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管理中“非薪金激勵(lì)機(jī)制”的五大方法

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對(duì)于人員信息管理軟件下載中的很多人員管理軟件下載而言,盡管薪酬和獎(jiǎng)金是吸引人員管理軟件下載的一種重要手段,但很快就會(huì)變成保健因素,起不到人員管理軟件下載激勵(lì)的作用。很多老板喜歡說:“人員管理軟件下載是我們最大的資產(chǎn)。”不過大家都很清楚,這句話通常是說說而已,在實(shí)際運(yùn)營中就不是那么回事。在順境之下,人員信息管理軟件下載可以跟隨行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)而發(fā)展;而在逆境當(dāng)中,才會(huì)真正考驗(yàn)人員信息管理軟件下載管理者的智慧。在順境當(dāng)中,人員信息管理軟件下載的問題容易被掩蓋;而在逆境之中,人員信息管理軟件下載的問題才會(huì)被徹底暴露出來,這時(shí)候,人員信息管理軟件下載的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)凸顯。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)是波浪式前進(jìn)的,經(jīng)濟(jì)不景氣隨時(shí)可能發(fā)生。因此,人員信息管理軟件下載必須在對(duì)待人員管理軟件下載激勵(lì)問題上居安思危,未雨綢繆,尤其是面對(duì)通貨膨脹、人員信息管理軟件下載運(yùn)營成本高、人力成本上升等現(xiàn)實(shí)矛盾時(shí),如何運(yùn)用好“非薪金激勵(lì)”才能在經(jīng)濟(jì)寒冬來臨之際,不僅從容過冬,而且能夠逆勢(shì)上揚(yáng)。
 

[案例]
 

甲人員信息管理軟件下載吳總在一次銷售會(huì)議上宣布,由于公司業(yè)務(wù)迅速下滑,盈利水平嚴(yán)重下降,經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究,決定將所有銷售人員的工資下調(diào)30%.這是已經(jīng)決定的事情,希望大家顧全大局,不要有什么情緒。當(dāng)天會(huì)議還是照常進(jìn)行,也沒有發(fā)生什么意外情況,吳總以為這件事情也就這么過去了。

第二天,剛進(jìn)辦公室,秘書小苗就送來了6個(gè)分公司(辦事處)經(jīng)理的集體辭職報(bào)告。吳總咆哮了起來,狠命的拍了下桌子,說道:人員信息管理軟件下載的業(yè)績好時(shí)“要人給人,要錢給錢。人員管理軟件下載需要激勵(lì),我就給人員管理軟件下載發(fā)獎(jiǎng)金、買獎(jiǎng)品。人員管理軟件下載累了,我就讓他們帶薪休假、組織他們出去旅游,但怎么業(yè)績還沒上去?”這一幫狼心狗肺的東西,平時(shí)公司的口號(hào)喊的嗷嗷叫,要死心塌地跟著公司干,現(xiàn)在怎么能說翻臉就翻臉呢?這幾年公司哪點(diǎn)虧待過他們???現(xiàn)在不是經(jīng)營出現(xiàn)問題了嘛!怎么就沒有一點(diǎn)忠誠度呢?要走都走吧!可轉(zhuǎn)而一想,6個(gè)經(jīng)理掌握的是公司銷售的半壁江山啊,他們一走,公司的市場不等于是折損過半?事情還沒有完,后面接二連三地有不同層級(jí)的銷售人員提出辭職,吳總陷入了“辭職門”泥沼,苦不堪言……

這一幕可能在很多公司都出現(xiàn)過。老總們通常很失望也很氣憤,作為支撐,他們已經(jīng)盡了全力。而且他們也常常想,人力、財(cái)力幾乎隨叫隨到,怎么還是出現(xiàn)這種局面。

乙人員信息管理軟件下載的經(jīng)營也出現(xiàn)了和甲人員信息管理軟件下載同樣的被動(dòng)局面,公司營銷高層決定也采取降薪策略,減少人力資源成本來應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的危機(jī)。公司包了一個(gè)依山傍水,景色宜人度假山莊,將200多名城市經(jīng)理及以上級(jí)別的銷售骨干召集起來,開研討會(huì)。重點(diǎn)是討論經(jīng)濟(jì)危機(jī)給當(dāng)前行業(yè)和人員信息管理軟件下載帶來的威脅,公司如何平穩(wěn)度過當(dāng)前所處的危機(jī)。

