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看網(wǎng)絡如何辨別有價值客戶

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隨著科技的發(fā)展,隨著網(wǎng)絡普及,網(wǎng)上貿(mào)易逐漸成為眾多企業(yè)開發(fā)客戶,達成交易的主要方式,那么,在虛擬的網(wǎng)絡世界中,如何通過網(wǎng)絡辨別有價值的客戶呢?要利用網(wǎng)絡辨別客戶,通過近期對醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載技巧培訓課程的相關學習,在此借助泛普軟件網(wǎng)小編提供以下兩大技巧可供大家參考。
    一、利用客戶詢盤
    由于大家都在各個網(wǎng)站上推廣自己的公司和產(chǎn)品,所以每天你的郵箱里都會充斥著一些客人的詢盤,而現(xiàn)在網(wǎng)絡交易成功率很低的很大一部分原因是網(wǎng)絡的虛擬性,有價值的客人不多,所以如何辨別客人的價值性很重要。
    1、你有沒有按照客人提供的網(wǎng)站去了解過?或者有沒有看客人的郵件后綴看是否有網(wǎng)站
    2、客人的詢盤是否很籠統(tǒng)?
    3、客人有否明確表明他所要尋找的產(chǎn)品?
    4。如果客人沒有網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料,請不要馬上回復價格,請先問他6個問題,這6個問題我以前有說過,現(xiàn)在重復于下:
    (1)他是否從事xx行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同)?
    (2)從事該行業(yè)多久?
    (3)目標客戶是什么?零售商,批發(fā)商?
    (4)年醫(yī)療一體化管理系統(tǒng)下載額是多少?
    (5)詳細的公司名稱/地址/電話/傳真?
    (6)有沒有公司網(wǎng)站?
    5、如果客人及時回復了,而且對于你的問題一一回復,說明還是很有誠意的,這個時候你就需要對他的公司和網(wǎng)站好好研究,從中發(fā)現(xiàn)其專業(yè)性,并且針對每個客人的特色與其聊,不要每份郵件公事公辦,要具有親和力,這是我的做事風格,不知大家如何?其實,和客人一旦用朋友一樣溫和、親切的交流,雙方的距離會拉近很多,如果長期這樣的聯(lián)系,可是客人沒有落單,他會不好意思,會漸漸的考慮無論如何要落單給你,要幫助你。而這個時候你不要表示出需要他訂單的迫切性,還是一如既往的和他交流,當然不斷的突出自己產(chǎn)品的進步和更新。
    二、尋找客人、給陌生客人發(fā)盤的要點
    不要在國內的B2B網(wǎng)站尋找客戶,一定要到國外的網(wǎng)站去找。
    1.通過GOOGLE用一些關鍵詞搜索,比如,筆記本電池就可以用Europebatteries,batteriesB2B等等搜索,這樣可以找到了一些國外大的公司網(wǎng)站和b2b網(wǎng)站。
    2.然后知道了這些網(wǎng)站的特色,開始考慮如何過濾客戶,哪些網(wǎng)站會有很多采購信息,我通常不愿意浪費時間,會直接按照產(chǎn)品(batteries)和采購來搜索,對于每個采購信息進行研究,對于一些沒有價值的(很籠統(tǒng)地詢盤,以及一些很偏僻國家的詢盤)的采購信息不必理睬。如果有些網(wǎng)站提供客人的詳細聯(lián)系資料的話,務必仔細察看他的網(wǎng)站和校對提供的聯(lián)系資料是否存在欺騙性。
    3.對于符合自己的客戶條件的采購信息,進行發(fā)盤,當然,在此之前,需要在該網(wǎng)站上建立自己的公司資料和產(chǎn)品信息。不要將發(fā)盤的內容和別人的雷同,做好具有自己的特色,或者在一篇常規(guī)的內容之上加上一些親切的話語。
    4.和老外交流要真誠、熱情,而且要感覺外向,擯棄中國人的內斂,既然和老外合作,就要讓自己慢慢的接近他們的思想和做法,這樣和客人之間的關系會越來越好,成了朋友之后,什么事情都有可能發(fā)生。

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發(fā)布:2007-05-11 10:41    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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