面可以設(shè)定主動(dòng)邀約客戶方面的PK，半個(gè)月或者一周為一個(gè)周期，制定詳細(xì)的PK機(jī)制，不同時(shí)期內(nèi)的冠軍可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的現(xiàn)狀下，銷售人員顯得尤為重要，銷售人員未來(lái)不僅是crm軟件下載的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是利潤(rùn)的主要來(lái)源。因?yàn)橐粋€(gè)溝通能力強(qiáng)，親和力好的銷售人員，可以把原本單值小的訂單做大，把原來(lái)猶豫不決的客戶鎖定下單。

也就是說(shuō)終端銷售人員的技能和服務(wù)會(huì)改變銷售困難的現(xiàn)狀，這樣在銷售人員技能和服務(wù)方面可以設(shè)定相應(yīng)的PK，比如微笑之星，一個(gè)月評(píng)比一次，在店面見(jiàn)到所有的人都必須微笑，每發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)有微笑就扣分，最后看誰(shuí)剩下的分最多，其實(shí)一個(gè)月之后，crm管理系統(tǒng)下載都堅(jiān)持這樣去做的話，我相信親和力一定會(huì)提升，客戶的信任度更容易改善了，成交率一定會(huì)有所提升，crm管理系統(tǒng)下載收入也會(huì)增加，這樣crm管理系統(tǒng)下載就會(huì)把這個(gè)動(dòng)作持續(xù)做下去，無(wú)形就提升了整個(gè)店面的服務(wù)，一段時(shí)間之后，這個(gè)動(dòng)作逐步會(huì)轉(zhuǎn)變成crm管理系統(tǒng)下載的習(xí)慣，crm管理系統(tǒng)下載就會(huì)很自然的看到客戶都會(huì)微笑，其實(shí)很好的服務(wù)也是對(duì)客戶尊重舉措之一，很多客戶購(gòu)買不像之前買東西關(guān)注是品質(zhì)和結(jié)實(shí)，現(xiàn)在人購(gòu)買更多買的是一種被尊重的感覺(jué)，crm管理系統(tǒng)下載對(duì)客戶提供良好的微笑就更加容易成交，crm管理系統(tǒng)下載就會(huì)更加努力去改變一些不好的習(xí)慣，無(wú)形中就把crm管理系統(tǒng)下載潛在的能力發(fā)掘出來(lái)了。

第三：人才的制衡

筆者在服務(wù)經(jīng)銷商的過(guò)程中，經(jīng)常聊起老crm管理系統(tǒng)下載及關(guān)鍵崗位人員難管理的問(wèn)題。作為定制家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在設(shè)計(jì)和安裝環(huán)節(jié)對(duì)技術(shù)的要求還是相對(duì)比較高，因此設(shè)計(jì)師和安裝相對(duì)來(lái)說(shuō)在一個(gè)區(qū)域還是比較難招，因此很多設(shè)計(jì)師或安裝工很難管理，管理稍微嚴(yán)格點(diǎn)，就有抱怨，還動(dòng)不動(dòng)提出要辭職，crm軟件下載害怕招不到合適的人，就對(duì)這些設(shè)計(jì)師或安裝工管理很松散，crm軟件下載里面如果有這樣的情況出現(xiàn)，所有crm管理系統(tǒng)下載都會(huì)跟公司的管理制度對(duì)著干，顯然這樣的管理方式是不對(duì)，那么如何管理好這些crm管理系統(tǒng)下載，讓他們發(fā)揮出潛力。正確的做法是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)crm軟件下載里面有crm管理系統(tǒng)下載不服從管理又很高傲。一定要去儲(chǔ)備相關(guān)崗位的人員培養(yǎng)起來(lái)，當(dāng)這些老crm管理系統(tǒng)下載再跟規(guī)章制度對(duì)著干叫板要提出辭職了，立馬批準(zhǔn)他，相信這個(gè)時(shí)候這些crm管理系統(tǒng)下載就不會(huì)輕易的說(shuō)辭職了，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中，時(shí)刻要暗示他的位置有人隨時(shí)能替代，當(dāng)crm管理系統(tǒng)下載發(fā)現(xiàn)自己的位置無(wú)人可替代的時(shí)候，就會(huì)得意忘形，對(duì)crm軟件下載的發(fā)展，對(duì)crm管理系統(tǒng)下載個(gè)人潛力的發(fā)掘都是不利的。對(duì)于人才的制衡，從古到今在官場(chǎng)和crm軟件下載都存在，記得康熙年間就有四位輔佐大臣，一方面是輔佐康熙，另一面也是穩(wěn)定政權(quán)，四個(gè)人之間相互制衡，無(wú)形中四位大臣就會(huì)相互制約相互牽制，想要突出的就要非常努力，這樣潛力也能發(fā)揮到極致，又能穩(wěn)定局面。

未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何讓人才能夠留在crm軟件下載，如何讓人才發(fā)揮出最大的潛力，如果做好crm管理系統(tǒng)下載激勵(lì)就是crm軟件下載老總要去思考的問(wèn)題了，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)方面，主要是圍繞實(shí)現(xiàn)crm管理系統(tǒng)下載價(jià)值最大化來(lái)進(jìn)行分析的，在實(shí)現(xiàn)crm管理系統(tǒng)下載價(jià)值最大化之前，一定要做好crm管理系統(tǒng)下載愿意在crm軟件下載實(shí)現(xiàn)他價(jià)值最大化，也就是先讓crm管理系統(tǒng)下載在crm軟件下載能感受到他期望的幸福指數(shù)，再通過(guò)一系列手段去實(shí)現(xiàn)crm管理系統(tǒng)下載價(jià)值最大化，相信一定能激發(fā)crm管理系統(tǒng)下載的最大潛力。

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