會(huì)上,總經(jīng)理與董事長分別做了開場發(fā)言,充分肯定了各級(jí)銷售人員給公司創(chuàng)造的價(jià)值,將公司當(dāng)前所面臨的實(shí)際問題做出了深入闡述。態(tài)度誠懇,措辭感人,人員管理軟件下載無不為之動(dòng)容。接下來就分組討論,過程輕松,氛圍融洽,總經(jīng)理不停地穿插于各個(gè)小組參與討論。其間,幾乎每個(gè)小組都將降薪作為首要話題討論,有的提出降薪的比例,有的提出干部帶頭等建設(shè)性的意見。參會(huì)人員都紛紛表態(tài),愿意與公司共同度過難關(guān)。

公司根據(jù)大家討論的結(jié)果進(jìn)行匯總,在降薪幅度上,分公司經(jīng)理級(jí)別以上人員薪水降低35%,城市經(jīng)理降低30%,基層主管與一線人員管理軟件下載降薪25%.在會(huì)議結(jié)束晚宴上,董事長與總經(jīng)理高度評(píng)價(jià)了了人員管理軟件下載識(shí)大體,顧大局的思想覺悟。
 

[分析]
 

甲人員信息管理軟件下載和乙人員信息管理軟件下載目的都是為了降低人力成本,但是造成的結(jié)果卻截然相反。在施行政策的過程中,兩種不同的工作方法決定了兩個(gè)不同的結(jié)果。工作方法也是人員信息管理軟件下載管理風(fēng)格的體現(xiàn)。甲人員信息管理軟件下載的管理明顯缺乏民主,是完全以人員信息管理軟件下載意向?yàn)橹鲗?dǎo)的強(qiáng)勢(shì)管理,一味讓人員管理軟件下載覺得“薪金”激勵(lì)機(jī)制好象是唯一,這種做法無異于“平時(shí)不燒香,急時(shí)抱佛腳”的做法,并且也未很好運(yùn)用“非薪金激勵(lì)”這種有效方式,結(jié)果,這種管理風(fēng)格好象僅僅是“薪金激勵(lì)”來實(shí)現(xiàn)的。乙人員信息管理軟件下載則更多地體現(xiàn)出了充分發(fā)揮人員管理軟件下載主人翁意識(shí)的人性化管理,公司高管在解決“薪金危機(jī)”時(shí)就無形中運(yùn)用了“非薪金激勵(lì)手段”結(jié)果使人員管理軟件下載與人員信息管理軟件下載達(dá)到“自愿和滿意”效果。

在人員信息管理軟件下載擴(kuò)張速度快,利潤回報(bào)率高,人員管理軟件下載收入很可觀的情況下,缺乏民主,沒有透明度的鐵腕管理,人員管理軟件下載會(huì)買賬,高收入平衡了不滿情緒。長期的人員管理軟件下載積怨是人員信息管理軟件下載在高速發(fā)展過程中,給自己埋下的一顆定時(shí)炸彈,任何形式的人員信息管理軟件下載危機(jī)都會(huì)成為引爆這顆炸彈的導(dǎo)火索。在個(gè)人感情處理與公司政策有矛盾時(shí),人員管理軟件下載始終是弱勢(shì)方,也會(huì)主動(dòng)采取合理的避讓。但在一些人員管理軟件下載敏感的問題處理上,往往會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣椒ǖ牟划?dāng),使得問題人為復(fù)雜化。

管理大師赫茨伯格指出,真正的激勵(lì)因素包括成就、對(duì)成就的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升。即使算作是一項(xiàng)激勵(lì)因素,薪水也只是位于這一組因素之后,在所有因素中僅列第六。赫茨伯格發(fā)現(xiàn)前面五項(xiàng)因素才是真正驅(qū)動(dòng)人員管理軟件下載獲取成功的動(dòng)力所在,這些才是領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該追求的。同時(shí),一項(xiàng)較權(quán)威調(diào)查表明:在是否實(shí)施“非薪金激勵(lì)”這個(gè)關(guān)鍵問題上,40%的公司都加大了對(duì)非薪金激勵(lì)項(xiàng)目的投入;在這些重視非薪金激勵(lì)的公司里,65%的人員信息管理軟件下載將之寫進(jìn)人員信息管理軟件下載的戰(zhàn)略,而97%的人員信息管理軟件下載將之與人員信息管理軟件下載的戰(zhàn)略掛鉤;多數(shù)人員信息管理軟件下載都會(huì)提供豐富的、多樣化的非薪金獎(jiǎng)勵(lì)以滿足不同人員管理軟件下載的不同喜好。
 

[方法]
 

