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什么是卓越績(jī)效管理
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績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的意義和作用十分的重大。很多的企業(yè)以前并不了解什么是卓越績(jī)效管理,但是現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)深刻了解到了這一點(diǎn)。許許多多的企業(yè)都在努力實(shí)現(xiàn)卓越的績(jī)效管理。
什么是卓越績(jī)效管理呢?卓越績(jī)效(performanceexcellence)是通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績(jī)效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績(jī)效是一種管理模式,來(lái)源于三大質(zhì)量獎(jiǎng)。最為著名的是美國(guó)波多里奇卓越績(jī)效獎(jiǎng)。2001年我國(guó)設(shè)立全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。2004年發(fā)布我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》。從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場(chǎng),資源,過(guò)程管理,測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求,為組織追求卓越績(jī)效提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,也可用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。目的是引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),重視產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而重視經(jīng)營(yíng)質(zhì)量;通過(guò)卓越績(jī)效模式,引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營(yíng),加速培育我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè);樹(shù)立獲得卓越績(jī)效的標(biāo)桿企業(yè),將他們的經(jīng)驗(yàn)為廣大企業(yè)分享,提高我國(guó)企業(yè)的整體水平。目前,共有91家企業(yè)獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。
什么是卓越績(jī)效管理?這就是卓越的績(jī)效管理。要實(shí)現(xiàn)卓越的績(jī)效管理,看起來(lái)很簡(jiǎn)單。但是實(shí)際上非常困難。在企業(yè)向前發(fā)展的道路上,卓越的績(jī)效管理也在不斷地完善,不斷地進(jìn)步。小編相信只要有恒心,一定可以實(shí)現(xiàn)卓越的績(jī)效管理。
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