在新一波人員信息管理軟件下載的不景氣中,裁員、減薪,人員管理軟件下載士氣的低迷自不在話下。這時(shí),激勵(lì)人員管理軟件下載既無法采取高成本的方式,該怎么做才好?金錢只是眾多激勵(lì)人員管理軟件下載的方式之一。當(dāng)人員管理軟件下載樂在工作、相信被公平對(duì)待時(shí),對(duì)報(bào)酬多寡其實(shí)就沒有這么在意了。
 

一、改善心智模式升級(jí)人員管理軟件下載敬業(yè)度
 

中國已經(jīng)進(jìn)入以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)階段,人才是決定一家人員信息管理軟件下載成功的關(guān)鍵因素。深入了解人員管理軟件下載的心智模式。心智模式?jīng)Q定了一個(gè)人能不能做、愿不愿意做,以及做事的傾向性,包含的因素有:動(dòng)機(jī)、思維、個(gè)性特征、自我形象、社會(huì)角色或價(jià)值觀。而把合適的人安置在合適的崗位上,讓每位人員管理軟件下載充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為組織做出最大貢獻(xiàn)。只有充分利用人員管理軟件下載自愿做出的額外努力,才能在激烈競爭的社會(huì)中立于不敗之地。尤其在中國,經(jīng)濟(jì)一直處于快速發(fā)展中,很多人員信息管理軟件下載里的角色和崗位職責(zé)經(jīng)常處于變化之中,存在很多的模糊地帶,組織必須依賴人員管理軟件下載的自主性,使其主動(dòng)做出與組織文化、戰(zhàn)略、目標(biāo)一致的行為。為了培養(yǎng)升級(jí)敬業(yè)的人員管理軟件下載,需要采取以下關(guān)鍵步驟:

首先,組織需廣泛應(yīng)用人力資源管理的工具,如繼任計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)等措施,不能僅僅依賴于“金錢”激勵(lì)。根據(jù)研究,在中國大多數(shù)人員信息管理軟件下載中,每三位人員管理軟件下載中只有一位人員管理軟件下載獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)中國人員信息管理軟件下載而言,仍有很大的空間使用培訓(xùn)和其他發(fā)展措施作為保留人才的工具。表揚(yáng)、認(rèn)可等非現(xiàn)金性激勵(lì)措施對(duì)激發(fā)人員管理軟件下載敬業(yè)是非常有效的,只要這些表揚(yáng)、認(rèn)可能夠與組織的績效目標(biāo)、愿景和價(jià)值觀緊密相關(guān)。

其次,組織需確保與人員管理軟件下載清楚地溝通績效和激勵(lì)之間的關(guān)系。通過有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),人員信息管理軟件下載中只有不到30%的人員管理軟件下載能夠清楚地看到自己的績效表現(xiàn)與職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。此外,對(duì)人員管理軟件下載的績效表現(xiàn)做適當(dāng)區(qū)分,并給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)培養(yǎng)敬業(yè)人員管理軟件下載有很大影響。

第三,人員信息管理軟件下載還需要仔細(xì)核查當(dāng)前的一些政策、制度和工作流程,有沒有從本質(zhì)上影響人員管理軟件下載的敬業(yè)度。例如,很多人員信息管理軟件下載中存在一些官僚性的工作程序、重復(fù)性地設(shè)置崗位,以及薪酬福利方面的不公平政策。
 

二、尊重信任重視“無形勝似有形”
 

任何人都需要尊重和信任。比爾蓋茨讀書時(shí)成績不好,他母親總是說,你不會(huì)比別人差!輕度弱智的阿甘在珍妮的鼓勵(lì)下,挑戰(zhàn)壓力,認(rèn)真堅(jiān)持,取得成功。士為知己者死,信任本身可以為人員管理軟件下載輸入巨大的動(dòng)力,讓他們迸發(fā)出驚人的潛力。給錢只能消除不滿,尊重、信任、重視才是高付出的誘因。對(duì)此人員信息管理軟件下載可運(yùn)用:

1、每天早上站著開會(huì);對(duì)于基層人員管理軟件下載而言,管理者每天站著開會(huì)時(shí),會(huì)有比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更大的意義,感覺到大家是平等的,是被尊重和重視的。每天早上,主管人員在進(jìn)入自己的辦公室或辦公隔間之前,花十五分鐘的時(shí)間與人員管理軟件下載面對(duì)面的開會(huì)。如此,讓受挫的人員管理軟件下載彼此有機(jī)會(huì)加油打氣,一天的開始也變得有力量。

2、每個(gè)星期發(fā)一封電子郵件感謝你的人員管理軟件下載;每個(gè)星期五花幾分鐘時(shí)間,寫一封電子郵件給團(tuán)隊(duì)成員,標(biāo)示出那個(gè)星期中他們完成了什么事。這么做不僅讓人員管理軟件下載感覺被重視,也可以強(qiáng)迫你專注于對(duì)的事情上。

3、經(jīng)常在辦公間走動(dòng),告訴人員管理軟件下載他們很不錯(cuò);在這樣的時(shí)期,很多人員信息管理軟件下載主管很容易伏案埋首,專注自身工作或陷入焦慮,而忘了人員管理軟件下載。因此,人員信息管理軟件下載主管應(yīng)該經(jīng)常與人員管理軟件下載接觸,感謝他們,告訴他們,他們?yōu)楣镜母冻鰧?duì)你很重要。

4、發(fā)揮人員管理軟件下載的主動(dòng)作用;人員信息管理軟件下載在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,比如讓人員管理軟件下載主持短的會(huì)議;通過組織培訓(xùn)會(huì)議發(fā)揮人員管理軟件下載的力量及技能,并讓其中的一名人員管理軟件下載領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)培訓(xùn);還可考慮讓人員管理軟件下載領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方案小組來改善內(nèi)部程序。
 

三、愿景激發(fā)斗志團(tuán)隊(duì)凝聚士氣
 

領(lǐng)導(dǎo)力大師科特認(rèn)為:“為了激勵(lì),他或她將盡力以高度可控制的激勵(lì)方式來提高人們的積極性。他可以提供額外獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì)。這種激勵(lì)方式可以在短期內(nèi)激發(fā)起高昂的斗志,但也僅此而已。它總是無法實(shí)現(xiàn)長期激勵(lì)”。他還認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)常常以一攬子的形式進(jìn)行,包括:(1)明晰的愿景;(2)讓人員管理軟件下載參與如何實(shí)施愿景的決策;(3)熱情洋溢地支持人員管理軟件下載為實(shí)現(xiàn)愿景所做的努力;(4)公開認(rèn)可他們所取得的全部成就。人員管理軟件下載需要激發(fā)高昂的斗志去克服困難,但是如果一個(gè)人只是單純?cè)诠芾碇蓝皇穷I(lǐng)導(dǎo)之道上接受培訓(xùn),就不可能支持高昂的斗志。

所以,不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和士氣,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。

1、提交一個(gè)涉及團(tuán)隊(duì)的感悟,將人員管理軟件下載提交的每一個(gè)感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的氛圍。買一些小獎(jiǎng)杯在人員管理軟件下載表現(xiàn)很好的時(shí)候發(fā)送,這樣可以讓人員管理軟件下載獲得鼓勵(lì),并持續(xù)為人員信息管理軟件下載帶來不同。

2、也可照一張全體人員管理軟件下載的合影,把照片放大并懸掛在很顯眼的位置;還可以在中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八節(jié)前的出游、人員管理軟件下載的生日聚餐,創(chuàng)造小小的獎(jiǎng)品,經(jīng)常發(fā)送。這些都可以成功地將人員管理軟件下載聚到一起度過快樂的時(shí)光,這些美好的回憶會(huì)讓人員管理軟件下載感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。

3、集合人員管理軟件下載分享成功的故事,利用人員信息管理軟件下載刊物傳遞成功案例。故事分享是很重要的激勵(lì)方法,要求人員管理軟件下載提供故事,把這樣的故事寫下來,刊登在人員信息管理軟件下載內(nèi)部刊物或用電子郵件傳遞,用好的方式獎(jiǎng)勵(lì)好的作品。讓人員管理軟件下載彼此分享成功的故事或顧客的反應(yīng),深入了解從中學(xué)到了什么、如何再次復(fù)制這樣的成功。
 

四、有持續(xù)成長機(jī)會(huì)肯定工作成績
 

在人員信息管理軟件下載當(dāng)中,人員信息管理軟件下載人員管理軟件下載往往很看重是否擁有持續(xù)成長的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)要有業(yè)績,讓大家有在市場競爭中獲勝的體驗(yàn),人員管理軟件下載就會(huì)更振奮,有激情。個(gè)人要有業(yè)績,支持人員管理軟件下載個(gè)人不斷取得新的業(yè)績,他們就會(huì)越來越覺得自己有價(jià)值,誰不想有用、重要。當(dāng)你對(duì)人員管理軟件下載說:這件事如果讓別人做,不可能做得這么好!這句話就等于給他漲一級(jí)工資,叫精神薪酬。柳傳志曾說過:如果一個(gè)人員管理軟件下載進(jìn)入聯(lián)想三年,沒有什么進(jìn)步,說明我不稱職。人員信息管理軟件下載必須讓人員管理軟件下載成長,人們?yōu)槭裁唇粚W(xué)費(fèi)也要上學(xué)校,而有的人員信息管理軟件下載給工資都沒人愿去,因?yàn)槟悴荒茏屓藛T管理軟件下載成長。給人員管理軟件下載提供的培訓(xùn)既可以由經(jīng)理人員講授或是內(nèi)部人員管理軟件下載交流式培訓(xùn)。同時(shí),利用外部培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)一兩個(gè)人的競賽獎(jiǎng)勵(lì),可起到非常明顯的激勵(lì)效果。有許多訓(xùn)練課程費(fèi)用并不高,一個(gè)月讓人員管理軟件下載有一個(gè)下午的時(shí)間外出進(jìn)修,他們感到放松的同時(shí),也可以學(xué)習(xí)到新技能與知識(shí)。

同時(shí),當(dāng)人員管理軟件下載有了持續(xù)成長機(jī)會(huì)時(shí),并完成了某項(xiàng)工作時(shí),最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績的最大肯定。但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵,如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時(shí)使用,價(jià)值就會(huì)增加。另外,如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管或經(jīng)理時(shí),對(duì)人員管理軟件下載的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給人員管理軟件下載,或打一個(gè)私人電話祝賀人員管理軟件下載取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)其賞識(shí)等。
 

五、平時(shí)匯集水珠關(guān)鍵時(shí)映照“太陽”
 

對(duì)于很多人員信息管理軟件下載而言,在人員信息管理軟件下載無法提高薪金水平時(shí),更應(yīng)該加強(qiáng)管理中的“非薪金激勵(lì)機(jī)制”。這就是我們常講到的“維系日常人員管理軟件下載關(guān)系管理”,在平凡的日常工作中一旦積蓄了足夠的“水珠”,那么關(guān)鍵時(shí)刻,危機(jī)到來時(shí),這種“非薪金激勵(lì)”就能夠映照出“太陽”的光芒。

1、工作環(huán)境關(guān)注:在人員信息管理軟件下載中,激勵(lì)人員管理軟件下載的因素中“工作環(huán)境條件”的重要性在人員管理軟件下載看來,是排在重要位置的。人員管理軟件下載非常在意他們?cè)谀膬汗ぷ鳎汗ぷ鲌鏊凶銐虻目臻g嗎?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?人員管理軟件下載擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎?墻上的畫、植物和鮮亮顏色同樣影響關(guān)人員管理軟件下載。

2、相信關(guān)注的力量:人員信息管理軟件下載管理者給予人員管理軟件下載更多的關(guān)注與“指導(dǎo)”對(duì)人員管理軟件下載意味著發(fā)展,而主管花費(fèi)的僅僅是時(shí)間,但這傳遞給人員管理軟件下載的信息卻是你非常在乎他們。而且,對(duì)于人員管理軟件下載來說,并不在乎上級(jí)能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關(guān)注他,而事實(shí)這種“關(guān)注力”是相當(dāng)大的。

3、從內(nèi)部晉升提拔:盡管特殊的環(huán)境會(huì)要求人員信息管理軟件下載從外部尋找有才干的人,但如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部人員管理軟件下載,將會(huì)給每一名人員管理軟件下載發(fā)出積極的信息:在公司里的確有更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展。作為經(jīng)理人要能識(shí)別出那些可內(nèi)部提拔的人員管理軟件下載,并在有可能的情況下使責(zé)任與其能力與愿望相匹配,這對(duì)那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的基層人員管理軟件下載來說是一個(gè)最大的激勵(lì)。

4、工作力度與強(qiáng)度:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)人員管理軟件下載對(duì)他們的工作失去了干勁,那就意味著你讓他們干的工作過于窄小了。向人員管理軟件下載分配恰當(dāng)難度的工作,并表示相信他們有能力完成工作,拋開你原來認(rèn)可他們努力的老花樣,甚至分文不花就可以多種方式向他們表達(dá)感激-一張手寫的便條、一張問候卡片、會(huì)議上的一次點(diǎn)名表揚(yáng)、一次面對(duì)面的稱贊。

許多人員信息管理軟件下載總認(rèn)為諸如“非薪金激勵(lì)”這些東西是虛的,不如錢管用,所以,不甚用心。其實(shí),世界上真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)是靠錢打造的,用錢維系的關(guān)系,反而十分冷漠和靠不住,這是很多成功運(yùn)用了“非薪金激勵(lì)”的人員信息管理軟件下載在長期實(shí)踐中經(jīng)過驗(yàn)證出來的。

 

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發(fā)布:2007-05-12 15:57    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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